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工程技能比武考试题

2024-09-19 11:43:18.322.0.53820

工程技能比武考试题 在线考试 答题题目
1、(多选题) 以下哪些属于住宅室内装饰装修的隐蔽工程,需要在隐蔽前进行检查验收()?
  • A、A. 水电改造工程。
  • B、B. 防水工程。
  • C、C. 燃气管线保管。
  • D、D. 吊顶内管线布置。
  • E、E. 地面基层处理。


  • 2、(多选题) 物业专项维修资金实行( )或( )代为管理的方式。
  • A、A、业主自主管理
  • B、B、物业管理
  • C、C、管理机构
  • D、D、开发商


  • 3、(多选题) 关于物业服务期限届满后的处理,以下说法正确的是?
  • A、A. 业主没有依法作出续聘或者另聘物业服务人的决定,物业服务人继续提供物业服务的,原物业服务合同继续有效,但服务期限为不定期。
  • B、B. 物业服务期限届满后,物业服务人必须无条件退出。
  • C、C. 当事人可以随时解除不定期物业服务合同,但应当提前六十日书面通知对方。
  • D、D. 物业服务人不得要求业主支付不定期服务期间的物业费。


  • 4、(多选题) 物业服务企业在推广和应用新技术、新设备时,如何确保安全生产?
  • A、A. 对新技术、新设备进行充分的安全评估和风险评估。
  • B、B. 制定相应的安全操作规程和应急预案。
  • C、C. 对操作人员进行专项培训和考核,确保其具备相应的操作技能和安全意识。
  • D、D. 在新技术、新设备应用过程中,加强安全监管和检查,及时发现并消除安全隐患


  • 5、(多选题) 对于涉及改变住宅外立面、在非承重外墙上开门窗等行为的装饰装修活动,以下哪些说法是正确的?
  • A、A. 应当经城市规划行政主管部门批准。
  • B、B. 未经批准不得擅自实施。
  • C、C. 只需向物业服务企业报备即可。(错误,需规划部门批准)
  • D、D. 业主可自行决定,无需任何审批。(错误)


  • 6、 业主报修家中发生漏水,物业工程应如何处理?
  • A、答:1.物业工程人员进行实地勘查,首判断漏水是房屋质量问题还是人为破坏等。2.房屋仍在保修期内且属于质量问题的,物业应及时联系开发商进行维修。若保修期已过,建议业主自行处理。3.如是装修过程中造成的防水层破坏漏水,物业应协助双方进行协商,必要时可提供调解服务。


  • 7、(多选题) 物业服务人不得采取以下哪些行为( )?
  • A、A. 采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。
  • B、B. 将全部物业服务转委托给第三人。
  • C、C. 定期对小区公共设施进行检查和维护。
  • D、D. 公开物业服务费用收支情况。
  • E、E. 私自拆除信报箱。


  • 8、(多选题) 关于物业工程中的外来人员安全管理,以下哪些做法是正确的?
  • A、A. 对外来人员进行身份核实和登记,了解其来访目的和停留时间。
  • B、B. 对外来人员进行安全教育和告知,明确物业区域内的安全规定和注意事项。
  • C、C. 安排专人对外来人员进行引导和监管,确保其活动范围在可控范围内。
  • D、D. 在发生紧急情况时,及时通知并协助外来人员疏散和避险。


  • 9、(多选题) 装修人从事住宅室内装饰装修活动,未经批准,不得进行哪些行为( )?
  • A、A. 搭建建筑物、构筑物;
  • B、B. 改变住宅外立面,在非承重外墙上开门、窗;
  • C、C. 电视背景墙安装插座;
  • D、D. 拆改供暖管道和设施;
  • E、E. 拆改燃气管道和设施。


  • 10、(多选题) 以下哪些费用不得从物业专项维修资金中列支( )?
  • A、A. 物业服务合同约定的日常维修养护费用。
  • B、B. 依法应当由建设单位承担的保修期内维修费用。
  • C、C. 屋面超出保修期后发生大面积漏水。
  • D、D. 业主大会或业主委员会运作经费。
  • E、E. 因人为损坏公共设施设备而需修复的费用。


  • 11、 简述物业工程中给排水系统的基本维护流程。
  • A、答:物业工程中给排水系统的基本维护流程包括:定期检查管道、阀门、水泵等设备的运行状态;清理管道内的杂物和污垢,保持水流畅通;定期更换老化的密封件和易损件;对水泵进行润滑和保养,确保其正常运转;记录巡检和维护情况,及时报告并处理发现的问题。


  • 12、(多选题) 关于建筑物、构筑物或其他设施及其搁置物、悬挂物脱落坠落致害责任,以下说法正确的是?
  • A、A. 物业服务企业不承担任何责任。
  • B、B. 管理人或者使用人不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
  • C、C. 管理人或者使用人赔偿后,有其他责任人的,有权向其他责任人追偿。
  • D、D. 由侵权人依法承担侵权责任。


  • 13、(多选题) 物业服务企业在处理安全生产事故时,应当遵循哪些原则?
  • A、A. 立即启动应急预案,迅速组织救援。
  • B、B. 保护事故现场,防止事故扩大和次生灾害发生。
  • C、C. 及时报告事故情况,配合有关部门进行调查处理。
  • D、D. 总结经验教训,完善安全生产管理措施,防止类似事故再次发生。


