1、（判断题） CBR视频的码率固定不变。

2、 在异业拓展中，人流大且稳定、用户信息精准和线上购买习惯，应选取异业场景的是（ ）。

3、（多选题） 智家工程师在服务过程中如遇到客户使用方言时，可使用的语言包括（ ）。

4、 FBT类型规格为1:2的分路器插入损耗小于或等于（ ）dBm。

5、 联通公众App模拟评估功能中可以放置模拟评估设备的最多数量是（ ）。

6、 高处作业的时，作业人员须（ ）作业。

7、 骨折急救原则是（ ）肢体活动，保持骨折局部的静止状态，避免骨折移位及骨折残端刺破组织及血管等。

8、（多选题） 防止被蹭网的方法有（ ）。

9、（多选题） 联通IPTV影视会员在电视端可订购的产品包含（ ）。

10、（多选题） 在挂图作战中，执行数字沙盘任务转化的一线人员可使用的平台动作主要是（ ）。

11、（判断题） 联通IPTV业务中，腾讯先锋云游戏是包含多款腾讯正版云游戏的产品。

12、（判断题） 在家庭网络检测过程中，智家工程师可按用户需求选择某个房间或多个房间依次进行Wi-Fi打点测试。

13、 触电急救八字方针不包括（ ）。

14、（多选题） 一个小区的ONU集体掉线，引起故障的原因有（ ）。

15、 当异业门店提出“你们说得这么好，万一到时候兑现不了怎么办”，应该从（ ）角度进行回答。

16、（判断题） 注册成为联通公众App能人需要能人经理和能人经理管理员审核。

17、（多选题） 常用的传输介质有（ ）。

18、（多选题） 在向用户推荐全屋光宽带产品时，可现场给用户演示，包括（ ）内容。

19、（多选题） 异业联盟主体之间可以实现（ ）方面的合作。

20、（多选题） 光缆成端接续的方法包括（ ）。

21、 入户随销时，用户不认同产品的解决方案提出异议，不属于异议处理中的环节是（ ）。

22、（判断题） Wi-Fi中继器可以增加被中继的Wi-Fi信号的覆盖范围。

23、（多选题） 智家工程师在修障过程中，以下（ ）问题属于服务浅表性问题。

24、 智家工程师工号的所有人与责任人唯一标识是（ ）。

25、 一个联通智家App账号可以绑定（ ）个智能音箱。

26、（判断题） 智家通通时尚版静音时顶部光圈为橙色，无法远场唤醒。

27、 不属于智能健康设备的有（ ）。

28、 属于“室内布线”延伸服务的是（ ）。

29、 由于智能设备无线信号覆盖面积较小，适合采用（ ）通讯技术。

30、（多选题） 宽视界会员产品支持以下（ ）方式订购。

31、（多选题） 宽带数字化运营平台的数据底座是以（ ）两类数据为主。

32、（多选题） 在社区营销中，会销前要对用户资源信息进行摸底，包含（ ）。

33、（多选题） 联通云电脑的主要应用场景包括（ ）。

34、（判断题） 蝶形引入光缆适宜直接在地下管道中敷设。

35、 “平安乡村”项目中，具备视频集中查看功能的软件是（ ）。

36、（判断题） IPTV主要包括IPTV基础产品和IPTV增值产品。

37、（判断题） 用户关系管理可以提高服务质量，同时通过信息共享和优化商业流程可以有效降低企业经营成本。

38、 在联通公众App星级检测功能中，若要对最近点进行检测，选择测试点时应选择（ ）。

39、 通过联通智家App办理宽带提速服务后，宽带速率最大可提速到（ ）。

40、（判断题） 中国联通公众App上装移修工单完成后，支持发起随单营销流程。

41、（判断题） 联通智能固话产品使用中的问题或建议，可以通过联通智家App“我的--帮助与反馈”中选择相应方式进行反馈。

42、（判断题） 公司员工应平等互信，注重团队协作。

43、 借助网络检测入户契机，以（ ）为牵引，针对本网异网用户分类施策，精准拉动全屋光宽带产能，提升端网业匹配率。

44、（判断题） 千兆路由器是指路由器Wan口支持千兆速率。

45、 无线AP面板中的无线隔离可以起到（ ）的作用。

46、（多选题） 可以达到100M以上速率的网线是（ ）。

47、（多选题） 路由器可以选择的上网方式有（ ）。

48、 引入光缆应在用户设备终端处可余留适当长度以便用户使用，不可过长，（ ）米为宜。

49、（多选题） 接入网按其所用传输介质的不同分为（ ）。

50、 智家通通在联通看家服务开启后，进入套餐绑定页面在“未使用”中选择已开通的套餐服务，点击（ ），选择智家通通完成云存储套餐绑定。

51、（多选题） PON系统主要的组网方式有（ ）。

52、 与分组竞赛相辅相成的的方法是（ ）。

