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标准 SOP

2024-07-29 16:50:59.226.0.51712

标准 SOP 在线考试 答题题目
1、 爆米花爆制完成并冷却后 ,需使用爆米花铲( )进行散落式翻动分离粘连的爆米花粒
  • A、自上而下
  • B、自下而上
  • C、向下拍打
  • D、向上扬起


  • 2、 路演影厅座位距离明星中等距离的区域 ,占比及位置是?
  • A、影厅中间20%-50%位置
  • B、影厅中间20%-60%位置
  • C、影厅中间20%-70%位置
  • D、影厅中间20%-80%位置


  • 3、 影城安全文档业务事项影城实际完成人员为()
  • A、影城现场实际负责人或其指定人 员
  • B、品质经理
  • C、影城经理
  • D、安保主管


  • 4、 以下哪个特效厅是万达电影推出的自有高端品牌:
  • A、中国巨幕
  • B、4DX
  • C、PRIME
  • D、ScreenX


  • 5、 创建影城微信视频号的首要条件是
  • A、首先需要创建一个微信公众号
  • B、首先需要创建一个微信账号
  • C、首先需要创建一个企微账号
  • D、首先需要通过年审


  • 6、 天子星系统运用场景表述正确的是()
  • A、月盘
  • B、线上渠道后台维护
  • C、日盘
  • D、库存调拨


  • 7、 路演影厅座位距离明星近的高溢价区域 ,溢价比例是多少?
  • A、50%以内溢价
  • B、50%-100%溢价
  • C、100-150%溢价
  • D、150%以上溢价


  • 8、 企微自动回复功能可设置 条规则?
  • A、20
  • B、50
  • C、100
  • D、200


  • 9、 在爆米花爆制过程中 ,开启油泵开关后 ,按下油泵启动键加入( )oz的油
  • A、15
  • B、18
  • C、22
  • D、25


  • 10、 卖品是影院收入的重要来源 ,销售的商品主要分为爆米花、饮料、冰淇淋、电影衍生品 ,其中比重占比较大 的品项是()
  • A、爆米花和衍生品
  • B、衍生品和冰淇淋
  • C、爆米花和饮料
  • D、爆米花和冰淇淋


  • 11、 关于新开业影城客诉渠道公示牌表述不正确的是()
  • A、开业前1个月按照统一标准制作 及张贴
  • B、开业前3天OA提报现场公示情况 附件现场照片
  • C、开业后院线总部将对公示牌现场 安装情况进行检查
  • D、开业后3个月总部将进行视频核 对现场公示情况


  • 12、 W+卡定在()会员日
  • A、周五
  • B、周一
  • C、每天
  • D、每月15日


  • 13、 截至2024年4月底 ,万达电影企微去重后总用户数突破 万
  • A、400万
  • B、300万
  • C、200万
  • D、150万


  • 14、 值班经理在检查观影区时 ,需保证3D眼镜备货充足 ,眼镜数量需为影厅座位数( )倍及以上
  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4


  • 15、 以下哪个物料不属于贴纸类物料?
  • A、地贴
  • B、玻璃贴
  • C、电梯门贴
  • D、海报灯箱


  • 16、 以下哪个不属于路演活动复盘中的内容?
  • A、路演照片
  • B、路演视频
  • C、路演属地报备
  • D、路演活动报告


  • 17、 传媒上刊执行单及排期表需要在上刊前()天提交南北区对接人。
  • A、3
  • B、5
  • C、7
  • D、14


  • 18、 当多销岗位的售卖设备网络异常时需及时向( )报备
  • A、全职员工
  • B、值班经理
  • C、影城经理
  • D、区域营运经理


  • 19、 清洁三步骤中第二步为( )
  • A、清水冲洗
  • B、擦净清洁剂
  • C、消毒浸泡
  • D、清理残渣


  • 20、 截至2024年4月底 ,万达电影企微好友用户数突破 万
  • A、400万
  • B、300万
  • C、200万
  • D、150万


  • 21、 杜比鉴听会属于什么活动?
  • A、商管活动
  • B、制式活动
  • C、政企联动
  • D、开业活动


  • 22、 微信公众号一级菜单栏必须添加的功能是?
  • A、直播抢劵
  • B、包场服务
  • C、一键购票
  • D、会员服务


  • 23、 BI报表权限申请发起路径正确的是()
  • A、发起流程-文旅集团-万达院线-院 线信息系统流程
  • B、发起流程OA流程
  • C、发起内部联络单
  • D、发起流程-文旅集团-万达院线-院 线财务各业务系统权限申请、变 更、注销审批流程


  • 24、 训练模块中表述错误的是()
  • A、根据人员缺口开展招募工作
  • B、高效使用训练系统各项工具表单
  • C、有效完成员工所以日常考核
  • D、规划完善教练人才队伍


  • 25、 新开业影城客诉系统店内培训表述正确的是()
  • A、开业前1周由影城副经理完成对 影城管理组、客服专员培训
  • B、开业前2周由副店长完成对影城 管理组、客服专员培训
  • C、开业前2周院线总部完成对影城 管理组、客服专员培训
  • D、开业前1周由院线总部完成对影 城管理组、客服专员培训


  • 26、 以下哪个物料属于电子类物料?
  • A、户外大屏
  • B、拉网展架
  • C、吊旗
  • D、门型展架


  • 27、 影城6月份卖品营业额为17万 ,6月份桃桃西打的使用量为700瓶 ,则6月份桃桃西打的千元用量是多少()
  • A、3.52
  • B、4.11
  • C、4.12
  • D、3.54