  • 14、 小区内公共绿地被业主私自占用后物业应该如何处理?
  • A、答:根据《民法典》第二百七十四条规定:“建筑区划内的绿地,属于业主共有”;同时,《民法典》第九百四十二条规定:“物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全”。因此,物业负有对小区公共绿地的管理义务。如果小区的绿地被私自占用,物业应该要求占用者整改并恢复原样。对于不予恢复的,物业公司可以报请有关执法部门介入解决。


  • 15、(多选题) 在乌鲁木齐市,关于物业专项维修资金的续筹机制,以下哪些说法是正确的?
  • A、A. 维修资金余额不足时,业主应按照规定及时续筹。
  • B、B. 续筹方案应由业主大会决定,并报物业行政主管部门备案。
  • C、C. 续筹后的维修资金应按照规定存入专户。
  • D、D. 业主可自行决定是否续筹及续筹金额。


  • 16、 物业工程中,如何有效管理建筑能耗?
  • A、答:有效管理建筑能耗的方法包括:定期进行能耗监测和分析,找出能耗高的设备和区域;采用节能技术和产品,如LED照明、节能空调等;加强设备维护和管理,确保设备高效运行;开展节能宣传和教育,提高员工和业主的节能意识;制定节能管理制度和奖惩机制,激励员工积极参与节能工作。


  • 17、(多选题) 关于业主大会和业主委员会,以下说法正确的是?
  • A、A. 业主可以设立业主大会,选举业主委员会。
  • B、B. 业主大会、业主委员会成立的具体条件和程序依照法律、法规的规定。
  • C、C. 业主大会的决定对物业服务企业具有法律约束力。
  • D、D. 业主委员会可以从事投资和经营活动。


  • 18、(多选题) 以下哪些因素可能影响物业工程中的安全生产,需要特别关注?
  • A、A. 自然环境因素,如恶劣天气、地质灾害等。
  • B、B. 人为因素,如违章操作、疏忽大意等。
  • C、C. 设备设施因素,如设备老化、故障频发等。
  • D、D. 管理因素,如制度不健全、监管不到位等。


  • 19、(多选题) 装修人委托装饰装修企业承担住宅室内装饰装修工程的,应当如何选择装饰装修企业?
  • A、A. 查看企业资质证书。
  • B、B. 了解企业的业绩和口碑。
  • C、C. 口头约定,明确双方权利和义务。
  • D、D. 约定违约责任和解决争议的方法。


  • 20、(多选题) 哪些单位或个人有权查询物业专项维修资金的相关信息()?
  • A、A. 业主。
  • B、B. 业主委员会。
  • C、C. 物业服务企业。
  • D、D. 人民法院、仲裁机构在案件审理中需要查询的。
  • E、E. 物业行政主管部门。


  • 21、 简述物业工程中电梯的日常维护内容。
  • A、答:电梯的日常维护内容包括:检查电梯机房、井道、轿厢等区域的整洁度;检查电梯控制柜、曳引机、制动器等关键部件的运行状态;检查电梯门系统、安全装置、照明系统等辅助设备的完好性;进行电梯运行试验,确保电梯运行平稳、舒适;记录巡检情况。


  • 22、(多选题) 关于物业服务费用的支付,以下说法正确的是?
  • A、A. 物业服务企业已按约定提供服务的,业主不得以未接受物业服务为由拒交物业服务费。
  • B、B. 业主违反约定逾期不支付物业服务费的,物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的,物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。
  • C、C. 业主因房屋质量问题未收楼的,无需缴纳物业服务费。
  • D、D. 物业服务人可以采取停止供电、供水等方式催交物业费。


  • 23、(多选题) 物业服务企业在日常管理中,如何有效预防和控制安全事故的发生?
  • A、A. 建立健全安全生产管理制度和操作规程。
  • B、B. 不定期对物业设施设备进行安全检查和维护保养。
  • C、C. 加强员工的安全生产教育和培训,提高安全意识。
  • D、D. 积极参与社区安全宣传,提高业主和居民的安全防范能力。


  • 24、(多选题) 关于住宅室内装饰装修中的噪声控制,以下哪些做法是正确的?
  • A、A. 遵守当地环保部门关于施工噪声的规定。
  • B、B. 避免在午休和夜间进行产生高噪声的施工活动。
  • C、C. 采取隔音降噪措施,减少对相邻居民的影响。
  • D、D. 与邻里沟通,取得理解和支持。


  • 25、(多选题) 以下哪些情况可能导致物业专项维修资金的账户被冻结?
  • A、A. 业主委员会或物业服务企业被法院裁定进入破产程序的。
  • B、B. 业主大会或业主委员会被相关行政主管部门撤销的。
  • C、C. 维修资金代管单位发生严重违规行为的。
  • D、D. 法律法规规定的其他情形。