53、（多选题） 智家工程师在上门服务过程中，以下（ ）问题属于服务浅表性问题。

54、（多选题） 可以用于环境监测的传感器有（ ）。

55、（多选题） 下列有关IPv6的说法正确的是（ ）。

56、 以下不可以工作在2.4GHz频段的无线协议是（ ）。

57、 入户随销中推荐产品策略，首推（ ）、必推智家产品。

58、（多选题） 在社区营销过程中，为了挖掘和发挥社区人才的作用，以下适合做社区能人的潜在人群有（ ）。

59、（多选题） 在进行联通IPTV机顶盒设备安装调测时，会使用到的主机或配件包括（ ）。

60、（判断题） 在组播方式下，源主机只发送一份数据，数据的目的地址是组播组地址，这样，凡是属于该组的成员，都可以接收到一份原主机发送的数据的拷贝。

61、 小度三感设备需要搭配（ ）使用。

62、（多选题） 感应数字显示试电笔的功能包括（ ）。

63、（多选题） 机顶盒可以通过（ ）方式升级软件。

64、（多选题） 智家工程师初、中级能力认证考试包括（ ）。

65、（判断题） 联通看家中摄像头室外安装时要注意做防雷、避雨等措施。

66、（判断题） 在进行家庭组网方案设计时组网设备优选无线设备。

67、 中国联通对外承诺合约期内联通宽带检测标准下，光猫等联通入户设备和线路的有线下行速率达到签约速率（ ）及以上。

68、（多选题） 联通智家App的功能包括（ ）。

69、（判断题） 装移修工单完成后，在进行邀约评价时，为了操作方便可以邀请用户打9分。

70、（判断题） 当不同路由器采用相同或邻近信道时，干扰严重。

71、 以下选项中对于联通公众App“营销”模块，说法不正确的有（ ）。

72、（判断题） 暗管穿线施工中，同一管道内，同一管线内，有强电或不可判断强弱电线路时，不可以进行拉力测试。

73、 “慢必赔”乡镇范围内，承诺智家工程师入户（ ）小时内完成“装、移、修、测”等服务工作。

74、（多选题） 《关于做好联通看家AI组合包产品推广的通知》推出14款看家AI组合产品，包括（ ）场景。

75、（判断题） 智家工程师履约上门时工作时间内接收的施工单，45分钟内与客户确认上门服务时间。

76、（判断题） 单模光纤中心玻璃芯很细（芯径一般为9或10μm），只能传一种模式的光。因此，其模间色散很小，适用于远程通讯。

77、（判断题） 在进行ONU光功率测试时，光功率计是串联在OLT和ONU之间。

78、（多选题） 在终端、资源核查中，检查客户端相关设备使用信息，包括有（ ）。

79、（判断题） 苹果手机可以支持智家通通的“通通视讯”视频通话功能。

80、 光纤是石英玻璃拉制成形，原材料来源丰富，并节约了大量有色金属。光纤弯曲半径不宜（ ）。

81、（判断题） 设置路由器的上网方式主要有DHCP、PPPOE、静态IP三种方式。

82、（多选题） 联通云盘的“分享管理”模块主要包含（ ）功能。

83、（多选题） 联通IPTV业务中，在应用视频使用过程中，下列（ ）内容可以在音乐业务中找到。

84、（多选题） 智家工程师在入户前，需要准备演示设备有（ ）。

85、（多选题） 属于互联网营销思维包括（ ）。

86、（多选题） 持证上岗的意义包括（ ）。

87、（多选题） 通过EPG与IPTV系统后台的交互，实现（ ）等后台业务操作。

88、 交换机没有（ ）功能。

89、（多选题） 在营销组织时，可组建“智家工程师+（ ）”服务小分队，以免费测速、宽带升级体验、智慧社区等为切入点带动营销。

90、 以下哪个功能可以实现各类业务在网关上任意LAN端口的接入（ ）。

91、（多选题） 预判用户可推荐全屋光宽带业务，需提前准备（ ）营销工具及物料，以提升入户后推荐成功率。

92、 智家工程师入户后提供网速测试时，规范动作是( )。

93、 在安全生产过程中，可燃、有害气体检测与下井作业的间隔时间不要超过（ ）分钟。

94、 智家工程师收到2I订单后，第一项标准动作是（ ）。

95、 智家工程师入户前查询准备中，如用户对室内网络覆盖有多次投诉记录，主推的智家业务是（ ）。

96、 全屋光宽带组网施工中，隐形光纤适合布线的场景是（ ）。

97、（多选题） 道德调整人们的利益关系，主要依靠人们的（ ）等来实现。

98、（多选题） 职业道德主要通过（ ）的关系，增强企业的凝聚力。

99、 智家工程师无法通过联通公众App检测的客诉问题是（ ）。

100、 全屋光宽带施工第一步为（ ）。