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“深根计划”4.0之知识竞答

2023-09-15 11:34:44.226.0.28213

“深根计划”4.0之知识竞答 在线考试 答题题目
为持续夯实我行对公业务基础,全面推进基层网点对公业务高质量发展,重点攻坚非授信客户经理队伍能力提升,依托“从业务中来,到业务中去”的主旨,省行公司金融部于2023年开展全辖非授信客户经理“深根计划4.0”培训。 本次知识竞答根据相关部门提供题库,结合非授信客户经理的工作场景,对常见错误进一步巩固学习。
1、 在工资发放模块中单笔工资最多支持多少笔:
  • A、40笔
  • B、50笔
  • C、60笔
  • D、70笔


  • 2、 企业网银快捷代发报错:(FF.FFFF)对不起,操作未成功,主要代表什么:
  • A、代发薪校验失败:证件类型和证件号不一致。
  • B、代发薪校验失败:姓名和证件号不一致。
  • C、代发薪校验失败:姓名和证件类型不一致。
  • D、代发薪校验失败:证件号和归属单位不一致。


  • 3、 使用新版网银汇款,回单用途栏显示为银行名称,非实际用途,怎么解决:
  • A、手工注明回单用途栏非实际用途
  • B、系统原因,向客户做好解释
  • C、帮助客户重新打印回单
  • D、网银卸载重新安装


  • 4、 通过网银上交药品监督审批费,需要开通什么功能:
  • A、需要开通费税缴纳功能
  • B、需要开通代扣代缴功能
  • C、需要开通自助缴费功能
  • D、需要开通超级网银功能


  • 5、 开户企业是集团客户子公司,开立新版企业网银后,反映总部无法资金归集,该如何解决:
  • A、集团网银升级为新版网银
  • B、检查总部资金归集功能开通状态
  • C、因集团客户还是旧版网银,子公司开户时,应该开旧版网银。已开新版企业网银的,要销掉重开
  • D、检查集团子公司网银归集功能开通状态


  • 6、 下列非融资性保函的担保费率错误的是:
  • A、0.1%/季度
  • B、0.2%/季度
  • C、0.25%/季度
  • D、0.35%季度


  • 7、 开户套餐里短信通接收手机号最多____个可以享受优惠:
  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4


  • 8、 微信渠道预约开户的账户,期限是多长时间:
  • A、账号保留期自预约日起5天(含非工作日)
  • B、账号保留期自预约日起10天(含非工作日)
  • C、账号保留期自预约日起15天(含非工作日)
  • D、账号保留期自预约日起20天(含非工作日)


  • 9、 已注销的进出口企业销户时,如人民币账户为不动户,外币账户仍有余额,且该客户在他行无结算账户,需要通过以下哪些步骤进行销户:
  • A、先将该客户外币账户取现结清,注销外币账户,再注销人民币账户。
  • B、先将该客户人民币账户激活,再将外币户外币结汇,结清余额转人民币账户,再行销人民币账户和外币户。
  • C、先激活并注销人民币账户,再将外币账户取现结清,注销外币账户。
  • D、要求客户开立他行结算户,将我行外币账户余额转至他行账户后销户,再注销人民币账户。


  • 10、 国内信用证的产品优势为( ):
  • A、开立国内信用证相当于买方为卖方提供了商业信用以外的有条件付款承诺
  • B、开立国内信用证相当于卖方为买方提供了商业信用以外的有条件付款承诺
  • C、卖方可争取到比较合理的货物价位
  • D、卖方可在开证后到付款前可减少自有资金占用


  • 11、(多选题) 企业网银登录时报错“数字证书查询错误”,原因可能包括( ):
  • A、操作员未绑定U盾
  • B、操作员在网银中被删除
  • C、未做“CA证书下载”
  • D、使用了错误的U盾


  • 12、(多选题) 新版企业网银客户进行网银代发时,网银页面提示“账号未签约或商户号不正确”,原因可能包括( ):
  • A、柜面做BPS签约(交易码E43108)的时候未选择发起渠道为0-网银
  • B、BPS签约账户用途与客户在网银上操作的不一致
  • C、企架投产后,新开网银建立的商户号中对应的核心客户号为10位前带0的。未修改BPS商户号中的核心客户号,将前置的0去掉。
  • D、柜面做BPS签约(交易码E43108)的时候未选择发起渠道为1-网银


  • 13、(多选题) 新版网银客户发放工资时提交的加密文件格式可以为( ):
  • A、WORD
  • B、EXCEL
  • C、PDF
  • D、TXT