  • 26、(多选题) 关于住宅室内装饰装修的禁止行为,以下哪些是正确的?
  • A、A. 未经原设计单位或具有相应资质等级的设计单位提出设计方案,不得变动建筑主体和承重结构。
  • B、B. 可以将没有防水要求的房间或阳台改为卫生间、厨房间。
  • C、C. 扩大承重墙上原有的门窗尺寸,拆除连接阳台的砖、混凝土墙体等行为均被禁止。
  • D、D. 不得损坏房屋原有节能设施,降低节能效果。


  • 27、(多选题) 关于业主对建筑物专有部分和共有部分的权利与义务,以下说法正确的是?
  • A、A. 业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。
  • B、B. 业主对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。
  • C、C. 业主行使权利不得危及建筑物的安全。
  • D、D. 业主行使权利不得损害其他业主的合法权益。


  • 28、(多选题) 施工单位提交的图纸、资料包括:施工平面图、天花平面图、水电图管线图、空调分布图、外接水电方案、园林设计、施工单位营业执照、施工资质证明等。
  • A、A.植被分布图等相关施工设计图;
  • B、B.需由政府主管部门出具的专项审批意见,包括不限于消防审批意见;
  • C、C.施工组织方案;
  • D、D.相关责任保险


  • 29、(多选题) 关于住宅室内装饰装修活动,以下哪些行为是允许的?
  • A、A. 业主有权对住宅室内进行装饰装修,但需遵守相关规定。
  • B、B. 装修不得擅自变动房屋建筑主体和承重结构。
  • C、C. 在保证安全的前提下,可以对厨房、卫生间等在楼地面设置防水层。
  • D、D. 未经批准,可拆除连接阳台的砖、混凝土墙体。(错误,需经批准)


  • 30、(多选题) 关于乌鲁木齐市生活饮用水二次供水的定义,以下哪些说法是正确的?
  • A、A. 二次供水是指将集中式供水系统的生活饮用水经贮存、加压或再处理后,通过管道输送给用户的供水方式。
  • B、B. 包括高位水箱、蓄水池、加压水泵等供水设施。
  • C、C. 适用于乌鲁木齐市行政区域内所有从事二次供水活动的单位和个人。
  • D、D. 二次供水水质必须符合国家生活饮用水卫生标准。


  • 31、 房屋屋顶漏水后物业该怎么处理?
  • A、答:根据《民法典》第九百四十四条规定,要分3类情况:(1)新建商品房处于质保期内的,一般由建设单位来负责维修;(2)属于自用部位或人为破坏、使用不当等原因造成的,一般由使用人自行组织维修;(3)超出质保期、因使用年限较长等自然原因出现的屋面、墙面渗水、漏水等小问题由物业工程人员处理,重大问题应依法申请使用建筑物及其附属设施的维修资金进行维修。


  • 32、(多选题) 以下哪些事项应当由业主共同决定
  • A、A. 制定和修改业主大会议事规则。
  • B、B. 制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约。
  • C、C. 选举业主委员会或者更换业主委员会成员。
  • D、D. 业主个人决定是否安装防盗网。


  • 33、(多选题) 在装饰装修工程中进行三级动火作业前,必须先办理《动火作业许可证》后方可进行作业,( )必须进行《动火作业许可证》办理?
  • A、A.无明显危险因素的场所进行的焊接、切割、打磨等明火作业
  • B、B.在密闭的室内、容器内,进行焊接切割作业可一人独立操作完成。
  • C、C.动火作业前申请人应提前三天办理《动火作业许可证》,有效期最长为7天;
  • D、D.操作人员可自行填写《动火作业许可证》,然后进行焊接作业。
  • E、E.所有动火作业必须设人看火,配备相应灭火器材。


  • 34、(多选题) 住宅室内装饰装修开工前,业主应当向哪些部门或单位申报登记?
  • A、A. 物业服务企业(如有)
  • B、B. 房屋所在地的房地产行政主管部门。
  • C、C. 告知邻里,避免造成不必要的干扰。
  • D、D. 涉及变动建筑主体和承重结构的,需向原设计单位或具有相应资质等级的设计单位提出设计方案。


  • 35、(多选题) 以下哪些主体应对其管理的二次供水设施的水质安全负责?
  • A、A. 供水单位。
  • B、B. 开发建设单位。
  • C、C. 产权单位或其委托的管理单位。
  • D、D. 业主委员会。
  • E、E. 物业服务企业。


  • 36、 业主未按时缴纳物业服务费,物业管理中心可以停止供水供电吗?
  • A、答:根据《民法典》第九百四十四条规定,业主违反约定逾期不支付物业费的,物业服务人可催告其在合理期限内支付:合理期限届满仍不支付的,物业服务人可提起诉讼或申请仲裁。物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。


  • 37、(多选题) 实施物业承接查验,主要依据下列( )文件:
  • A、A. 物业买卖合同
  • B、B. 施工工程质量法规、政策、标准和规范
  • C、C. 物业规划设计方案
  • D、D. 建设单位移交的图纸资料
  • E、E. 临时管理规约


  • 38、(多选题) 关于物业服务合同,以下说法正确的是( )?
  • A、A. 物业服务合同应当包括服务事项、服务费用的标准和收取办法。
  • B、B. 物业服务合同应当包括维修资金的使用、服务用房的管理和使用。
  • C、C. 公开作出的利于业主的服务承诺,视为合同组成部分。
  • D、D. 建设单位可以与物业服务订立前期物业服务合同。
  • E、E. 物业服务合同应当采用书面形式。


