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网络营销题库

2025-08-26 12:07:42.226.0.67901

网络营销题库 在线考试 答题题目
1、 展示直播的时间、主题和参与方式,这指的是预热短视频策划时要注意()
  • A、高质量制作
  • B、直播信息
  • C、故事性
  • D、使用流行元素


  • 2、 百度指数分析不支持支持以下()数据分析
  • A、趋势研究
  • B、需求图谱
  • C、人群画像
  • D、客户关系


  • 3、 在直播前,应该对直播内容进行详细规划,这是直播节奏把控的()
  • A、内容规划
  • B、时间分配
  • C、互动环节
  • D、灵活调整


  • 4、(多选题) 常见的直播间类型有在制定直播设备采购计划前,一定要确定直播间的类型
  • A、基础直播间
  • B、灵活手机直播间
  • C、高清电脑直播间
  • D、专业效果直播间


  • 5、(多选题) 《中华人民共和国电子商务法》规定电子商务经营者应当遵循()等原则,遵守法律和商业道德,公平参与
  • A、自愿
  • B、平等
  • C、公平
  • D、诚信


  • 6、 良好的职业道德可以提升企业的品牌形象和市场信誉,这说明提升职业道德修养有助于()。
  • A、有法可依
  • B、反对“管““”“压’
  • C、反对自由主义
  • D、努力学法,知法、守法、用法


  • 7、 互联网营销中处理客户关系的管理软件是()。
  • A、JIT
  • B、EXCEL
  • C、微信
  • D、CRM


  • 8、 分析最高在线人数、平均停留时长、新增粉丝数量、转粉率、评论人数占比、互动率等,这是直播复盘()
  • A、吸引力分析
  • B、销售力分析
  • C、流量分析
  • D、单品销售数据分析


  • 9、 通过持续的沟通,增加客户与企业的互动和联系,从而提高客户留存率,这是挽回流失客户的()法。
  • A、建立客户忠诚计划
  • B、提供优质的售后服务
  • C、提供个性化的推荐
  • D、保持与客户的沟通


  • 10、 深入了解目标客户的属性、标签、特征和大概数据,包括他们的年龄、性别、职业、收入、兴趣爱好、消费习惯等,这是精准客户提炼法中的( )法。
  • A、明确目标客户画像
  • B、数据收集与分析
  • C、定位与筛选
  • D、个性化营销


  • 11、 直播前,对于直播麦克风主要是检查()。
  • A、是否有杂音
  • B、是否有污渍
  • C、是否离嘴太远
  • D、是否名牌


  • 12、 、方面出了问题。企业对于破损的产品或者不合格的产品以及客户的投诉没有成文的规定,最终导致客户流失,这说明企业()
  • A、市场竞争
  • B、客户体验
  • C、内部管理问题
  • D、价格与性价比


  • 13、 直播销售方案中的受众分析要素包含了解目标观众的()。
  • A、特征
  • B、偏好
  • C、观看习惯
  • D、学历


  • 14、 安排人员扮演客户,提出各种问题和需求,这是售后流程预演的()部分。
  • A、沟通技巧
  • B、模拟客户
  • C、数据记录
  • D、实际操作


  • 15、 下面的直播话术会引发平台惩罚的是()。
  • A、质量不错
  • B、全球第一
  • C、满足需求
  • D、放心使用


  • 16、 直播预告短视频一般提前()天发布。
  • A、5
  • B、7
  • C、10
  • D、2


  • 17、 专注于游戏解说、游戏直播、游戏攻略等内容,这是()的定位。
  • A、美妆博主
  • B、游戏主播
  • C、生活分享者
  • D、知识分享者


  • 18、 列出所有可能的风险点,如内容违规、技术故障、观众互动风险等,这是直播风险防控方案评估的()法。
  • A、主播选拔与培训
  • B、平台选择
  • C、技术准备
  • D、互动策略


  • 19、 对于已经有一定规模的公司或组织,可以从各部门寻找具备直播经验和技能的员工,组建直播团队,这是直播团队组建方式中的()
  • A、内部选拔与组建
  • B、外部招聘与组建
  • C、合作与共建
  • D、外包与委托


