1、 质量是一组（ ）满足（ ）的程度。

2、（判断题） 贴有合格证、准用证标识的设备可以使用。

3、（判断题） 质量管理体系认证证书和认证标志可以用在包装上和广告宣传上。

4、 贯彻（ ）是现代质量管理的核心与精髓。

5、（判断题） 基于适当的教育、培训、技能和经历，从事影响产品要求符合性的人员应是能够胜任的。

6、 产品质量检验就是将检验结果同规定要求进行比较，以确定产品的（ ）。 A.设计水平高低 B.生命周期长短 C.质量成本大小 D.质量合格与否

7、 在5S管理中，以下属于整理范畴的是( )

8、 质量改进与质量控制的关系是（ ）。

9、 对纠正措施的正确理解应是（ ）。 

10、 排列图/柏拉图的作用之一是识别( )的机会。

11、 GB/T19001标准中要求的质量手册可以不包括（ ）。

12、（判断题） 组织的质量管理是通过组织各级各类人员参与各项质量活动加以实施的。

13、 以下不属于整顿定位的是（ ）

14、（判断题） 为了消除已发现的不合格品的原因，必须采取纠正措施。

15、 过程应该是（ ）的，一个过程若对顾客和组织没有任何价值，这个过程就没有存在的必要。

16、（判断题） 在采购现代产品时，采购方不需了解供应方在设计、工艺、制造和试验等方面的能力。

17、 在某公司的质量例会上，听完质量经理汇报后，就质量应该涉及的领域发生了争论，你认为哪个是不正确的？（ ）

18、（判断题） 预防措施是指对潜在不合格的原因所采取的措施。

19、 （ ）是顾客接受产品和服务的实际感受与期望值比较的结果。

20、（判断题） 广义质量概念中顾客包括产品购买者、下道工序员工、产品的最终用户。