1、（判断题） 全屋光宽带安装完毕后，发现某个从网关指示灯正常，但测速严重不达标，可能是因为主从网关连接异常。

2、（多选题） 联通公众App智家工程师专区包含的菜单有（ ）。

3、（判断题） 智能窗帘可以不需要网线控制，使用多功能控制器一样可以控制智能窗帘。

4、 路由器外包装标注速率为1200M，实际测速最大的速率可以达到（ ）。

5、 根据《电信服务规范》规定，对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起（ ）日内答复用户。

6、 根据光纤深入用户的程度的不同，光纤接入可以分为FTTB、FTTH、FTTO、FTTC等，以下实现光纤入家庭用户场景的是（ ）。

7、（判断题） 采用单播的IPTV认证方式为PPPOE。

8、（判断题） 安全生产中，使用之前应检查安全帽的外观是否有裂纹、碰伤痕及、凸凹不平、磨损，帽衬是否完整。

9、 无线协议中（ ）是没有5G信道的使用权。

10、（判断题） 装移修测工单随销的责任主体为智家工程师。

11、（判断题） 安全标志中，禁止标志的几何图形是带斜杠的圆环，其中圆环与斜杠相连，用绿色；图形符号用黑色，背景用白色。

12、 鱼跃血糖仪设备绑定联通智家App时需要（ ）连接。

13、（判断题） 止血带止血法，伤者痛苦大，而且紧绕太久，血流不通，容易造成肢体坏死，所以除非大出血，不宜滥用。

14、（多选题） 公司遵循合法、平等自愿、协商一致原则，与员工（ ）解除或终止劳动关系。

15、（判断题） 沿街商铺拓展时，不需要采取名单制管理。

16、 国家标准《安全色》（GB 2893-2008）规定以下（ ）不是安全色。

17、 联通智家App目前支持（ ）品牌的智能门锁设备接入绑定。

18、（判断题） 从作用范围上看，职业道德调节的范围是无限的，指向的对象是所有人。

19、（判断题） 在联通品牌标识的应用场景中，不允许在浅色图片或背景中以白色显示。

20、（多选题） 不带POTS口的单以太网口的SFU形态的ONU，适合开通的业务是（ ）。

21、（多选题） 下列有关IPv6的说法正确的是（ ）。

22、（判断题） 联通公众App宽带检测预约单新版测速，如果客户非系统默认户型，可增加自定义测速点位。

23、（判断题） Wi-Fi是无线局域网（WLAN）目前最主流的一种技术，基于IEEE 802.3系列协议。

24、（判断题） 联通用户上传到个人云的文件可自动同步备份到家庭云。

25、 在使用联通公众App Wi-Fi测速功能时，当App显示定位地址与当前所在地址不符时，应执行的操作是（ ）。

26、 蝶形光缆接续中，熔接连接损耗的标准是≤（ ）。

27、 课程训练的目的，往往涉及四个主要的层面，下面正确的是（ ）。

28、（多选题） 联通公众App融合新装受理环节包括（ ）。

29、（多选题） 与接入网工程建设最为相关的光纤传输损耗主要是（ ）。

30、（多选题） 通过联通智家App，智家通通可以实现功能有（ ）。

31、（判断题） 联通公众App上门配送菜单，非派送员账号进入提示申请派送员。

32、（判断题） 用户家庭的IPTV业务建议采用有线方式承载。

33、（判断题） 联通云电脑仅支持Windows操作系统，不支持安卓或IOS系统。

34、（判断题） 为了避免数据冲突并提高网络利用效率，下行方向采用TDMA多址接入方式并对各ONU的数据发送进行仲裁。

35、（多选题） c

36、（判断题） 联通云电脑支持在苹果设备上通过H5或微信小程序使用。

37、（判断题） 智家工程师接到客户工单后，需要上门服务时可以不征得客户同意，私自修改二次预约时间。

38、（判断题） 智能门锁在市电停电后无法正常工作。

39、（多选题） 当用户手机检测不到家里无线网络的SSID时，可能是（ ）问题导致的。

40、（多选题） 以下选项中属于联通公众App应用菜单分类的有（ ）。

41、（多选题） 联通云手机的主要优势包括（ ）。

42、（判断题） 智家工程师服务过程中，禁止在公共场合追逐、嬉笑打闹。

43、（多选题） IPv6扩展报头中（ ）报头直接提供安全功能。

44、（判断题） 我国安全生产管理的基本方针是安全第一，预防为主，综合治理。

45、（判断题） 在光网络中，分光器可以无限制分光，只要能满足用户需求就行。

46、（判断题） FTTR组网一定要将主光猫布放在客厅电视柜里。

47、（多选题） 在社区营销中，通过比内容比优势，突出联通产品优势，直观体现（ ）的差异。

48、（判断题） 在编写案例时，出于追求真实性，案例信息不要加以掩饰。

49、 家庭网关的PON口尾纤类型为（ ）。

