1、 政务服务中心的信息公开应遵循：

2、 广东省在“数字政府2.0”建设中，如何加强涉企政策宣传解读？

3、 各级审改牵头机构要加强对（）清单实施情况的动态评估和全程监督。

4、 税务机关及有关部门应当优化办税流程，简化优惠政策申报程序，拓宽办税渠道，实现主要涉税服务事项网上办理，拓展（ ）办税缴费服务。

5、 发挥国家政务服务平台作为全国政务服务总枢纽的作用，强化（）业务协同和公共支撑。

6、 告知承诺制服务模式的应用范围不包括以下哪些政务服务事项？

7、 政务服务机构及其工作人员泄露、出售或者非法向他人提供履行职责过程中知悉的个人信息、隐私和商业秘密，或者不依法履行职责，玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的，是否依法追究法律责任。

8、 政务服务中心在评价综合服务能力时，应重视：

9、 政务服务中心在评价综合服务能力时，下列哪项因素不应被忽视？

10、 国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见 国发（）文

11、 办理事项的申请条件和申请材料应当明确、具体，不得含有兜底条款。有关部门不得要求市场主体提供（ ）规定之外的申请材料。可以通过省政务大数据中心共享获得的公共数据，不得要求市场主体提供。

12、 政务服务中心在投诉处理方面，应：

13、 国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能 推动“高效办成一件事”的指导意见为（）号文

14、 服务过程中不应出现以下着装行为:()

15、 政务服务事项标准化二次统筹工作方案中，对于政务服务事项的哪一方面进行了规范？

16、 对基本条件具备、主要申报材料齐全且符合法定条件，但次要材料或者副件有欠缺的登记、审批事项，申请人按照要求作出书面承诺后，行政机关应当先予受理并（ ）告知申请人需要补充的材料、补交期限。

17、 工作方案中提到的政务服务事项标准化，不包括以下哪项内容？

18、 建立健全（）机制，更好发挥热线直接面向企业和群众的窗口作用，及时了解问题建议，推动解决服务问题

19、 2.政务服务中心、便民服务中心、便民服务站标准字中英文字体应采用什么字体？

20、 将多个部门相关联的“单项事”整合为企业和群众视角的“一件事”，推行（），实现“一件事一次办”，大幅减少办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数，得到企业和群众的普遍认可。

21、 政务服务中心在提供综合服务时，应注重以下哪方面的能力提升？

22、 省级基本目录出现调整情形的，省业务主管部门应当在调整情形发生后（ ）个工作日内，通过省事项管理系统向省政务服务数据管理部门提出申请。

23、 政务服务中心的首要任务是：

24、 （ ）人民政府应当按照国家和省的规定公布在本地区依法施行的证明事项清单

25、 在政务服务中心综合服务能力评价中，以下哪项是衡量服务效率的重要指标？

26、 “跨域通办”事项管理中枢的主要功能不包括（ ）。

27、 县级以上人民政府及其有关部门应当梳理并集中公布惠企政策清单，根据企业所属行业、规模等主动向企业（ ）政策内容

28、 属于()范围的政务服务事项，服务对象提出申请并作出书面承诺后，综合窗口人 员应进行容缺受理。

29、 与行政许可事项对应的监管事项，要纳入（）平台监管事项动态管理系统。

30、 以（）为载体，推进各类卡、码、证承载的数据互通和服务融合，以“码上办”推动服务“马上办”。

31、（多选题） 省级基本目录中的政务服务事项应依据什么设定？

32、（多选题） 县级以上人民政府及其有关部门应当按照国家和省的规定组织编制并公布实施告知承诺制和可容缺受理的政务服务事项清单，通过广东政务服务网公布，在全省一体化政务服务平台中明确（ ABD ）并（ ）。

33、（多选题） 个人因与用人单位解除劳动关系而领取的一次性补偿收入时按照国家和地方政府规定的比例实际缴存的（ ），可以在计征其一次性补偿收入的个人所得税时予以扣除

34、（多选题） 《广东省优化营商环境条例》强调，要全面落实全国统一的市场准入负面清单制度，不得另行制定市场准入性质的负面清单，不得在市场准入方面对市场主体的（ ）等设置不合理条件

35、（多选题） 聚焦急难愁盼，建立健全办事堵点发现解决机制的方法有哪些？

36、（多选题） 持续提升“一网通办”服务能力,依托电子证照库和“粤省事码”“粤商码”应用，推进涉企政务服务“四免”办理，为企业办事提供( )的便捷服务。

37、（多选题） 个人因与用人单位解除劳动关系而领取的一次性补偿收入时按照国家和地方政府规定的比例实际缴存的（ ），可以在计征其一次性补偿收入的个人所得税时予以扣除

38、（多选题） 全面深化政务服务模式创新的办法有哪些

39、（多选题） 《广东省优化营商环境条例》强调，要全面落实全国统一的市场准入负面清单制度，不得另行制定市场准入性质的负面清单，不得在市场准入方面对市场主体的（ ）等设置不合理条件

40、（多选题） 政务服务机构在政务服务工作中处理数据应当遵循（ ）和诚信原则。

41、（判断题） 各地、各部门对已实现线上办理的政务服务事项，原则上要同步提供线下窗口办事服务，由企业和群众自主选择办理渠道。不得强制要求申请人在线下办理业务前，先到线上预约或在线提交申请材料。

42、（判断题） 政务服务标准化工作旨在解决省内、市内政务服务标准不一致的问题。

43、（判断题） 根据实施方案，到2025年底前，政务服务标准化、规范化、便利化水平将大幅提升，高频政务服务事项将实现全省无差别受理、同标准办理。

44、（判断题） 政务服务事项办理过程中，如已在线上收取符合要求的申请材料，不得再要求申请人提交纸质材料。

45、（判断题） 中国共产主义青年团成立年月是1922年5月

46、（判断题） 加快建立由港澳政务服务部门、驻港澳金融机构、当地商会社 团组织共同参与的粤港澳政务服务“跨省通办”合作机制，便利港 澳及内地居民在两地办理政务服务事项。

47、（判断题） 中国共产主义青年团成立年月是1922年5月

48、（判断题） 政务服务实施机构应当依据实施清单，制定并及时调整政务服务文件归档范围与要求，确保政务服务档案定期归档。

49、（判断题） 强化泛珠三角区域各省区业务标准衔接，探索推动 30 项“跨省通办”事项在泛珠三角区域不同省区事项名称、办理条件一致，实现异地同标准办理、无差别受理。

50、（判断题） 政务服务数据管理部门不需要对省级基本目录的动态变化进行审核检查。