1、 【发现可疑人员】“二四二一”处置流程 中上报航站楼派出所，电话是

2、（判断题） 充电宝和锂电池可以办理托运。

3、（判断题） 护照旅客想使用机场WIFI，可以在PISS机器上,点击WIFI用护照刷一下,会出现账号密码进行登录即可。

4、 国内航班一般托运行李尺寸是多少？

5、 蚂蚁金服会员休息室在哪里？

6、（判断题） 人体器官运输箱必须通过安检X光机的检查。

7、 T1航站楼顺丰快递位置（ ）

8、（填空题） 全日空二字代码

9、 持通行证人员，应自觉服从管理，主动接受现场执勤人员的查验，严禁（ ）他人门禁通行证IC卡。

10、（多选题） “三个敬畏”指的是（ ）

11、 T1航站楼到南区的乘车位置（ ）

12、（判断题） 海航票务柜台时间05:00-航结

13、 “三个敬畏”包括敬畏生命、敬畏规章、敬畏权力。（×）

14、（填空题） 144小时过境免签中可以申请的欧洲国家有（ ）个。

15、 2018年4月26日广州白云国际机场T2航站楼全面启用，自此，白云机场正式迈入“双子楼”时代。若旅客搭乘地铁前往T1航站楼，需要在哪一站下车？

16、（判断题） 工号牌佩戴标准：工号牌扣于外套左边，女士从锁骨四指小拇指下方；男士扣于口袋上方中间位置且保持工号牌与口袋折线平行；微笑徽章则扣于工号牌上方位置。

17、（判断题） 电子临时乘机证明的有效期是15天。

18、（简答题） 精品柜台的爱心箱有额外物品如:（写出物品名称）

19、（判断题） T1航站楼有去香港地区的大巴车。

20、（判断题） 国际航班可以在自助机器打印登机牌。

21、（判断题） 酒是不可以办理行李托运的。

22、（填空题） 写出以下位置 1号和4号贵宾休息室（政要及商务）合并：（ ） 2号贵宾休息室（政要）：（ ）

23、（判断题） 【发现可疑人员】处置流程是“二四二一“？

24、 深航高端值机在航站楼（ ）柜台

25、（判断题） 旅客乘机，随身携带物品：锂电池不可以带上飞机。

26、（简答题） 回答【发现旅客晕倒】“三二 一”处置流程中二协助流程。

27、（判断题） 过安检时不能带饮料和水，但是可以办理托运。

28、（填空题） 西部航空的二字代码

29、（多选题） 客服中心安全“三二一”内容

30、 电子体温计内若含有锂电池，锂电池的携带标准是（ ）