  • 20、 如果系统提示某个操作无法完成或需要更改,用户应相应地调整自己的操作,这说明使用智能交互系统时要注意()。
  • A、清晰简洁的指令
  • B、正确的输入方式
  • C、尊重系统反馈
  • D、避免过度依赖


  • 21、 安排物流和配送,包括选择承运人、准备发货标签和跟踪号,这是后台订单获取的()功能。
  • A、订单状态更新
  • B、支付处理
  • C、异常处理
  • D、物流协调


  • 22、 确保所有技术设备运行正常,避免因技术问题导致直播中断或延迟,影响直播节奏,这是直播节奏把控的()技巧。
  • A、紧急应对
  • B、技术准备
  • C、引导话题
  • D、中场休息


  • 23、 低配版直播团队在初期直播时长最好为()。
  • A、1小时左右
  • B、小时左右
  • C、3小时左右
  • D、4小时左右


  • 24、 社交媒体平台拥有庞大的用户基数,这是社交类宣传的()方面的优势。
  • A、覆盖面
  • B、低成本
  • C、互动性
  • D、高回报


  • 25、 制作宠物类短视频,为吸引观众,背景音乐首选()
  • A、重金属摇滚音乐
  • B、舒缓治愈的纯音乐
  • C、激昂的古典交响乐
  • D、动感的电子音乐


  • 26、(多选题) 、道具采购需重点考量的要素有哪些()
  • A、适配场景风格,影视剧组筹备古装戏,道具要契合朝代风貌与剧情氛围,一丝一毫都不能出戏。
  • B、材质耐用性,对于长期巡回演出的舞台道具,得经得住频繁使用、搬运折腾,不能轻易损坏。
  • C、成本效益平衡,活动策划采购一次性活动道具时,既要控制成本,又要保证视觉效果达标。
  • D、文化符号精准度,在打造地域文化主题展时,道具必须精准传递当地特色文化元素。
  • E、单纯追求高端奢华,不考虑实际场景适配度,盲目选贵的道具。


  • 27、 、以下属于网络应用相关知识正确内容的是()?
  • A、谙熟网络协议,诸如 TCP/IP 协议族,保障网络通信畅通无阻。
  • B、玩转浏览器实用功能,像书签管理、插件安装使用,提升浏览体验。
  • C、摸透电子邮件客户端与网页邮箱功能异同,按需灵活选用。
  • D、洞悉社交媒体传播机制与隐私设置,实现精准运营。
  • E、网络安全不值一提,不用采取任何防护手段。


  • 28、 信息检索属于网络在()方面的应用。
  • A、网页浏览
  • B、电子邮件
  • C、搜索引擎
  • D、社交媒体


  • 29、 户外探险直播选主播,重要考量因素是()
  • A、丰富的野外生存经验
  • B、室内运动获奖记录
  • C、时尚穿搭品味高
  • D、声音极具辨识度


  • 30、 帮助主播把关商品质量、预判热度的岗位是()。
  • A、直播
  • B、副播
  • C、运营
  • D、选品


  • 31、 根据目标用户比例分析的结果,制定或调整市场政策,以更好地满足这些用户群体的需求,这是目标用户比例分析法的()步骤。
  • A、目标用户定位
  • B、比例计算
  • C、用户细分
  • D、策略制定


  • 32、 《互联网直播服务管理规定》要求提供互联网新闻信息服务的直播服务提供者和发布者,都应依法取得相应(),并在许可范围内提供服务。
  • A、授权
  • B、允许
  • C、资质
  • D、批准


  • 33、(多选题) 属于计算机应用的是()
  • A、办公自动化
  • B、人工智能
  • C、物联网
  • D、云计算


  • 34、 根据用户喜好和互动情况,改变主播的风格和话术,这是直播营销方案调整的()法。
  • A、主播培训与调整
  • B、互动策略改进
  • C、合规性检查
  • D、营销手段创新


  • 35、 、有助于创作者制定更精准的内容策略、推广策略和运营策略,这是第三方短视频数据分析工具在()方面的应用。
  • A、用户画像构建
  • B、策略优化
  • C、观众行为分析
  • D、竞品分析


  • 36、 对每个产品进行深入介绍,包括设计理念、制造过程、使用体验等,这是品牌专场直播的()法。
  • A、未来展望
  • B、产品系列展示
  • C、VIP体验
  • D、深度产品介绍