  • 39、 园区供水管网爆管后,工程人员该怎么处理?
  • A、答:第一迅速关闭漏水点前端阀门,阻止水流进入爆管段,将周围区域进行警示。第二立即联系项目负责人、同时联系供水公司领导,向他们报告事故并提供详细信息,以便他们能够尽快采取适当的措施来修复爆管问题。第三组织工程人员将爆管区域的积水排除,确认爆管部位及所需维修配件,进行配件更换或进行修补。


  • 40、(多选题) 二次供水设施应当符合哪些卫生要求()?
  • A、A. 设施周围环境整洁,无有毒有害污染源及污染物。
  • B、B. 设施应当密封,有防污染措施,并配备相应的消毒设备。
  • C、C. 二次水箱设施内壁和底部应当光滑平整,便于清洗消毒。
  • D、D. 二次水箱设施应每年清洗一次,每半年进行水质检测。
  • E、E. 二次水箱设施应每半年清洗一次,每季度进行水质检测。


  • 41、 业主家中的开关、水龙头需要维修更换该不该收费?
  • A、答:根据《民法典》第九百四十二条规定:“物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。” 自行安装开关、水龙头并不属于业主的共有部分,物业并没有无偿为业主进行维修的义务,因此,不能要求物业无偿提供服务,物业给业主换开关,水龙头,属于增值服务,可以适当收费。


  • 42、(多选题) 物业服务企业应当自物业交接后 30 日内,持下列文件向物业所在地的区、县(市) 房地产行政主管部门办理备案手续:
  • A、A、查验记录
  • B、B、建设单位移交资料清单
  • C、C、施工单位图纸
  • D、D、物业企业人员花名册
  • E、E、临时管理规约


  • 43、(多选题) 关于物业服务人应定期向业主公开的信息,以下哪些属于公开范围?
  • A、A. 服务的事项、负责人员。
  • B、B. 收费项目、收费标准、履行情况。
  • C、C. 物业服务人员身体情况。
  • D、D. 业主共有部分的经营与收益情况。


  • 44、(多选题) 住宅室内装饰装修工程使用的材料和设备,以下哪些说法是正确的?
  • A、A. 应当符合国家有关质量安全性能的标准。
  • B、B. 有质量检验合格证明和有中文标明的产品名称、规格、型号、生产厂厂名、厂址。
  • C、C. 禁止使用国家明令淘汰的建筑装饰装修材料和设备。
  • D、D. 装修人应按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定,采购并验收材料和设备。


  • 45、 以下哪些情况下,二次供水设施应当立即进行清洗消毒并更换()?
  • A、A. 水质受到污染,导致介水传染病流行或突发事件的。
  • B、B. 储水设施停用后重新启用的。
  • C、C. 相关主管部门进行检查后。
  • D、D. 法律法规规定的其他情形。
  • E、E. 设施维修、改造后,重新投入使用的。


  • 46、 地下车库公共区域、消防通道被业主侵占,增加消防隐患,物业该怎么处理?
  • A、答:根据《民法典》第九百四十二条规定:“对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为,物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。”物业有义务防止其服务区域内出现违反消防法律法规的行为。因此,如果小区内消防通道区域出现堆放杂物、电动车停放产生火灾隐患,物业有权采取管理措施。


  • 47、(多选题) 以下属于业主共用的部分?
  • A、A. 园区内的道路、绿地。
  • B、B. 园区内的信报箱、休闲娱乐设备。
  • C、C. 建筑区划内的物业服务用房。
  • D、D. 业主个人购买的停车位。
  • E、E. 园区内的其他公共场所、公用设施。


  • 48、(多选题) 管理机构或者业主委员会应当定期与专户管理银行核对物业专项维修资金账目,并向业主公布下列情况:
  • A、A、物业专项维修资金的交存、使用、增值收益和结存的金额;
  • B、B、发生列支的项目、费用和分摊情况;
  • C、C、业主分户账中物业专项维修资金交存、使用、增值收益和结存的金额;
  • D、D、其他有关物业专项维修资金使用和管理情况。


  • 49、(多选题) 关于住宅室内装饰装修过程中的施工管理,以下哪些做法是正确的?
  • A、A. 装修人和装饰装修企业应当签订书面合同,明确双方的权利和义务。
  • B、B. 装饰装修企业应当采取必要的安全防护和消防措施,保障作业人员和相邻居民的安全。
  • C、C. 施工现场应符合消防安全要求,可以乱拉电线,禁止吸烟。
  • D、D. 装修过程中产生的废弃物,应当按照规定的位置、方式和时间进行堆放和清运。


  • 50、(多选题) 下列( )事项需由业主共同决定?
  • A、A. 使用建筑物及其附属设施的维修资金;
  • B、B. 在园区内公共停车位上画标识标线;
  • C、C. 改建、重建建筑物及其附属设施;
  • D、D. 改变共有部分的用途或者利用共有部分从事经营活动;
  • E、E. 有关共有和共同管理权利的其他重大事项;


