1、 SI词头的使用规则（）。

2、 分组过多、测量精度不够或读数有误时，绘制的直方图的形状通常成为（）。

3、 不属于质量成本的是（）。

4、 标准作业指导书SOP文件，属于质量管理体系文件中第（）文件。

5、 质量发展纲要(2011-2020年)》的灵魂是   ()  

6、 我国标准可划分为国家标准、（）四级。

7、 拉依达准则（格拉布斯准则、狄克逊准则）是根据顺序统计量的某种分布规律提出的一种差别（）的准则。

8、 使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度，给国家和消费者造成损失的，可以进行何种处罚 ()  

9、 标识和可追溯性的主要目的是（）。

10、 为了加强质量把关，必须在一些质量控制的  ()   设置检验点。

11、（多选题） 在按GJB546B标准要求编制生产流程图时，应反映全部生产过程，并应注明适用的产品型号，具体标识内容有（）。

12、（多选题） 组织的外部环境包括（）。

13、（多选题） 国家标准编号由（）构成的。

14、（多选题） 根据对顾客满意的影响程度不同，一般可将质量特性分为（）。

15、（多选题） 知识管理是组织的一种战略资源，可以实现（）。