  • 37、 避免主观臆断和偏见,确保分析结果的准确性和可靠性,这说明在进行直播销售产品分析时要注意
  • A、关注市场趋势
  • B、理解用户需求
  • C、确保分析的客观性
  • D、评估产品性能


  • 38、 如果(),可以将用户分为线下购物爱好者、线上购物爱好者。
  • A、按偏好分类
  • B、按价值属性分类
  • C、按购买行为分类
  • D、按行为特征分类


  • 39、 、直播间多产品介绍顺序一般是()
  • A、价格先低后高
  • B、价格先高后低
  • C、利润先高后低
  • D、随机排序


  • 40、 对职业充满热情,愿意为工作投入时间和精力,这是恪尽职守中关于()的要求。
  • A、尽职尽责
  • B、遵守纪律
  • C、忠诚企业
  • D、责任心


  • 41、 ()决定了图像的清晰度。
  • A、像素
  • B、饱和度
  • C、分辨率
  • D、色彩模式


  • 42、 在准备直播营销策划方案前,你必须先把整体思路理清,然后有目的、有针对性地策划与执行,这属于直播销售方案设计的整体思路的()部分。
  • A、明确整体思路
  • B、策划、筹备
  • C、直播执行
  • D、做好二次传播


  • 43、(多选题) 属于常见的样品盘点法的是()。
  • A、永续盘点法
  • B、循环盘点法
  • C、定期盘点法
  • D、临时盘点法


  • 44、 互联网营销跨越时间和空间,及没有传统营销模式上的时间、地域性的限制,这指的是互联网营销传播特点中的()特点。
  • A、跨时空
  • B、多媒体
  • C、交互
  • D、人性化


  • 45、 响应速度慢、解决问题效率低导致客户流失,这说明企业()方面出了问题。
  • A、产品质量与服务水平
  • B、产品价格与性价比
  • C、客户关怀与沟通
  • D、品牌形象与信誉


  • 46、 抖音推荐算法中,以下哪个短视频的参数,是决定短视频是否被推荐到下一个流量池优先考虑的参数()。
  • A、完播率
  • B、关注
  • C、转发
  • D、评论


  • 47、 避免对系统造成过大的负担或影响系统的正常运行,这说明使用智能交互系统时要注意()
  • A、及时反馈问题
  • B、保护隐私安全
  • C、学习适应
  • D、遵循系统限制


  • 48、 确保所有技术设备运行正常,避免因技术问题导致直播中断或延迟,影响直播节奏,这是直播节奏把控的()技巧。
  • A、紧急应对
  • B、技术准备
  • C、引导话题
  • D、中场休息


  • 49、 、采用机器审核和人工审核相结合的方式,提高审核效率和准确性,这是短视频帐号监管的()
  • A、明确监管政策
  • B、用户实名认证
  • C、内容审核机制
  • D、用户举报机制


  • 50、 明确直播是为了提高产品销量、增加品牌曝光度、提升用户参与度等,这是直播销售传播计划的( )内容。
  • A、目标与定位
  • B、内容策划
  • C、主播选择与合作
  • D、宣传预热


  • 51、(多选题) 以下哪些是直播实时反馈调整的有效策略
  • A、每隔固定时长,发起小调查收集意见
  • B、只关注正面反馈,对负面评价一概不理
  • C、若某个产品介绍环节观众反应冷淡,加快进度
  • D、主播根据自身心情决定是否回应反馈
  • E、安排专人统计分析实时互动数据,辅助决策


  • 52、 、分别从使用前皮肤是什么样的状态,使用后皮肤变成什么样的状态来进行讲解,这采用的是直播销售产品展示的()法。
  • A、品牌故事
  • B、产品成分
  • C、产品功效
  • D、使用感受


  • 53、 与粉丝进行实时互动,提高品牌知名度和用户黏性,这是自媒体类宣传的()特点。
  • A、低成本性
  • B、灵活性
  • C、复杂性
  • D、参与性


  • 54、 确保网红了解版权法律,避免侵权问题,这说明直播间网红打造时要关注()。
  • A、社交媒体与网络推广
  • B、法律与版权知识
  • C、互动与粉丝管理
  • D、商业合作与变现