  • 51、(多选题) 在住宅室内装饰装修中,涉及结构改动的,装修人应如何处理?
  • A、A. 委托具有相应资质的设计单位提出设计方案。
  • B、B. 将设计方案报送原设计单位或房屋安全鉴定机构进行审查。
  • C、C. 审查通过后,方可进行施工。
  • D、D. 施工过程中,应接受相关部门的监督和检查。


  • 52、(多选题) 建筑物专有部分及其附属设施的费用分摊以下说法正确的()?
  • A、A. 业主对建筑物专有部分及共有部分享有权利同样需承担义务。
  • B、B. 不得以放弃权利为由不履行义务。
  • C、C. 业主转让其建筑物专有部分所有权的,其对共有部分享有的共有管理权一并转让。
  • D、D. 建筑物及其附属设施的费用分摊、收益分配等事项,可以由部分业主决定。


  • 53、(多选题) 实施物业承接查验,主要依据( )文件?
  • A、A. 物业买卖合同。
  • B、B. 临时管理规约。
  • C、C. 物业规划设计方案。
  • D、D. 建设单位移交的图纸资料。
  • E、E. 建设工程质量法规、政策、标准和规范。


  • 54、(多选题) 关于住宅室内装饰装修,如何减少甲醛等有害气体( )?
  • A、A. 使用符合国家标准的装修材料,减少有害物质释放。
  • B、B. 装修完成后,保持室内通风,促进有害气体散发。
  • C、C. 可选择进行室内空气质量检测,确保符合居住标准。
  • D、D. 在室内摆放绿植,有助于净化空气。


  • 55、(多选题) 以下哪些主体有权对物业专项维修资金的使用情况进行监督?
  • A、A. 业主大会。
  • B、B. 业主委员会。
  • C、C. 物业所在地的房管局。
  • D、D. 街道办事处(乡镇人民政府)。


  • 56、 请简述物业管理区域设施设备故障的:一般维修有?紧急维修有?
  • A、一般维修 :对影响物业管理区域正常生活秩序的设施设备故障进行及时的处理和维修。通常指业主专有部分委托维修及物业服务合同约定范围内共用设施设备的维修。 紧急维修 :物业管理区域内的房屋共用部位、共用设施设备发生危及房屋安全使用等紧急情况,为维护公共安全、保障共用部位或共用设施设备以及各项功能正常使用,需要立即对其进行维修、更新和改造的活动。


  • 57、(多选题) 物业服务人不得有下列哪些行为?
  • A、A. 擅自改变物业服务用房的用途。
  • B、B. 擅自利用业主共有部分进行经营。
  • C、C. 挪用、侵占业主共有财产。
  • D、D. 泄露业主信息或者将业主信息用于与物业服务无关的活动。


  • 58、(多选题) 关于物业工程中的危险作业管理,以下哪些说法是正确的?
  • A、A. 进行危险作业前,应当进行风险评估并制定应急预案。
  • B、B. 危险作业应当安排秩序员进行现场指挥和安全监护。
  • C、C. 确保作业人员具备相应的资质和技能。
  • D、D. 危险作业结束后,应当进行安全检查并确认无安全隐患后方可撤离现场。


  • 59、(多选题) 装修人在进行室内装饰装修时,以下哪些行为违反《住宅室内装饰装修管理办法》( )?
  • A、A. 未经批准擅自改变住宅外立面。
  • B、B. 擅自拆改供暖、燃气管道和设施。
  • C、C. 在物业处备案后开展室内装饰装修。
  • D、D. 使用非国标装饰装修材料和设备。


  • 60、(多选题) 物业专项维修资金的使用,需要经过哪些程序?
  • A、A. 物业服务企业提出使用方案。
  • B、B. 业主大会依法通过使用方案。
  • C、C. 市房管局审核通过。
  • D、D. 使用情况需向业主公示,并接受业主监督。


  • 61、 在更换插座时,应注意哪些安全事项?
  • A、答:在更换插座时,首先确保关闭并断开相关电源,以避免电击。检查插座盒的接线情况,确保电线正确连接。在拆卸旧插座和装配新插座时,小心不要将裸露的导线触及其他金属部分。确保插座与插座盒紧密连接,并仔细检查插座盖板是否安装稳固。


  • 62、(多选题) 关于物业服务费的收取,以下哪些说法是正确的?
  • A、A. 业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。
  • B、B. 物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。
  • C、C. 业主对物业服务人的服务不满意时,可以拒绝支付物业费。
  • D、D. 物业服务人可以采取断水、断电等方式催交物业费。


  • 63、(多选题) 以下哪些属于物业工程中的特种设备( )?
  • A、A. 电梯。
  • B、B. 门禁、道闸。
  • C、C. 起重机械。
  • D、D. 客运索道、大型游乐设施等。


  • 64、 请简述物业服务企业应对哪些共用部位、共用设施设备进行检查和验收?
  • A、答:共用部位:包括建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、楼梯间、楼道、扶手、护栏、电梯井道、设备间等; 共用设备:包括电梯、水泵、水箱、避雷设施、消防设备、楼道灯、发电机、变配电设备、供暖及空调设备等; 共用设施:包括道路、绿地、围墙、大门、信报箱、路灯、污水井、垃圾容器、停车设施、休闲娱乐设施、消防设施、安防监控设施、垃圾转运设施以及物业服务用房等。


