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“共筑满意消费” 315主题线上答题活动

2025-03-10 13:11:01.226.0.60700

“共筑满意消费” 315主题线上答题活动 在线考试 答题题目
请各位同学按要求答题,由于该小程序避免不了广告,因此各位同学不要频繁切换软件,也不要过快点击答案,避免点入广告。谢谢配合!
1、 电信、有线电视等经营者提供收费服务或者免费使用服务的,应当在合同期满前( )内向消费者作出明确提示,由消费者确认是否延续服务。
  • A、 三日
  • B、 五日
  • C、 七日
  • D、 十日


  • 2、 下列关于消费者个人信息保护的说法,错误的是( )。
  • A、 经营者不得泄露、出售或者非法向他人提供消费者个人信息
  • B、 消费者有权要求经营者删除其个人信息
  • C、 经营者收集消费者个人信息时,可不告知用途
  • D、 经营者使用消费者个人信息应遵循合法、正当、必要原则


  • 3、 2025 年全国消协组织消费维权年主题是什么?( )
  • A、 品质消费美好生活
  • B、 共筑满意消费
  • C、 守护安全 畅通消费
  • D、 提振消费信心


  • 4、 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起( )日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。
  • A、 3
  • B、 5
  • C、 7
  • D、 10


  • 5、 某品牌服装在宣传中声称采用了 “高科技面料”,但实际只是普通面料,该品牌的宣传行为属于( )。
  • A、 合法宣传
  • B、 虚假宣传
  • C、 夸大宣传
  • D、 正常营销手段


  • 6、 消费者在购买商品时,商家以商品特价为由拒绝提供发票,这种行为( )。
  • A、 合理,特价商品利润低
  • B、 不合理,商家有义务提供发票
  • C、 看情况,若消费者不要求则可以不提供
  • D、 商家可以自行决定是否提供发票


  • 7、 快递物品因经营者责任遗失或者损毁,事先申报价值的,经营者应当按照( )予以赔偿。
  • A、 申报价值
  • B、 资费的 3 倍
  • C、 资费的 5 倍
  • D、 资费的 10 倍


  • 8、 消费者在某超市购买了过期食品,食用后身体不适,消费者可以要求超市支付( )赔偿金。
  • A、 食品价款的一倍
  • B、 食品价款的两倍
  • C、 食品价款的三倍
  • D、 食品价款的十倍或者损失的三倍,增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元


  • 9、 经营者因其提供商品或者服务的质量问题依法承担退货或者退款责任时,( )要求消费者退还赠品。
  • A、 可以
  • B、 应当
  • C、 不得
  • D、 有权


  • 10、 消费者向消费者协会投诉的,消费者协会应当自收到投诉之日起( )个工作日内,予以处理并告知消费者。
  • A、 3
  • B、 5
  • C、 7
  • D、 10


  • 11、(多选题) 消费者在购买保健品时,可能遇到的问题有( )。
  • A、 商家夸大保健品功效,声称可以治愈各种疾病
  • B、 保健品价格虚高,与产品实际价值不相符
  • C、 保健品的成分与宣传不符,存在虚假宣传
  • D、 购买到假冒伪劣的保健品,危害身体健康


  • 12、(多选题) 在购买定制家具时,消费者应注意( )。
  • A、 与商家明确定制家具的材质、尺寸、颜色等具体要求,并以书面合同形式确定
  • B、 了解定制家具的制作周期,约定好交货时间及逾期违约责任
  • C、 查看商家的生产资质和口碑,确保其具备制作能力
  • D、 要求商家提供定制家具的环保检测报告


  • 13、(多选题) 消费者在购买保险理财产品时,需要重点关注( )。
  • A、 保险理财产品的收益率是否合理,是否存在虚假宣传高收益情况
  • B、 产品的保险责任和免责范围,明确在何种情况下可获得赔付
  • C、 提前退保的损失情况,了解退保条件和可能产生的费用
  • D、 保险公司的信誉和实力,评估其偿付能力


  • 14、(多选题) 在购买儿童玩具时,消费者应关注( )。
  • A、 玩具是否符合国家安全标准,查看相关认证标志
  • B、 玩具的材质是否安全无毒,避免对儿童造成伤害
  • C、 玩具的适用年龄范围,确保适合儿童年龄段
  • D、 玩具的品牌知名度,优先选择大品牌产品


  • 15、(多选题) 下列关于电信服务消费的说法,正确的有( )。
  • A、 电信运营商应明确告知消费者套餐内容、费用标准、优惠活动等信息
  • B、 消费者有权自主选择适合自己的电信套餐,运营商不得强制捆绑销售
  • C、 电信服务应保证通信质量,如通话清晰、网络稳定等
  • D、 若电信运营商未经消费者同意擅自更改套餐或收费标准,消费者有权拒绝并要求恢复原状


  • 16、(判断题) 经营者按照三包规定承担修理责任,未在 5 日内修复的,应当为消费者提供同类相应规格的商品在维修期间使用。
  • A、正确
  • B、错误


  • 17、(判断题) 房地产经营者预售全装修商品房的,应当提供交付样板房。交付样板房的保留时间,自全装修商品房交付消费者之日起不少于一年。
  • A、正确
  • B、错误


  • 18、(判断题) 销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的,销售者应当承担赔偿责任。
  • A、正确
  • B、错误


  • 19、(判断题) 快递物品因经营者责任遗失或者损毁,消费者事先未申报且事后无法确定实际价值的,由双方协商确定赔偿数额,协商不成的,由经营者按照所收取资费十倍的标准予以赔偿,但最高额不超过 500 元。
  • A、正确
  • B、错误


  • 20、(判断题) 经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
  • A、正确
  • B、错误


  • 21、(判断题) 社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。
  • A、正确
  • B、错误


  • 22、(判断题) 经营者在提供修理服务时,对修理的部位应当予以包修,包修期不得少于 30 日,自商品修复后交付消费者之日起计算。
  • A、正确
  • B、错误


  • 23、(判断题) 广告中对商品的性能、功能、产地、用途、质量、成分、价格、生产者、有效期限、允诺等或者对服务的内容、提供者、形式、质量、价格、允诺等有表示的,应当准确、清楚、明白。
  • A、正确
  • B、错误


  • 24、(判断题) 商家在促销活动中,可以先提高商品价格再进行打折销售。
  • A、正确
  • B、错误


  • 25、(判断题) 经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
  • A、正确
  • B、错误


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