  • 55、 设计一些活动,如问答、投票、抽奖等,提高观众的参与度,这是直播前准备工作的()。
  • A、去 KTV 尽情高歌几小时
  • B、熬夜打游戏放松
  • C、找心理咨询师倾诉
  • D、长时间卧床昏睡


  • 56、 结合各品牌或产品的特点,一起设计有吸引力的直播内容,这是直播拼场的()策略。
  • A、选择合适的合作伙伴
  • B、明确合作目标和责任
  • C、共同策划直播内容
  • D、分工合作


  • 57、(多选题) 某潮玩盲盒品牌直播,分析观众属性特征应涵盖()?
  • A、观众的潮玩收藏体系,已有的盲盒系列、IP 偏好,精准推荐新品。
  • B、观众参与潮玩线下展会的频次,判断其对潮玩热度与新品敏感度。
  • C、观众在潮玩社群里的活跃度,如发言次数、组织活动能力,影响口碑传播。
  • D、观众对盲盒隐藏款的追求心理,是佛系、微氪还是重度氪金玩家。
  • E、观众受动漫、游戏文化影响程度,关联盲盒IP 设计契合度。


  • 58、 对于已经有一定规模的公司或组织,可以从各部门寻找具备直播经验和技能的员工,组建直播团队,这是直播团队组建方式中的()
  • A、内部选拔与组建
  • B、外部招聘与组建
  • C、合作与共建
  • D、外包与委托


  • 59、(多选题) 、以下属于营销学基本概念要点的是()?
  • A、安全保障权
  • B、知情权
  • C、选择权
  • D、公平交易权
  • E、营销只需关注产品销售,无需考虑客户后续体验。


  • 60、 分析关注来自哪里,如视频推荐、直播推荐、其他来源、关注、同城等,这是直播复盘()。
  • A、吸引力分析
  • B、销售力分析
  • C、流量分析
  • D、单品销售数据分析


  • 61、(多选题) 以下属于服务评价原则的是()。
  • A、基于真是交易评价
  • B、规定时效内评价
  • C、不支持修改评价
  • D、可隐藏评价
  • E、修改评价


  • 62、 良好的职业道德可以提升企业的品牌形象和市场信誉,这说明提升职业道德修养有助于()。
  • A、提升企业形象
  • B、增强团队合作
  • C、提高工作效率
  • D、促进企业创新


  • 63、 、直播数据采集的第一步是()。
  • A、筛选粉丝属性
  • B、采集直播间数据
  • C、分析直播间数据
  • D、存储结果


  • 64、(多选题) 在策划预热短视频时,哪些元素可以提升它的传播力()?
  • A、融入网络流行梗,拉近和观众距离
  • B、全程使用方言,不考虑外地观众理解程度
  • C、设计有趣的互动投票,关联直播内容
  • D、制作超复杂的动画特效,忽略内容核心传达
  • E、邀请观众熟悉的网红达人出镜助力宣传


  • 65、(多选题) 客户忠诚度管理维度分别是()。
  • A、价值
  • B、互动
  • C、情感
  • D、体验


  • 66、 按照顾客在购买活动中心理状态的变化,适时展示商品以刺激顾客的购买欲望,这指的是互联网营销中的
  • A、品牌策略
  • B、促销策略
  • C、产品策略
  • D、价格策略


  • 67、 、在预热期间举办一些活动,如抽奖、问答等,鼓励粉丝参与并分享给更多人,这是直播预热引流的()策略。
  • A、利用私域流量
  • B、举办互动活动
  • C、合作与联动
  • D、优化直播间氛围


  • 68、(多选题) 、直播设备清单包括但不限于
  • A、补光灯
  • B、麦克风
  • C、摄像机
  • D、监视器


  • 69、 大众点评店铺一般会有几个最明显的标识包括新店、品牌、大众点评高分店、广告,其中新店的标识持续( )天。
  • A、15
  • B、20
  • C、30
  • D、35


  • 70、 在拍摄视频的直播过程时候,如何更加突出产品的优势给到客户,下列说法错误的是(
  • A、讲解词较为通俗易懂
  • B、演示产品的使用方法
  • C、大量可视化的图片,辅助理解的工具给到客户
  • D、单纯给客户看看产品即可


  • 71、 要做到遵纪守法,对每个职工来说,必须做到()。
  • A、有法可依
  • B、反对“管“、““
  • C、反对自由主义
  • D、努力学法,知法、守法、用法