  • 65、(多选题) 下列( )车库、车位属于业主共有?
  • A、A. 计人容积率且作为建筑物共有部分进行分摊的。
  • B、B. 未计人容积率,或者利用建筑物防空地下室、划定的车库、车位。
  • C、C. 建筑物共用设备层建造、划定的车库、车位。
  • D、D. 占用小区道路、共用场地划定的车位。


  • 66、 电梯维保记录应包含哪些关键信息?物业工程人员如何确保记录的准确性和完整性?
  • A、答:电梯维保记录应包含维保日期、维保项目、维保结果、维保人员签名等关键信息。物业工程人员应要求电梯维保公司在每次维保后提供详细的维保记录,并定期检查这些记录以确保其准确性和完整性。如果发现记录不完整或存在疑问,物业工程人员应及时与维保公司沟通并要求补充或更正。


  • 67、(多选题) 关于业主委员会的职责,以下哪些说法是正确的?
  • A、A. 执行业主大会的决定和决议。
  • B、B. 召集业主大会会议,报告物业管理实施情况。
  • C、C. 与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同。
  • D、D. 及时了解业主、物业使用人的意见和建议,监督和协助物业服务企业履行物业服务合同。


  • 68、(多选题) 物业工程在进行维修、改造等作业时,应当遵守哪些安全生产规定?
  • A、A. 制定安全施工方案,明确安全技术措施。
  • B、B. 对作业人员进行安全教育和培训。
  • C、C. 提供符合安全生产要求的劳动防护用品。
  • D、D. 安排专门人员进行现场安全管理,确保操作规程的遵守和安全措施的落实


  • 69、(多选题) 关于住宅室内装饰装修的验收,以下哪些说法是正确的?
  • A、A. 隐蔽工程在隐蔽前应进行验收,并形成验收记录。
  • B、B. 装修工程竣工后,装修人员自行组织验收。
  • C、C. 验收不合格的,装修人应进行整改并重新验收。
  • D、D. 验收合格后,装修人应妥善保管相关验收资料和记录。


  • 70、(多选题) 以下哪些情形应当使用物业专项维修资金?
  • A、A. 房屋承重结构损坏,需要拆改、加固的。
  • B、B. 电梯故障危及人身安全的。
  • C、C. 消防设施损坏,消防部门出具整改通知书的。
  • D、D. 外墙脱落、屋顶渗漏等影响房屋安全使用和正常使用的。


  • 71、 简述物业工程中给排水系统的基本维护流程。
  • A、答:物业工程对给排水系统的检查维护流程包括:定期检查管道、阀门、水泵等设备的运行状态;清理污水坑内的杂物和污垢,保持循环畅通;定期更换老化的密封件和易损件;对水泵进行润滑和保养,确保其正常运转;记录巡检和维护情况,及时报告并处理发现的问题。


  • 72、(多选题) 哪些情况下,业主可以依法申请使用建筑物及其附属设施的维修资金( )?
  • A、A. 屋顶、外墙、无障碍设施等共有部分的维修、更新和改造。
  • B、B. 业主进行室内装饰装修翻新。
  • C、C. 物业共有部分和共有设施设备保修期满后的维修、更新和改造。
  • D、D. 电梯、消防、安防等共有设施设备的维修、更新和改造。


  • 73、(多选题) 关于物业工程安全生产责任制的建立,以下哪些说法是正确的?
  • A、A. 物业服务企业应当建立健全安全生产责任制。
  • B、B. 安全生产责任制应当明确各级、各岗位的责任人员、责任范围和考核标准等内容。
  • C、C. 物业服务企业的所有人对本单位的安全生产工作全面负责。
  • D、D. 安全生产责任制应当与奖惩制度相结合,以确保责任制的有效实施。


  • 74、(多选题) 在住宅室内装饰装修过程中,以下哪些行为可能构成违法违规行为?
  • A、A. 擅自变动房屋建筑主体和承重结构。
  • B、B. 未经批准搭建建筑物、构筑物。
  • C、C. 侵占公共空间或损害公共利益。
  • D、D. 拒绝接受相关部门对装饰装修活动的监督检查。


  • 75、(多选题) 关于乌鲁木齐市物业专项维修资金的来源,以下哪些选项是正确的?
  • A、A. 业主按照规定交存的维修资金。
  • B、B. 维修资金的增值收益。
  • C、C. 业主大会决定分摊的维修和更新、改造费用。
  • D、D. 占用共用部位、共用设施设备经营所得收益中用于维修和更新、改造的部分。


  • 76、(多选题) 室内装饰装修中,对于墙体及窗户改造,以下哪些行为是合法的( )?
  • A、A. 经原设计单位或具有相应资质的设计单位同意,可进行合理的改造。
  • B、B. 改造不应影响房屋的整体结构安全。
  • C、C. 改造不应改变外立面整体观感及安全要求。
  • D、D. 业主可自行决定改造方案,无需任何审批。
  • E、E. 改造后需满足建筑使用功能和消防安全要求。


