1、 根据《民法典》业主的建筑物区分所有权规定，业主不得以什么为由不履行义务？

2、 根据《民法典》物业服务合同相关规定，物业服务人不得采取哪种方式催交物业费？

3、 已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用应由谁交纳？

4、 整体欠费分析不包括以下哪个维度？

5、 业主以非物管企业原因造成其合法权益受侵害为由拒交物业管理费，属于哪种拖欠类型？

6、 第一次催收要求客服在每周几内通过短信、微信等方式通知客户缴费？

7、 楼栋管家值班及收费岗每日需完成多少户有效电话催费（常态化催收政策）？

8、 “适时提醒”这一催费技巧的催费对象是？

9、 房屋存在质量问题未得到解决，业主可否以此为由不交物业费？

10、 物业费账龄达到几个月以上可以移交法律起诉？

11、 以下哪项属于附属资源相关应收款？

12、 根据《民法典》，业主违反约定逾期不支付物业费，物业服务人催告后仍不支付的，可采取什么措施？

13、 《物业管理条例》规定，物业服务收费应遵循的原则不包括以下哪项？

14、 以下哪项属于物业费拖欠情景中开发商相关的情景？

15、 常态化催收政策中，未完成有效电话催费按多少元/户处罚？

16、 “特殊照顾”催费技巧的催费对象是？

17、 以下哪项不属于催费函的注意事项？

18、 服务不足拒交类业主，若确系服务问题影响生活，物业公司可采取什么措施？

19、 以下哪项属于其他应收款？

20、 催费流程中，一次催费的方式是？

21、 根据《民法典》第二百八十六条，业主大会或业主委员会对拒付物业费的行为，有权请求行为人承担哪种责任？

22、 《物业管理条例》中，业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业费的，业主承担什么责任？

23、 以下哪项不属于客户分类数据统计的内容？

24、 “业主未认真阅读物业服务合同，记不清缴费时间而暂时未交”属于哪种拖欠类型？

25、 第三次催收是在什么情况下进行的？

26、（判断题） 代收水电费仅包含合同约定的代收水、电费，不包含临时代收的水、电费。

27、（判断题） 根据《民法典》规定，业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利的同时也需承担义务。

28、（判断题） 《物业管理条例》规定，业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，业主无需承担责任。

29、（判断题） 整体欠费分析中，通过梳理各类分类欠费占比，可清晰勾勒出整体欠费结构情况。

30、（判断题） 恶意拖欠是指业主因未认真阅读物业服务合同，记不清缴费时间而暂时未交物业费的情形。

31、（判断题） 催收流程中，第三次催收无果后，客服部需向客户发出催费函件。

32、（判断题） 困难欠费梳理会中，客户诉求困难级别分为2级，分别是管家级和主管/经理级。

33、（判断题） “苦肉计”催费技巧适用于欠费时间较短、平日联系多、有交情且心软有同情心的业主。

34、（判断题） 对于未入住的业主，因其未享受物业服务，可少交或不交物业费。

35、（判断题） 一般情况下，应收账款案件代理人参与案件处理时均为一般授权，经法律事务中心审批同意的除外。

36、（判断题） 物业综合服务费根据物业服务协议，需要参与与业委会分成。

37、（判断题） 物业服务合同终止后，在新物业服务人接管前，原物业服务人无需继续处理物业服务事项。

38、（判断题） 《物业管理条例》规定，业主应当按时交纳物业服务费用。

39、（判断题） 数据分析的目的之一是摸清家底，掌握应收款及欠费的真实情况。

40、（判断题） 业主不知情导致的欠费，主观上存在不交费用的想法。

41、（判断题） 催收时，每天最佳催缴时间包括工作日10:30-12:00。

42、（判断题） 划分责任田时，当年新增欠费无需划入各责任田。

43、（判断题） “地毯式搜索”催费技巧可通过联系地产公司获取业主新的联系方式。

44、（判断题） 业主对物业服务有意见时，物业公司无需处理业主提出的问题，直接催缴费用即可。

45、（判断题） 返租拒交类业主的欠费问题，需交由开发商协调解决。

46、（判断题） 广告类费用根据物业服务协议，无需参与与业委会分成。

47、（判断题） 物业服务人已经按约定提供服务的，业主不得以未接受相关服务为由拒绝交物业费。

48、（判断题） 已竣工但未出售的物业，物业费由业主交纳。

49、（判断题） 数据分析时，需统计预存半年物业费的业主占比。

50、（判断题） “业主以小区绿化差为由拒交物业费”属于恶意拖欠。