  • 72、 为不同平台的短视频直播电商行业信息提供资源匹配和合作机会的平台属于()。
  • A、数据分析平台
  • B、内容交易服务平台
  • C、跨平台信息交流平台
  • D、电商数据服务平台


  • 73、 造成广泛影响的1988年Morris蠕虫事件,就是()作为其入侵的最初突破点的
  • A、利用操作系统脆弱性
  • B、利用系统后门
  • C、利用邮件系统的脆弱性
  • D、利用缓冲区溢出的脆弱性


  • 74、 知识付费类会员用户画像,关键要分析的是()
  • A、会员的运动习惯
  • B、会员的学习需求层次
  • C、会员的饮食口味
  • D、会员的出行规律


  • 75、(多选题) 、在电商直播过程中,遇到突发的网络卡顿异常问题,有效的处理技巧有哪些()?
  • A、主播及时向观众诚恳道歉,说明正在排查原因,稳住情绪
  • B、立刻切换备用网络,技术人员同步检修主网络,减少中断时长
  • C、继续强行直播,不顾观众卡顿反馈,寄望网络自动恢复
  • D、安排助理在评论区与观众互动,解答疑问、收集卡顿状况反馈
  • E、准备一些直播小福利,承诺卡顿解决后发放,提升留存率


  • 76、 ()秒原则,短视频策划要把握好黄金。
  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4


  • 77、 通过新媒体应用实现了商品的展示、交易和支付等功能,为消费者提供了更加便捷和高效的购物体验,这是新媒体在()方面的应用。
  • A、移动应用
  • B、电子商务
  • C、虚拟现实
  • D、数字出版


  • 78、 职业人员需要全面了解自己所从事的业务领域,包括相关的知识、技能、市场情况、竞争对手等,这是钻研业务中关于()的要求。
  • A、深入了解业务
  • B、专注和细致
  • C、勇于探索和创新
  • D、学习和借鉴


  • 79、 ()秒原则,短视频策划要把握好黄金。
  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4


  • 80、(多选题) 某潮玩盲盒品牌直播,分析观众属性特征应涵盖()?
  • A、观众的潮玩收藏体系,已有的盲盒系列、IP 偏好,精准推荐新品。
  • B、观众参与潮玩线下展会的频次,判断其对潮玩热度与新品敏感度。
  • C、观众在潮玩社群里的活跃度,如发言次数、组织活动能力,影响口碑传播。
  • D、观众对盲盒隐藏款的追求心理,是佛系、微氪还是重度氪金玩家。
  • E、观众受动漫、游戏文化影响程度,关联盲盒IP 设计契合度。


  • 81、(多选题) 对美妆类短视频账号进行监管,防范违规风险,需重点关注哪些方面()?
  • A、视频内容是否涉及未经授权使用他人肖像、品牌商标
  • B、文案描述有无夸大产品功效、虚假宣传成分,违反广告法
  • C、查看视频中的产品试用环节,是否符合安全、卫生标准
  • D、忽略账号互动区评论内容,觉得只审核视频本身就够了


  • 82、 为了评估直播的商业价值,需要收集()。
  • A、观看数据
  • B、互动数据
  • C、转化数据
  • D、用户画像数据


  • 83、 、了解用户对商家的具体评价点,例如服务态度、菜品质量、环境氛围等,以及用户对商家的意见和建议,这是大众点评星级数据提供的()功能。
  • A、整体星级分布分析
  • B、用户评价数量分析
  • C、评价内容分析
  • D、时间趋势分析


  • 84、 、如果按照二八定律对目标用户进行划分,还需要收集目标用户的()。
  • A、消费金额
  • B、性别
  • C、年龄
  • D、职业


  • 85、(多选题) 以下哪些是直播实时反馈调整的有效策略
  • A、每隔固定时长,发起小调查收集意见
  • B、只关注正面反馈,对负面评价一概不理
  • C、若某个产品介绍环节观众反应冷淡,加快进度
  • D、主播根据自身心情决定是否回应反馈
  • E、安排专人统计分析实时互动数据,辅助决策


