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DFSW专项检核(销售顾问)

2025-03-21 15:40:13.226.0.61237

DFSW专项检核(销售顾问) 在线考试 答题题目
1、 未成功邀约线索2个月至少跟进_____次
  • A、11
  • B、12
  • C、13
  • D、14


  • 2、(判断题) 销售顾问应当做到试乘说操纵、试驾说体验
  • A、正确
  • B、错误


  • 3、(多选题) 客户离店后销售顾问需要做到
  • A、30分钟内再次电话邀约回店
  • B、当天回访跟进
  • C、必要时前往竞品店拦截
  • D、主动上门试驾


  • 4、(判断题) 对于重点客户销售顾问需要上门试驾
  • A、正确
  • B、错误


  • 5、 客户接待过程中的“四必做”不包括
  • A、礼貌热情微笑,主动提供饮品
  • B、1分钟内主动趋前接待
  • C、全程陪伴
  • D、礼貌送出门外


  • 6、 试乘试驾环节至少需要______分钟
  • A、30分钟
  • B、40分钟
  • C、50分钟
  • D、60分钟


  • 7、 第二轮谈判和第三轮谈判的开展者依次序分别是
  • A、销售经理、店总
  • B、销售经理、战区总
  • C、销售经理、服务经理
  • D、店总、销售经理


  • 8、 产品介绍环节至少需要做到_____分钟的介绍
  • A、20分钟
  • B、30分钟
  • C、40分钟
  • D、50分钟


  • 9、 销售顾问需要介绍______条试驾路线
  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4


  • 10、 新线索需要在_____分钟内进行跟进
  • A、10
  • B、20
  • C、30
  • D、40


  • 11、(多选题) 销售顾问在产品介绍过程中需要做到的是
  • A、熟练绕车讲解
  • B、擅于倾听
  • C、聚焦客户关注点讲解产品亮点
  • D、与竞品进行比较


  • 12、 第二轮谈判应当在第一轮谈判经过______分钟未下定后开启
  • A、10
  • B、20
  • C、30
  • D、40


  • 13、 订单交付时不需要的是
  • A、拍摄照片和短视频分享给客户
  • B、告知转介绍政策
  • C、鼓励客户进行社媒传播
  • D、给予客户精品价格上的优惠


  • 14、(多选题) 车展后需要做到的是
  • A、积极邀约
  • B、持续跟进
  • C、争取下定
  • D、落实交付


  • 15、(判断题) 交车当晚需要回访客户,表达感谢,询问用车感受
  • A、正确
  • B、错误


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