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DFSW专项检核(销售顾问)

2025-03-21 15:40:13.226.0.61237

DFSW专项检核(销售顾问) 在线考试 答题题目
1、(判断题) 销售顾问应当做到试乘说操纵、试驾说体验
  • A、正确
  • B、错误


  • 2、(多选题) 销售顾问在产品介绍过程中需要做到的是
  • A、熟练绕车讲解
  • B、擅于倾听
  • C、聚焦客户关注点讲解产品亮点
  • D、与竞品进行比较


  • 3、 订单交付时不需要的是
  • A、拍摄照片和短视频分享给客户
  • B、告知转介绍政策
  • C、鼓励客户进行社媒传播
  • D、给予客户精品价格上的优惠


  • 4、 新线索需要在_____分钟内进行跟进
  • A、10
  • B、20
  • C、30
  • D、40


  • 5、(判断题) 车展活动应该应参尽参
  • A、正确
  • B、错误


  • 6、(判断题) 对于重点客户销售顾问需要上门试驾
  • A、正确
  • B、错误


  • 7、(多选题) 需要与客户沟通的交付信息包括
  • A、交付日期
  • B、交车流程
  • C、所需时间
  • D、携带证件及注意事项


  • 8、(判断题) 产品介绍时要重点讲解4个核心点5个卖点
  • A、正确
  • B、错误


  • 9、(多选题) 留资过程中销售顾问需要做到
  • A、留客户电话
  • B、添加微信
  • C、递送名片
  • D、添加QQ


  • 10、 以下哪项不包含在晨会前”两准备“中
  • A、整理仪容仪表
  • B、整理交付文件
  • C、整理展厅
  • D、整理展车、试驾车5S


  • 11、 销售顾问需要介绍______条试驾路线
  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4


  • 12、(多选题) 客户离店后销售顾问需要做到
  • A、30分钟内再次电话邀约回店
  • B、当天回访跟进
  • C、必要时前往竞品店拦截
  • D、主动上门试驾


  • 13、 未成功邀约线索2个月至少跟进_____次
  • A、11
  • B、12
  • C、13
  • D、14


  • 14、(多选题) 试乘试驾过程中需要聚焦产品突出哪两点
  • A、客户关注点
  • B、竞品差异点
  • C、核心卖点
  • D、客户满意点


  • 15、 产品介绍环节至少需要做到_____分钟的介绍
  • A、20分钟
  • B、30分钟
  • C、40分钟
  • D、50分钟


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