  • 86、(多选题) 某线下超市为提升顾客满意度,采取的符合《中华人民共和国消费者权益保护法》的措施有哪些()?
  • A、在生鲜区,每天公示农产品的农药残留检测结果,保障消费者安全保障权,让顾客吃得放心。
  • B、设置专门的退换货服务台,只要商品符合退换货条件,快速处理,尊重消费者公平交易权。
  • C、安排导购员耐心解答顾客对商品的疑问,提供详细信息,确保消费者知悉真情权。
  • D、推出多种商品组合套餐,但不强买强卖,消费者可自由选择,维护自主选择权。
  • E、售卖过期食品,还拒绝给消费者退货退款。


  • 87、 具体负责直播设备的调试和维护,确保直播过程中的技术稳定直播团队中的()
  • A、核心岗位
  • B、技术支持岗位
  • C、内容创作岗位
  • D、营销推广岗位


  • 88、 参与社会公益活动,为社会做出贡献,这是弘扬正气中关于()的要求。
  • A、积极影响
  • B、正义感
  • C、正面沟通
  • D、社会责任


  • 89、(多选题) 在快时尚服装零售场景,收集产品库存数据的有效手段有哪些()?
  • A、门店与线上库存打通,通过智能 POS 系统、电商平台接口实时汇总数据
  • B、利用图像识别技术,扫描货架陈列,快速统计款式、颜色、尺码库存余量
  • C、只统计进货总量,不考虑销售、退货等动态,简化数据收集流程
  • D、员工手工清点库存,每日打烊后汇报,不借助信息化工具辅助
  • E、根据销售流速,划分热门、滞销款式,针对性调整盘点频率,精准把控库存


  • 90、 观众行为、直播效果、用户互动等资源属于第三方资源库中的()
  • A、内容生产库
  • B、技术支持库
  • C、统计与分析库
  • D、安全与监管库


  • 91、(多选题) 在直播收尾阶段,运用 FABE法则推销一款高端商务笔记本电脑,有效的促单技巧包含()
  • A、再次强调笔记本超轻薄的特征,方便商务人士出差携带,强化优势记忆
  • B、补充展示企业采购这款电脑的合作案例,作为新的有力证据
  • C、突然转换话题,聊起当下热门的科技八卦,调动气氛
  • D、对比竞品在续航时长上的劣势,凸显自家产品续航久这一利益点
  • E、给出限时专属优惠套餐,结合前面提到的产品优势、利益点,促下单


  • 92、 定期更新直播内容,与观众保持互动,这是直播间网红()的特点。
  • A、独特的风格
  • B、活跃度高
  • C、颜值及格
  • D、专业度强


  • 93、(多选题) 有助于提高客户忠诚度的方法有()
  • A、确保客户在使用产品或服务时能够获得及时的帮助和解决方案。
  • B、与客户时常保持联系。
  • C、根据客户以往的购买记录和分析,了解客户的需求和偏好,以便提供个性化的服务和产品。
  • D、诚信经营是每一个企业必须遵守的规则。


  • 94、(多选题) 直播营销方案调整时,可以采取哪些措施?
  • A、增加互动环节
  • B、调整直播时间
  • C、改变直播内容
  • D、增加营销预算
  • E、引入新的合作伙伴


  • 95、 提供高清画质、实时互动、多平台分享等功能,这是直播销售的()工具。
  • A、直播软件
  • B、摄像设备
  • C、灯光设备
  • D、麦克风与音频设备


  • 96、(多选题) 弘扬正气包括
  • A、诚信经营
  • B、团队精神
  • C、尊重他人
  • D、反对不正之风


  • 97、 了解直播观众地域分布数据,主要依靠()
  • A、观众自主电话报备
  • B、直播平台的 IP 定位统计
  • C、主播猜测推断
  • D、快递公司反馈信息


  • 98、 美食直播创新方式,对于新菜品介绍,优先选择()
  • A、让观众看菜品静态图片
  • B、主播讲述制作流程,无实物演示
  • C、邀请大厨到直播间现场烹饪并解说
  • D、简单说下菜名和价格


  • 99、(多选题) 常见的直播间类型有在制定直播设备采购计划前,一定要确定直播间的类型
  • A、基础直播间
  • B、灵活手机直播间
  • C、高清电脑直播间
  • D、专业效果直播间


  • 100、 协助主播进行直播的岗位是()
  • A、直播
  • B、副播
  • C、运营
  • D、选品


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