  • 77、(多选题) 关于业主大会的召开,以下哪些说法是正确的?
  • A、A. 业主大会会议可以采用集体讨论的形式,也可以采用书面征求意见的形式。
  • B、B. 业主大会应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。
  • C、C. 业主大会或者业主委员会的决定,对业主不具备法律约束力。
  • D、D. 业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的,受侵害的业主可以请求人民法院予以撤销。


  • 78、(多选题) 关于物业专项维修资金的分摊原则,以下哪些说法是正确的( )?
  • A、A. 维修资金的使用应根据房屋建筑面积按比例分摊。
  • B、B. 已售公有住房的维修资金分摊,业主和售房单位按照交存比例共同承担。
  • C、C. 业主分户账维修资金余额不足支付分摊费用的,不足部分由物业企业补足。
  • D、D. 业主未交存维修资金的,分摊费用由该业主直接支付给申请单位。


  • 79、(多选题) 物业服务企业在进行有限空间作业时,应当采取哪些安全生产措施( )?
  • A、A. 进行有限空间作业前,应当进行简单的氧气测试(如蜡烛测试)。
  • B、B. 作业人员应当佩戴个人防护用品。
  • C、C. 设置安全警示标志,禁止无关人员进入作业区域。
  • D、D. 制定应急预案并安排专人进行现场监护。
  • E、E. 具备有效期内的体检合格证明。


  • 80、(多选题) 装修过程中发现房屋存在质量问题,住户应如何处理( )?
  • A、A. 及时向房地产开发企业或物业服务企业进行反馈。
  • B、B. 保留相关证据并向开发企业沟通索赔。
  • C、C. 自行维修后向开发商索赔。
  • D、D. 放弃维修,直接要求赔偿。
  • E、E. 必要时可向政府主管部门反应。


  • 81、 二次水箱清洗有哪些注意事项?
  • A、答:第一水箱清洗前应项目负责人批准后成立清洗小组,明确负责人、监护人、操作人,清洗人员必须持有健康证;第二在水箱清洗前对工作人员进行培训,讲解有限空间存在的安全隐患;第三水箱清洗前要做简单的氧气测试,使用24V以下安全电压,操作人员不得少于2人,完成后填写《二次供水水箱清洗记录》。


  • 82、(多选题) 物业服务人应当履行的义务包括哪些?
  • A、A. 按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分。
  • B、B. 维护物业服务区域外的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
  • C、C. 对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为,物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
  • D、D. 定期对物业服务区域进行全面的巡视、检查,定期对住宅小区的共用部位、共用设施设备进行养护。


  • 83、(多选题) 关于物业工程中的电气安全管理,以下哪些说法是正确的?
  • A、A. 电气设备应当符合国家安全标准,并定期进行维护和检查。
  • B、B. 电气作业应当由具备相应资质的人员进行。
  • C、C. 电气设备应当设置明显的安全警示标志和防护措施。
  • D、D. 禁止私拉乱接电线和违章使用电器设备。


  • 84、(多选题) 为了促进和谐邻里关系,装修人在进行室内装饰装修时应注意哪些事项?
  • A、A. 提前告知邻居装修计划和可能产生的影响。
  • B、B. 遵守施工时间规定,避免在休息时间施工。
  • C、C. 采取有效措施减少施工噪声和粉尘污染。
  • D、D. 对因施工造成的相邻居民住房的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品损坏等,负责修复和赔偿。


  • 85、(多选题) 关于物业专项维修资金的变更和转移,以下哪些说法是正确的?
  • A、A. 房屋所有权转让时,该房屋分户账中结余的维修资金随房屋所有权同时过户。
  • B、B. 因拆迁或其他原因造成房屋灭失的,维修资金代管单位应将分户账中结余的维修资金返还业主。
  • C、C. 业主可自行决定将维修资金转移至其他账户。(错误,需按法规执行)
  • D、D. 维修资金的变更和转移无需经过任何审批程序。(错误,需符合法规要求)


  • 86、 如果发现电梯存在安全隐患,物业工程人员应采取哪些紧急措施?
  • A、答:如果发现电梯存在安全隐患,物业工程人员应立即应立即报告项目负责人并通知电梯维保公司,要求维保公司立即进行检修。同时,物业工程人员还应在电梯入口设置警示标志,暂停电梯的使用,直到安全隐患得到消除。


  • 87、(多选题) 以下哪些属于业主共同决定的事项( )?
  • A、A. 制定和修改业主大会议事规则。
  • B、B. 制定和修改管理规约。
  • C、C. 制定园区绿地劝导标牌。
  • D、D. 选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人。
  • E、E. 选举业主委员会或者更换业主委员会成员。


  • 88、(多选题) 物业工程人员在进行高空作业时,应当注意哪些安全事项( )?
  • A、A. 制定高空作业安全操作规程。
  • B、B. 为作业人员提供合格的安全带、安全网等防护用品。
  • C、C. 确保作业区域下方无人员通行或停留。
  • D、D. 安排专人进行现场监护,防止高空坠物。


  • 89、 项目人员每周现场巡查频次是多少?
  • A、1、项目负责人每周对所管项目巡查不少于1次; 2、专业线负责人每周对所管区域巡查不少于2次; 3、班组长每天对所管区域巡查不少于1次; 4、住宅项目,要求管家对各自管辖区域每日巡检并记录,每周全覆盖; 5、巡检期间在各类检查记录表单上签字确认


