1、 以下哪项不属于管理创新的特征( )

2、 下列不属于正式沟通类型的是（ ）

3、 根据马斯洛的需要层次论，友谊、爱情、归属及接纳方面的需要属于( )

4、 从决策影响的时间来看，组织的决策可以区分为（ ）

5、 目标管理要经过制定目标、组织实施、（ ）三个过程。

6、 下列情况下，适合使用正式沟通的是( )。

7、 下列情况下，适合使用单向沟通的是( )。

8、 学术界对管理创新的定义中，管理创新主要是指什么?( )

9、 攀登珠穆朗玛峰等世界名峰的旅游，可以满足马斯洛需要层次理论中的( )

10、 交通、医院、邮电等组织一般采用按（ ）划分的方法进行部门分类。

11、 ( )应该是企业的长期计划。

12、 管理者层次分为高层管理者、中层管理者和( )

13、 ( )应该是企业的短期计划。

14、 目标管理要经过（ ）、组织实施、检查和评价三个过程。

15、 下列不属于管理职能的是（ ）

16、（多选题） 期望理论认为激励水平取决于( )的乘积。

17、（多选题） 有效沟通 = ( ) + ( )。

18、（多选题） 按计划表现形式分，计划的类型有( )。

19、（多选题） 以下组织结构的形式，不符合“集中政策，分散经营”特点的是( )。

20、（多选题） 现代决策方法分为软方法和硬技术两类，即（ ）

21、（多选题） 按制定者层次，计划的类型有( )。

22、（多选题） 小张下岗后开了一间小型餐饮店。他知道，要取得经营成功，除了要有可口的饭菜外，周到的服务和与顾客的良好关系也是非常重要的。为此，他采取了如下控制措施:① 在店内显眼的位置挂放一本顾客意见簿，欢迎顾客提出意见和批评;② 让领班严密地监视服务人员的行为，并对棘手问题的处理提供协助和建议;③ 在员工上岗之前进行工作技能和态度的培训。以下( )说法是正确的。

23、 某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从3人增加到近100人。最近，公司发现营销人员似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于( )。

24、 管理者层次分为高层管理者、中层管理者和( )

25、 下列不属于管理职能的是（ ）

26、 一家产品丰富的公司经营食品类、洗护类、美容类、美发类等产品，则该公司的组织结构应考虑按( )因素来划分部门。

27、 管理人员一般需要具备多种技能，关于高层管理人员的技能，按其重要性程度从低到高排序，正确的是( )

28、 管理人员一般需要具备多种技能，关于高层管理人员的技能，最重要的技能是（ ）

29、 从决策主体来看，组织的决策可以区分为（ ）

30、 ( )应该是企业的长期计划。

31、 有家牛奶公司最近推出了送奶上门的新服务项目。平均说来，每个送奶员每天要负责临近10个街区住户的送奶任务，交通工具目前仅有三轮车。为减轻送奶员的不必要负担，公司有关人员想预先为各位送奶员安排好最短的驱车路线。计划中发现，每个送奶员实际上平均有128条可行的路线可供选择。在这种情况下，送奶路线安排问题属于( )。

32、 下列情况下，适合使用双向沟通的是( )。

33、 下列不属于正式沟通的是（ ）

34、（简答题） 秋《管理学基础》考试课期考复习题

35、 目标管理要经过制定目标、（ ）、检查和评价三个过程。

36、 从问题的重复程度和有无先例问题来看，组织的决策可以区分为（ ）

37、 一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按( )因素来划分部门。

38、 管理者层次分为高层管理者、中层管理者和( )

39、 下面不属于控制的基本类型的是（ ）

40、 下列不属于正式沟通类型的是（ ）

41、 下面不属于控制的基本类型的是（ ）

42、 下列属于管理职能的是（ ）

43、 大地公司为大宾馆、高档写字楼等提供各色盆景、景观植物，品种多达上千种。为了更牢固地占有市场，公司总经理要求公司外派业务员密切关注他们所负责的宾馆、写字楼的整体布局与风格调整、用户结构变化与否、大型商务活动计划等，为此还设计了专门的信息表，规定这些表多长时间必须填一次，填好后交给一个部门，该部门如何处理这些调查表等。这一措施是( )。

44、 （ ）是企业最渴望采取的控制类型，因为它能避免预期出现的问题。