1、 某中华老字号一直恪守“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的祖训。从企业文化角度，这个祖训即是该老字号的（ ）

2、 引起质量波动的原因主要来自（ )

3、 加工某一零件需经过三道工序，已知三道工序的一次合格率分别为98%、97%、95%，若各道工序互不影响，则最终产品的一次合格率是（ ）

4、 排列图是为了对发生频次从（ ） 的项目进行排列而采用的简单图示技术。

5、 关于5Why分析说法正确的是（ ） 。

6、 为了加强质量把关，必须在一些质量控制的（）设置检验点。

7、 排列图是用于研究（ ）的工具

8、 计量器具的检定周期由（ ）确定。

9、 标识可追溯性的主要目的是（ )

10、 企业标准应当 （ ）国家标准、行业标准和地方标准。

11、（多选题） 符合质量记录管理规范的行为包括？（ ）

12、（多选题） 管理者“公正仁爱”行为的具体表现是？（ ）

13、（多选题） 质量控制是解决（ ）问题。

14、（多选题） 设备异常情境下，操作员的规范行为是（ ）

15、（多选题） 下列费用应计入质量成本的有（ ）。

16、（多选题） 产品质量提高后，下列说法正确的是 （ ） 。

17、（多选题） 4M1E变更指的是哪些发生变化 （ ) 。

18、（多选题） 以下关于排列图的说法中正确的有（ ）。

19、（多选题） 下列支出属于预防成本的是 （ ） 。

20、（多选题） 在组织知识管理中，知识可以分为（）

21、（判断题） 顾客习惯于将不熟悉的产品与同类产品相比较，这反映了顾客满意的相对性。

22、（判断题） “三检”原则包括自检、互检、全检。

23、（判断题） 离型力测试时，剥离速度越快测得数值越大。

24、（判断题） 操作工只能做产品，而不能保证产品质量。

25、（判断题） “质量第一”意识要求全员参与质量管理