  • 90、(多选题) 在乌鲁木齐市,关于物业专项维修资金的投诉处理,以下哪些说法是正确的?
  • A、A. 业主对维修资金的交存、使用、管理有异议的,可以向物业行政主管部门投诉。
  • B、B. 物业行政主管部门应及时受理投诉,并进行调查处理。
  • C、C. 投诉处理结果应向投诉人反馈,并告知相关当事人。
  • D、D. 投诉处理过程中发现违法行为的,应依法追究相关责任人的法律责任。


  • 91、 具备哪些条件应当召开业主大会成立会议?
  • A、答:1、业主已入住面积的比例达到百分之五十以上。 2、业主已入住户数的比例达到百分之五十以上。 3、自首位业主入住之日起满两年且已入住户数的比例达到百分之二十五以上。


  • 92、(多选题) 关于住宅专项维修资金的筹集与使用,以下说法正确的是?
  • A、A. 业主应当按照国家有关规定交纳住宅专项维修资金。
  • B、B. 住宅专项维修资金属于业主共有,专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造,不得挪作他用。
  • C、C. 业主可以随意决定住宅专项维修资金的使用方式。
  • D、D. 物业服务人可以自行决定使用住宅专项维修资金进行小区设施的维修。


  • 93、(多选题) 室内装饰装修中,对于墙体及窗户改造,以下哪些行为是合法的( )?
  • A、A. 经原设计单位或具有相应资质的设计单位同意,可进行合理的改造。
  • B、B. 改造不应影响房屋的整体结构安全。
  • C、C. 改造不应改变外立面整体观感及安全要求。
  • D、D. 业主可自行决定改造方案,无需任何审批。
  • E、E. 改造后需满足建筑使用功能和消防安全要求。


  • 94、(多选题) 住宅室内装饰装修产生的装修垃圾,下列说法是正确的( )?
  • A、A. 装修垃圾应分类收集。
  • B、B. 业主可对放在停车位上,装修完后在进行清运。
  • C、C. 装修人可自行委托装修垃圾清运,或由物业管理单位进行清运。
  • D、D. 物业服务企业有权对装修垃圾的堆放和清运进行监督和管理。
  • E、E. 装修垃圾应堆放在指定地点,不得随意倾倒。


  • 95、(多选题) 物业紧急情况使用专项维修资金的,可以采取哪些简化程序( )?
  • A、A. 先维修后公示。
  • B、B. 物业服务企业不可以直接申请使用。
  • C、C. 相关费用从维修资金中列支。
  • D、D. 事后需补办相关手续,并向业主公示。
  • E、E. 必须取得多数业主签字后才可使用。


  • 96、 住宅公共区域成品保护分别有哪些?应该怎么进行保护?
  • A、答:公共区域成品保护有:地面的成品保护、墙面的成品保护、电梯成品防护、消防设备的成品保护。地面保护标准:楼宇大堂精装修石材地面及楼梯踏步,铺大蕊板或地毯,材质接口处应连接牢固。墙面的成品保护:地下车库、大堂精装修石材墙面阳角,全部统一从地面以上1.5米高度用发泡塑料板或阳角封闭;电梯成品防护:桥厢内自带保护模暂时保留,内壁全包大蕊板,外呼面板及内选面板全部粘贴透明塑料模;消防设备的成品保护:注意不得随意开关消火栓龙头及阀门,放置齐全消防器材,消火栓箱张贴醒目警示标识。


  • 97、(多选题) 入住办理工作流程中应由项目负责人负责编制《入住管理方案》,《入住管理方案》主要包括哪些( )?
  • A、A. 项目概况、组织架构、人员配置及进场时间安排。
  • B、B. 物管用房装修、入住前工作计划。
  • C、C. 物料准备、清洁开荒、承接验收、员工培训。
  • D、D. 入住期间注意事项及应急方案。
  • E、E. 入住使用的表格及文件范本。


  • 98、(多选题) 物业工程中的应急预案应当包括哪些内容?
  • A、A. 应急指挥机构及其职责。
  • B、B. 危险目标的确定和潜在危险性的评估。
  • C、C. 应急救援的组织、人员、装备和物资准备。
  • D、D. 应急救援的启动、程序、措施和后期处置等。


  • 99、(多选题) 住宅室内装饰装修中,哪些情形需事先告知物业服务企业并取得其同意( )?
  • A、A. 购置家具、家电。
  • B、B. 外墙开门、换窗,可能改变住宅外立面。
  • C、C. 拆改供暖管道和设施。
  • D、D. 超过设计标准或规范增加楼面荷载,影响建筑结构安全。
  • E、E. 拆除户内烟道。


  • 100、(多选题) 下列( )情形可紧急使用物业专项维修资金?
  • A、A. 园区绿化需要补种及更换苗木。
  • B、B. 消防系统出现功能障碍,消防管理部门要求对消防设施设备维修、更新、改造的。
  • C、C. 外墙墙面有脱落危险,危及人身安全的。
  • D、D. 专用排水设施因坍塌、堵塞、爆裂等造成功能障碍,危及人身、财产安全的。


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