  • 28、 政府惠民观影属于以下那种活动?
  • A、政企联动
  • B、商管联动
  • C、制式活动
  • D、粉丝活动


  • 29、 影城订货周期大爆米花的预估需求量为622个 ,现有盘点库存量为103个 ,在途库存量0个 ,大爆米花的箱规 是240个/箱 ,则影城本次订货量表述正确的是()
  • A、3箱
  • B、2.2箱
  • C、519个
  • D、1箱


  • 30、 硬盘管理流程表述正确的是()
  • A、硬盘接收-连接TMS-通知工程师 拷贝-外接做好记录-按周期寄回
  • B、硬盘接收-连接TMS-通知工程师 拷贝-按周期寄回
  • C、硬盘接收-连接TMS-通知工程师 拷贝-外接做好记录
  • D、硬盘接收-通知工程师拷贝-外接 做好记录-按周期寄回


  • 31、 卖品岗位销售过程中丢失120OZ爆米花包材1份 ,产品售价为39元 ,当天员工岗位的赔付金额应为()
  • A、27.3元
  • B、39元
  • C、30元
  • D、35元


  • 32、 影城定好核心价后 ,从“四个维度”来制定影城的其他核心价格从而形成观众终端价 ,以下()不属于四个 维度?
  • A、特色厅
  • B、时间阶梯
  • C、用户分层
  • D、竞对价格


  • 33、 关于券类型管理系统中的券类型 ,以下表述不正确的是()?
  • A、影票兑换券是指用户支付指定金 额兑换电影票
  • B、影票代金券立减时网购价格不包 含手续费
  • C、卖品兑换券是指用户支付指定金 额可换相应卖品、衍生品、小食 品
  • D、卖品代金券是指用户支付时需满 足指定满额门槛后 ,可减去相应 金额


  • 34、 电影开映( )分钟后 ,调暗进场灯,关闭影厅门
  • A、5
  • B、10
  • C、15
  • D、20


  • 35、 大有不同观影会属于什么活动?
  • A、商管活动
  • B、制式活动
  • C、政企联动
  • D、开业活动


  • 36、 以下哪一项不是多销点位重要性的内容( )
  • A、增加销售额
  • B、提升顾客体验
  • C、满足顾客多样化需求
  • D、提升员工效率


  • 37、 入职工作流程中表述不正确的项目为()
  • A、提交入职资料
  • B、合同审批环节及入职审批环节
  • C、提交银行卡信息
  • D、使用下发的账号密码进行后续工 作


  • 38、 以下()不是常用排片工具?
  • A、OA系统
  • B、排片表
  • C、核心系统
  • D、BI系统


  • 39、 以下 ,影响排片因素的客群特征不包含()?
  • A、长相
  • B、年龄
  • C、收入
  • D、职业


  • 40、 储值卡退卡表述错误的是()
  • A、黄牛不可退卡
  • B、影享卡退款只退充值金额 ,不退 赠送金额
  • C、影城不能以无现金、非发卡影城 等理由拒绝退卡
  • D、遇到大额退款时 ,退款流程申请 需要与区域财务沟通后操作


  • 41、 美团猫眼的售后电话是()
  • A、4000806060
  • B、101053353
  • C、101053355
  • D、10105335


  • 42、 关于检票口垃圾桶摆放讲述正确的()
  • A、检票口及主入口两侧少放或者不 放置垃圾桶
  • B、主入口两侧放置2个垃圾桶
  • C、检票口两侧放置1个垃圾桶
  • D、检票口两侧放置2个垃圾桶


  • 43、 以下对于企微社群功能描述不正确的是?
  • A、企业微信创建的外部群人数上限 为500人
  • B、企微群活码功能能实现自动换 群 ,不限制群聊数量
  • C、企业微信群活码会过期
  • D、企业微信的群二维码 只能同时绑定五个群聊


  • 44、 目前影城采用的订货方式是补齐式订货 ,订货量的计算公示是()
  • A、订货量=建议量+存货量
  • B、订货量=需求量+存货量
  • C、订货量=需求量-存货量
  • D、订货量 =建议量-存货量


  • 45、 以下()是单片排座占比计算公式?
  • A、全天总座位数/单片总座位数
  • B、单片总座位数 / 全天总座位数
  • C、万达总座位数/区域总座位数
  • D、区域总座位数 /万达总座位数


  • 46、 以下()不是排片基础操作?
  • A、确定影厅分布
  • B、设置价格体系
  • C、解析排片指导
  • D、确定场间距


  • 47、 制片方(含发行)与院线(含影院)的影片分成比例为:
  • A、57% :43%
  • B、43% :57%
  • C、50% :50%
  • D、60%:40%


  • 48、 面试环节面试官需要提前多久到达面试地点()
  • A、5-10分钟
  • B、准时到达
  • C、10分钟
  • D、10-15分钟


  • 49、 在柜台退换原则中 ,在影城现场以现金、银行卡等支付购买的影票在开场前( )分钟内不能退换
  • A、25
  • B、30
  • C、40
  • D、60


  • 50、 华夏电影发行有限责任公司成立的主要目的:
  • A、分担中影繁重的工作
  • B、抗衡中影 ,与中影良性竞争
  • C、监测影院合规经营
  • D、结束WTO美国上诉中国进口影 片中影垄断发行事宜


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