1、（多选题） 在质量方面的指挥和控制活动，主要包括（）。

2、 家用电器的耐压绝缘性能不符合标准是属于（）。

3、 ()  是指质量活动中的各种数据、报表、资料和文件

4、 通过测定算出CPK值为0.74，说明工序能力（）。

5、（多选题） 中华人民共和国国家标准是由国务院标准化行政主管部门（）的标准。

6、 《关于推进企业质量管理小组活动的意见》中提出，QC小组成员的人数一般以（）为宜。

7、 行业标准是对（）的补充。

8、 锯齿型直方图，表明（）。

9、 （）是实现顾客满意的难点之一。

10、 我国标准的性质分为强制性和（）两种。