1、（多选题） 如果第一-段航线延误了，导致第二段航班没赶上，怎么处理

2、 停车场收费标准：小型机动车前十五分钟收费多少？

3、（填空题） 起飞前前（ ）开始值机，起飞前30分钟登机，起飞前（ ）分钟停止值机，起飞前15分钟关舱门。

4、（判断题） 乘坐南航航班行李被损坏，可以拨打86122921南航行查电话咨询。

5、 二号航站楼国际值机流程是：

6、 TOC电话是多少？

7、（判断题） 值班主任柜台职能可以办理各国内航司加机组包含春秋、九元。

8、（判断题） 液体运输规定：大于100 ml 的容器只能托运，且单一物品 < 500 ml ，每人总计 < 2000 ml .

9、 顺丰快递服务点位置（ ）

10、（判断题） 安检里面是没有充电宝可以租借的

11、（判断题） 春风服务二十四字: 爱岗敬业，诚信友善，苦练内功，精通技能，微笑服务，耐心细致

12、（判断题） 南航头等舱和商务舱只能在D办理

13、（判断题） 国际航班的超规行李柜台在M正后方，是24h的

14、 国际乘机流程： 国际出发： ①值机②海关③边检④登机⑤检验检疫⑥安检 正确顺序是

15、（判断题） 警务室在J区正后方

16、（多选题） 行李打包在哪几号门？

17、（判断题） 49-51号门外是远距离线路出租车，52-53号门外是近距离线路出租车

18、（判断题） 国际安检的里面是没有吸烟区

19、（判断题） 南航国际航班头等舱和商务舱在K区办理乘机手续，经济舱在P区办理乘机手续

20、（判断题） 国内安检只有南航明珠休息室，晚上22:00关门

21、 充电宝运输规定：100Wh以下可随身携带( )块

22、（多选题） AED具体点位：

23、（简答题） 写出社会主义核心价值观

24、（判断题） 出国携带的现金量根据规定是可携带不超过20000元人民币，具体需与海关确认

25、（判断题） 没有携带身份证，只能去J区正后方警务室（24小时）办理纸质版临时乘机证明

26、（判断题） 行李遗失在出租车上：有发票时,可直接拔打发票上客服电话（具体位置）（哪个出租公司），无发票时,96122/96900（转9切换英语）（出租车什么颜色，掉到什么位置）

27、（多选题） 值班主任柜台职能

28、 2018年4月26日广州白云国际机场T2航站楼全面启用，自此，白云机场正式迈入“双子楼”时代。若旅客搭乘地铁前往T2航站楼，需要在哪一站下车？

29、（判断题） 5岁的儿童办理值机手续，机票收费为普通票价50%，有免费行李额。

30、（判断题） 二号航站楼过夜旅客休息区位于国内到达口左侧（喜士多便利店）旁边，通过步梯登上二楼，过夜区开放时间是每天21:00至次日08:00，免预约，免费对旅客开放使用。