50、（多选题） 引起计算机运行速度缓慢的主要原因有（ ）。

51、 为制作光纤机械接续连接插头预留的长度，光缆分纤箱或光分路箱一侧预留宜为（ ）。

52、 联通公众App已上线随单营销功能，打开随单营销路径是（ ）。

53、（判断题） 联通公众App首页广告图不支持轮播和跳转。

54、（多选题） 安全生产应急预案的分类包括（ ）。

55、（判断题） 安全生产中，使用移动式直梯时，立梯角度以75°±5°为宜。

56、（判断题） 联通看家AI应用通过联通智家App操作人脸识别可通过拍照或者从相册选择照片，可以开启陌生人告警或熟人提醒。

57、（多选题） 联通公众App组网测试报告中出现的内容有（ ）。

58、（多选题） 按照联通集团统一领导、全方位管理的原则，客户信息保护需严格执行（ ）三结合的防范措施。

59、（判断题） 在FTTR组网过程中，强制切换RSSI阈值，应调节为-66dBm。

60、 智家工程师在工作时间内接收的施工单，（ ）内与客户确认上门服务时间。

61、 经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示（ ）的，不得向其发送商业性信息。

62、 骨折急救时，四肢骨头长，容易骨折，处理的原则是“腿要直着绑，手臂要（ ）”。

63、 全屋光宽带施工第一步为（ ）。

64、（多选题） 按照ONU在接入网中所处的位置不同，PON系统网络应用类型包括（ ）。

65、（判断题） 中国2.4GHz频段，可以使用的无线信道位14个。

66、（多选题） 智家工程师认证采用（ ）相结合的方式。

67、 联通智家App中，FTTR接入设备的概况中不包含（ ）。

68、（多选题） 职业道德的特点包括（ ）。

69、（判断题） 在进行家庭网路检查时，使用年限超过3年以上会影响路由器和智能网关性能。

70、（判断题） 智家工程师必须在接收工单30分钟以内通过联通公众App上联系客户预约。

71、 IPv6地址中，（ ）用于表示网络和地址压缩。

72、（多选题） 属于联通IPTV业务中的应用视频营销功能的有（ ）。

73、（判断题） 用户登录聚合名片页时当前登录号码作为订单的联系电话，或宽带编码为当前订单的业务号码，才可查询到相关订单。

74、 符合课程开发规律的简单流程是（ ）。

75、（多选题） 联通云盘适合面向（ ）用户进行营销推广。

76、 在2.4G频段，中国及北美选择的非重叠信道值为（ ）。

77、（多选题） 智家工程师面对客户的疑义时，先给予对方的观点进行（ ），再提出自己的不同的看法。

78、 在一个办公室环境中，有多个支持不同Wi-Fi标准的设备，当接入Wi-Fi7网络时，可能会出现以下情况（ ）。

79、（多选题） 在全屋光宽带布线施工时，热熔胶枪点胶布线应（ ）。

80、（判断题） 联通云盘会员到期后，如不继续订购，将被收回会员容量权限，但不降低会员等级。

81、 打造可信第三方数据服务商，属于（ ）发展重点。

82、（判断题） 智家工程师在用户面前，不得伸懒腰、挖耳鼻、剔牙、嚼口香糖、吹口哨等极不礼貌的举止。

83、（多选题） 对联通智家App宽带提速服务，描述正确的是（ ）。

84、 智家工程师的（ ）包括从事各类各级岗位需掌握的应知应会知识和技能。

85、（多选题） 关于智家工程师服务时限方面，中国联通对外承诺根据客户预约时间为（ ）。

86、（多选题） 下列属于GPON关键技术的有（ ）。

87、（多选题） 入户前的蝶形引入光缆的布放形式包括（ ）。

88、 智家通通支持云台水平旋转的版本是（ ）。

89、 皮线光缆热熔管的作用是（ ）。

90、（多选题） 联通IPTV业务中，游戏业务云游戏产品可使用（ ）操作。

91、 开展智慧社区营销工作，应充分挖掘目标小区特征，分区分策确定切入点，针对未光改、老旧小区，应优先（ ）。

92、（多选题） IPv6地址被分成（ ）两个部分。

93、（判断题） 提示标志的几何图形是圆形，绿、红色背景，白色图形符号及文字。

94、（多选题） FTTH网络中常用的法兰盘类型有（ ）。

95、（多选题） 联通IPTV业务中，用户可以通过以下（ ）渠道订购TV增值业务。

96、（多选题） 中国联通智家工程师“3532“入户服务标准流程包括（ ）。

97、 智家通通发展统计口径包括（ ）个资费。

98、（判断题） 智家工程师须严格按照预约时间上门，若用户不在家，须在门口等候至少10分钟。

99、（判断题） 用户通过联通智家App购买云存套餐后，如需使用回看功能需要手动绑定套餐。

100、 在培训课上，学员就一个概念发生激烈争论，各执己见。此时，老师应采取的合理措施是（ ）。