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领导力行为、指导和现场观察考试

2024-12-11 11:55:10.226.0.57984

领导力行为、指导和现场观察考试 在线考试 答题题目
1、 优秀领导者经常讲的话()
  • A、你认为该怎么做
  • B、你这样做不行
  • C、你怎么会这样想
  • D、太让我失望了


  • 2、 增值的定义是()
  • A、检查
  • B、搬运和运输
  • C、对顾客来说很重要并愿意为此买单的
  • D、库存


  • 3、 要以身作则要求领导多做哪些行为()
  • A、责备
  • B、走捷径
  • C、单打独斗
  • D、尊重和重视他人


  • 4、 下列关键行为哪项是不正确的()
  • A、让人们认识到HOMS的重要性
  • B、使用工具和思维过程作为标准工作的一部分
  • C、隐藏不达标的情况
  • D、期望其他人也这样做,并使HOMS成为团队工作的方式


  • 5、 下列哪项是开放式问题()
  • A、这个方案明天之前能做完吗
  • B、这段时间给你留下最深印象的是什么
  • C、这个项目是你负责的吗
  • D、你了解新的要求吗


  • 6、 PDCA 中的“P”是()
  • A、执行,对总结检查的结果进行处理,对成功的经验加以肯定,并予以标准化
  • B、检查,总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题
  • C、实施,根据设计和布局,进行具体运作,实现计划中的内容
  • D、计划,包括方针和目标的确定,以及活动规划的制定


  • 7、 关于“Gemba Walk”现场观察不正确的是()
  • A、只是基层领导的活动责任
  • B、需要定期前往现场的做法
  • C、考虑使用5-why来找到真正的根源
  • D、帮助人们看到改进的机会


  • 8、 以下哪项不是有效领导力的特质()
  • A、激励他人
  • B、倾听意见
  • C、独断专行
  • D、以身作则


  • 9、 在团队中,以下哪种行为是领导力的表现()
  • A、经常抱怨工作难度大
  • B、积极寻求解决方案,并鼓励团队成员共同参与
  • C、经常缺席团队会议
  • D、对团队成绩漠不关心


  • 10、 一个优秀的领导者应该具备()
  • A、自我利益最大化
  • B、只能够管理复杂的项目
  • C、善于沟通,并能够激励团队成员
  • D、仅对细节要求严格


  • 11、 有效的领导者在解决团队冲突时,通常会采取哪种策略()
  • A、避免冲突,尽量维持表面的和谐
  • B、强制解决冲突,确保自己的意见得到采纳
  • C、寻求共赢的解决方案,平衡各方利益
  • D、忽视冲突,认为它会自然消失


  • 12、 在团队中,哪种行为最能体现“授权”这一领导力行为()
  • A、领导者亲自处理所有重要决策
  • B、领导者将决策权下放给团队成员,鼓励他们自主决策
  • C、领导者对团队成员进行严格的监督和控制
  • D、领导者不参与团队活动,任由团队自行发展


  • 13、 在培养团队信任方面,以下哪项行为最为关键()
  • A、公开透明地分享信息,保持诚实沟通
  • B、始终保持对团队成员的严格监督
  • C、避免与团队成员建立个人关系,保持专业距离
  • D、强调个人成就和竞争,而非团队合作


  • 14、 Gemba(现场)在精益管理中指的是()
  • A、办公室内的工作区域
  • B、实际发生工作或服务的场所
  • C、会议室进行战略规划的地方
  • D、远程工作环境


  • 15、 领导在Gemba进行指导和观察的主要目的是()
  • A、监督员工的工作表现
  • B、确保员工遵守规章制度
  • C、展示领导权威
  • D、识别流程中的浪费和问题


  • 16、 领导在Gemba指导员工时,哪种沟通方式最为有效()
  • A、单向指导,告诉员工应该如何做
  • B、命令式语气,要求员工立即执行
  • C、开放式对话,鼓励员工提出意见和建议
  • D、忽视员工的意见,坚持自己的决策


  • 17、 领导在Gemba发现流程问题时,应采取()行动
  • A、记录问题,与员工一起分析原因并寻找解决方案
  • B、立即批评和指责相关员工
  • C、忽视问题,认为它会自动解决
  • D、将问题上报给更高层级的领导


  • 18、 领导在Gemba进行指导和观察时,如何促进员工的持续改进意识()
  • A、强调遵守规章制度和流程
  • B、鼓励员工提出改进建议,并给予正面反馈
  • C、批评和惩罚那些未能达到标准的员工
  • D、专注于短期目标和任务完成


  • 19、 领导在Gemba指导时,如何确保指导的有效性()
  • A、仅在员工犯错时进行纠正
  • B、提供具体的指导和建议,并跟踪员工的改进情况
  • C、过度干涉员工的工作方式
  • D、仅仅提供口头上的鼓励和表扬


  • 20、 领导在Gemba指导时,哪种行为最能体现“走动式管理”()
  • A、坐在办公室里通过监控摄像头观察现场
  • B、仅在出现紧急情况时前往现场
  • C、通过电子邮件或电话进行远程指导
  • D、定期到现场与员工交谈,了解实际情况


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