1、 低值易耗品指单价低于（）、使用期限在（）内的办公用品。

2、 有价失物：如现金、手表、手机等；需保存（ ）个月，过期移交当地公安部门

3、 卖品岗位销售过程中丢失120OZ爆米花包材1份，产品售价为39元，当天员工岗位的赔付金额应为29.5元

4、 多销岗位销售同样遵循销售六部曲原则，其中二次建议，向顾客推荐活动，为其中第3步

5、 损耗、盘亏会增加影城卖品成本。

6、 某影城自有渠道网购票显示价格为29.9元，已知APP特惠活动补贴5.1元，则原始网购定价是（ ）元。

7、 无票入场截留款项或者顾客卡券，属于重大风险报告的一级违规行为；

8、 7、打制现调饮料时，需铲入饮料杯（ ）的冰量。

9、 卖品岗位销售过程中丢失饮品一瓶，产品售价为18元，当天值班经理的赔付金额应为()

10、 基础会员的成长值，在获得之日起多久时间内有效?

11、 帽子、现金、手表属有价失物，保存3个月，过期移交当地公安部门

12、 卖品是影院收入的重要来源，销售的商品主要分为爆米花、饮料、冰淇淋、电影衍生品，其中比重占比较大的品项是( )

13、 未按照排片计划无故私自提早放映或延迟放映在2分钟以上5分钟以内，属于下述哪类事故

14、 BI系统中SKU销售报表讲述错误的是()

15、 卖品库房标准温度是()

16、 针对盘点前表述不正确的是

17、 销售团体券、包场同时捆绑卖品销售，卖品销售份数≥同比影票数量（ C ），且卖品成本率≤（ C ）券、包场提成提升至（ C ），卖品提成不变。

18、 关于卖品管理货品盘点环节，说法错误的是（）

19、 三屏系统卖品素材下发分为3个内容，不包含下述哪个内容()

20、 眼镜赔付执行标准中，IMAX/CINITY眼镜每月免赔量为IMAX/CINITY观影人次的3‰

21、（多选题） 影城满意度管理中三大指标分别是()

22、（多选题） 客诉管控规则的定级标准中，关于较大投诉说法正确的是:(）

23、（多选题） 营训模块中员工教练角色表述正确的是

24、（多选题） 下列是属于客诉重大投诉的有

25、（多选题） 下列关于卡券使用的说法，正确的是？

26、（多选题） 货品接收验收标准描述正确的是

27、（多选题） 日盘过程中，需要关注的是:

28、（多选题） 面试过程中应注意的是

29、（多选题） 下述线上渠道属于三方渠道的是哪些()

30、（多选题） 关于网约车的使用，以下说法正确的是

31、（填空题） 随手清洁：随手清洁指的是在（） 或 （）随手完成自己所在工作站清洁的动作

32、（填空题） Reald眼镜赔款金额为（），IMAX/CINITY眼镜赔款金额为（）

33、（填空题） 人效的计算公式=（）

34、（填空题） 陈列原则包括：（）

35、（填空题） 影城存货量=（）

36、（填空题） 突发事件的类型有：市政影响、治安事件、（）、自然灾害、（）

37、（填空题） 顾客距离柜台（）米时，需向顾客微笑问候

38、（填空题） 可乐现调机清洗外阀嘴与内阀芯时，使用碳酸水冲洗并用小刷子涮洗糖浆垢，需在（）的消毒水中，浸泡（）分钟

39、（填空题） 货品存放标准要求，货离地（） cm，货离墙（） cm，货与货之间间隔（） cm

40、（填空题） 万达影城的品牌承诺为：（）