1、（简答题） 小丽是天猫女装旗舰店的咨询客服，有一天消费者咨询小丽，购买100元的衣服，想多开点发票，自己可以承担税点，作为小丽应该如何做？（b ）

2、（简答题） 一个淘宝会员能在淘宝开几家店（B ）。

3、（简答题） 店铺DSR评分含义

4、（简答题） 小红是一家天猫店铺的售前客服，在与消费者沟通过程中发生了不愉快，心生怨恨将消费者拍下未付款的订单全部关闭了，小红这种做法合适么？C

5、（简答题） 系统会根据的创意历史表现数据选一个表现较好的创意进行集中展现，这种展现方式是( C)

6、（简答题） 信息流广告 CPC 计价模式下，创意 a 出价 1 元，点击率 2%，转化率 2%，创意b 出价 0.5 元，点击率为 3%，转化率为 3%，其他条件相同的情况下，哪条创意的曝光几率更高？ （A ）

7、（简答题） 关键词分析的内容

8、（简答题） 以下哪种情况，会造成广告展现量高，但是点击量小？（ b）

9、（简答题） 在电子商务交易活动中，（B）是网络购物的最后一个环节，评价有助于提高买卖双方的信誉。  

10、（简答题） sem推广策略制定

11、（简答题） ( B)是指基于搜索引擎平台的付费推广，平台提供资源，商家付费购买优质资源，并利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候将推广信息传递给目标用户。

12、（简答题） 以下哪种说法正确( D)。

13、（简答题） 关键词密度（词频）

14、（简答题） 转化率

15、（简答题） 下列关于信息流推广的说法中，错误的是(c )。

16、（简答题） 搜索引擎营销的基本思想是(B )，并通过点击进入网页，进一步了解所需要的信息。

17、（简答题） 长尾词是指

18、（简答题） 以下说法，不正确的是(C )。

19、（简答题） 今日头条信息流广告定向逻辑一交二并， 以下哪种定向覆盖量级不是最高？（ c）

20、（简答题） 以下不属于购物类搜索广告系统的是( b)