  • 14、(多选题) 电脑已安装USBKey管理工具,插入USBKey后没有反应,可从以下哪些步骤确认情况:
  • A、请确认USBKey与电脑成功连接:打开“我的电脑”,能看到带有中国银行LOGO的CD盘符(名为“BOCNET”),否则重新拔插USBKey。
  • B、通过路径“开始-程序-中行网银USBKey数字安全证书管理工具-文鼎创-中行网银USBKey数字安全证书管理工具”打开文鼎创管理工具,查看管理工具能否成功识别USBKey。如果管理工具不能成功识别到USBKey,请更换USB口、USB线测试。
  • C、确认安装文件的完整性:从安装目录查看安装信息,在 x:\Program Files\BOC\USBKey II\Ibank 或 x:\Program Files(x86)\BOC\USBKey II\Ibank目录下,若安装信息不完整,请重新安装驱动。
  • D、若以上均正常,则打开网银助手,检测修复后快速登陆。


  • 15、(多选题) 电子交易平台可叙做( )等保值产品:
  • A、远期结售汇
  • B、非融资性保函
  • C、外汇买卖
  • D、大宗商品


  • 16、(多选题) 以下是基础客户的是( ):
  • A、pa等于0的客户
  • B、pa大于0的客户
  • C、pa小于0的客户
  • D、pa不等于0的客户


  • 17、(多选题) 个人客户不在场时,可通过手机银行进行以下哪些操作步骤,开立正式客户号:
  • A、绑定本人名下他行卡
  • B、上传身份证正反面
  • C、进行人脸识别操作
  • D、远程视频授权


  • 18、(多选题) 代发长时间没成功(或没到账),网银查询的交易状态说明以下正确的是:
  • A、“待授权”:说明经办提交成功,但授权人员没有进行授权确认,需要进行授权操作。
  • B、“银行处理中”:如果超过二小时以上,说明交易有问题,需要网点在“E43116”里进行故障处理。
  • C、“银行退回”:说明交易不成功,需要客户在网银中查询退回原因,修改后重新代发。
  • D、“部分成功”:说明代发交易中有部分不成功,可通过“网银操作记录查询”查询不成功清单,然后再对不成功清单重新进行代发。


  • 19、(多选题) 关于企业网银代发业务,以下表述正确的是:
  • A、企业可开通发放工资功能来实现发放工资和奖金,且处理时间不受限制。
  • B、客户在网银代发工资后查看下载的文件为sef格式无法打开的原因是客户签约网银代发时添加了加密功能。
  • C、客户网银代发失败,退回系统报错“BANCS.8566”,说明收款人卡有问题,需更换收款人账号。
  • D、客户已变更户名,代发工资后员工短信通知单位名字仍为变更前单位名称,原因是该变更失败。


  • 20、(多选题) 网银征信表述正确的是:
  • A、每家企业每月最多可查询征信3次
  • B、每家企业每年最多可查询36次
  • C、每次征信查询时间间隔不少于7天
  • D、查询版网银可以开通信用报告功能


  • 21、(判断题) 查询版网银可以开通信用报告功能。
  • A、正确
  • B、错误


  • 22、(判断题) 通过网银存定期时,若客户名下没有符合条件的定期主账户,认购模式默认为“转入定期账户”,不可更改。
  • A、正确
  • B、错误


  • 23、(判断题) 通过网银上缴药品监督审批费,需要开通费税缴纳功能。
  • A、正确
  • B、错误


  • 24、(判断题) 非主账户客户进行户名变更后,其在集团网银、现金管理平台内账户名称无法同步变更。
  • A、正确
  • B、错误


  • 25、(判断题) 票据状态为“提示付款已拒付”时,票据可以进行背书转让。
  • A、正确
  • B、错误


  • 26、(判断题) 新版企业网银包括江苏电力缴电费功能。
  • A、正确
  • B、错误


  • 27、(判断题) 协定存款利率不可自动续约。
  • A、正确
  • B、错误


  • 28、(判断题) 对公客户购买定期存款需要先开立对公结算账户。
  • A、正确
  • B、错误


  • 29、(判断题) 客户网银代发时,他行和我行的银行卡信息需分开上传。
  • A、正确
  • B、错误


  • 30、(判断题) 若客户人民币账号已开通智柜回单箱功,现在美元户也要求开通智柜回单箱,则要收两笔回单箱费用。
  • A、正确
  • B、错误


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