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质量基础知识

2024-08-14 10:24:32.226.0.52287

质量基础知识 在线考试 答题题目
1、 对战略目标和战略规划实现程度的监视测量,是对( )监视测量的一种输出。
  • A、A.过程运行
  • B、B.财务
  • C、C.领导作用
  • D、D.顾客与市场


  • 2、 关于 PDCA 循环说法错误的是( ).
  • A、A.仅应用于质量管理体系的策划和实施
  • B、B.能应用于质量管理体系的所有过程
  • C、C.能应用于改进过程
  • D、D.是质量管理的基本工作方法


  • 3、 依据中华人民共和国产品质量法,禁止( )认证标志等质量标志
  • A、伪造
  • B、冒用
  • C、使用
  • D、伪造或冒用


  • 4、 从实现个人或组织既定目标的过程来看,下列四项管理职能,正确的排列顺序为( )
  • A、领导、组织、策划、管理
  • B、策划、组织、领导、控制
  • C、组织、领导、策划、控制
  • D、组织、策划、领导、控制


  • 5、 ISO9001 标准对谁的能力提出要求?
  • A、A.组织内所有的正式或临时工作员工
  • B、B.所有与组织工作有关的人员
  • C、C.在组织交往范围内有联系的人员
  • D、D.在组织控制范围内与质量管理体系绩效和有效性有关的人员


  • 6、 过程方法使组织能够对其体系的过程之间相互关联和相互依赖的关系进行有效控制,以提高组织( )。
  • A、A.产品适用性
  • B、B.环境适宜性
  • C、C.整体绩效
  • D、D.营收可控性


  • 7、 根据《中华人民共和国民法典》第三编合同的规定,当事人既约定违约金,又约定定金的,一方违约时,对方可采取的追究违约责任的方式是( ).
  • A、A.合并适用违约金和定金条款
  • B、B.只能违约金定金条款
  • C、C.只能适用定金条款
  • D、D.选择适用违约金或者定金条款


  • 8、(多选题) GB/T 19001 标准为下列( )组织规定了质量管理体系要求
  • A、A.需要证实其具有稳定提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力
  • B、B.需要证实其具有稳定提供满足相关方要求和适用法律法规要求的产品和服务
  • C、C.通过体系的有效应用,包括体系改进的过程,以及保证相关方满意
  • D、D.通过体系的有效应用,包括体系改进的过程,以及保证符合顾客和适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意


  • 9、(多选题) 克劳士比对质量管理成熟度分级中包括有( )。
  • A、A.达标期
  • B、B.不确定期
  • C、C.觉醒期
  • D、D.卓越期


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