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人力资源考试题库

2024-07-26 17:08:20.322.0.51630

人力资源考试题库 在线考试 答题题目
1、 在工作分析中,决定岗位能级大小的因素不包括( )。
  • A、 责任大小
  • B、 工作性质
  • C、 任务轻重
  • D、 知识水平


  • 2、 ( )又称管理宽度,是指在一个组织结构中,管理人员能直接管理或控制的部属数目。
  • A、 管理层次
  • B、 管理层级
  • C、 管理幅度
  • D、 管理结构


  • 3、 以下不属于人力资源管理六大模块的是( )。
  • A、 组织机构管理
  • B、 招聘与配置
  • C、 培训与开发
  • D、 劳动关系管理


  • 4、 根据马斯洛需要层次理论,对最低层次需要缺乏的员工进行激励管理最好是使用( )。
  • A、 满足社会需要
  • B、 物质刺激
  • C、 内在激励
  • D、 搞好人际关系


  • 5、 在企业绩效考核实践中,相对比较科学有效的是( )。
  • A、 下级评价
  • B、 同级评价
  • C、 上级主管评价
  • D、 自我评价


  • 6、 在评估培训效果时,( )更适用于调查面窄,以开放式问题为主的调查。
  • A、 访谈法
  • B、 问卷调查法
  • C、 观察法
  • D、 电话调查法


  • 7、 KPI是一种( )的方法。
  • A、 绩效考核
  • B、 工作分析
  • C、 需求分析
  • D、 员工素质测评


  • 8、 人力资源三支柱不包括( )。
  • A、 人力资源共享服务中心
  • B、 人力资源专家中心
  • C、 人力资源业务伙伴
  • D、 人力资源客户经理


  • 9、 培训计划制定的前提是( )。
  • A、 企业战略
  • B、 组织目标
  • C、 培训需求分析
  • D、 培训内容的确定


  • 10、 岗前培训的内容不包括( )。
  • A、 基础性培训
  • B、 适应性培训
  • C、 非个性化培训
  • D、 技能培训


  • 11、 企业薪酬制度的职能不包括( )。
  • A、 监督
  • B、 调节
  • C、 激励
  • D、 保障


  • 12、 通过( ),能够获得劳动力市场各类员工薪酬水平及其结构等方面的真实信息。
  • A、 薪酬决策
  • B、 薪酬调查
  • C、 薪酬采集
  • D、 薪酬分析


  • 13、 人的特质可以分为能力特质和态度特质两大类,下列哪一项属于态度特质?( )
  • A、 动机特质
  • B、 智力特质
  • C、 学识特质
  • D、 身体特质


  • 14、 平衡计分卡包括( )个维度。
  • A、 2
  • B、 3
  • C、 4
  • D、 5


  • 15、 以下不属于人力资本投资的是( )。
  • A、 在职培训活动所花费的支出
  • B、 加强学龄前儿童营养
  • C、 管理费用
  • D、 劳动力流动


  • 16、 工作设计的内容不包括( )。
  • A、 工作活动
  • B、 工作责任
  • C、 战略目标
  • D、 工作方法


  • 17、 处于胜任特征模型最底层次的是( )。
  • A、 知识
  • B、 动机/需要
  • C、 自我概念
  • D、 技能


  • 18、 面试者根据开始几分钟对应聘者作出判断,这种面试错误被称为( )。
  • A、 对比效应
  • B、 负面印象加重错误
  • C、 最初印象倾向
  • D、 非言语行为造成的错误


  • 19、 下列选项中,不属于能力测验的是( )。
  • A、 智力测验
  • B、 人格测验
  • C、 职业能力测验
  • D、 特殊能力测验


  • 20、 绩效管理过程的起点是(  )。
  • A、 绩效辅导
  • B、 绩效考核
  • C、 绩效反馈
  • D、 绩效计划


  • 21、 通过绩效诊断找出绩效差的原因,管理者充当导师帮助员工克服障碍提高绩效的过程是(  )。
  • A、 绩效监控
  • B、 绩效考核
  • C、 绩效辅导
  • D、 绩效改进


  • 22、 薪酬对员工的作用不包括( )。
  • A、 基本生活保障
  • B、 心理激励功能
  • C、 个人价值体现
  • D、 支持企业改革


  • 23、 组织实施职业生涯管理对个人的重要意义体现在( )。
  • A、 帮助员工树立正确的人生观
  • B、 帮助员工解决生活难题
  • C、 促进员工团队的建设
  • D、 增加员工自身的竞争力


  • 24、 绩效反馈面谈是管理者与员工就绩效评价结果,如何提升未来业绩而进行的沟通过程。一般而言,申述机会最少的绩效反馈面谈类型是( )。
  • A、 双向倾听式
  • B、 综合式
  • C、 解决问题式
  • D、 单向劝导式


  • 25、 求人倍率反映了人力资源市场中每个岗位需求所对应的求职人数。若求人倍率大于1,则说明人力资源市场上劳动力的( )。
  • A、 供给小于需求
  • B、 供给等于需求
  • C、 供给大于需求
  • D、 供需无法比较


  • 26、 在一定时期内,劳动力供给具有相对稳定性,就业主要取决于劳动力需求。下列因素中,与人力资源需求无关的是( )。
  • A、 就业弹性
  • B、 人口结构
  • C、 就业结构
  • D、 技术进步


  • 27、 工作岗位分析对企业具有十分重要的意义,下列关于工作岗位分析说法,错误的是( )。
  • A、 为企业人力资源计划的制定提供依据
  • B、 帮助企业聘用所需的人员
  • C、 帮助制定考核标准及方案
  • D、 对薪酬激励方案的制定起到决定性作用


  • 28、 人力资源招聘与录用模块中最为关键的一个过程是( )。
  • A、 录用决策
  • B、 需求分析
  • C、 人员选拔
  • D、 招聘评估


  • 29、 绩效是一个综合性概念,通常应该包含三个因素,下列选项中不属于这三个因素的选项是( )。
  • A、 行为
  • B、 产出
  • C、 结果
  • D、 反馈


  • 30、 新时代的员工激励从传统的以物质激励为主转变为( )。
  • A、 不激励
  • B、 激励与赋能并重
  • C、 精神激励
  • D、 赋能


  • 31、 同服务于外部客户一样,人力资源的运作模式要服务于内部客户(业务部门)需求的满足,而最难满足的是客户定制化的需求,为此( )这一角色应运而生。
  • A、 HRD
  • B、 SSC
  • C、 COE
  • D、 HRBP


  • 32、 数字化时代,绩效管理系统通过标准的沟通模板和问题设置工具不仅可以帮助员工完成个人工作,设定发展目标,而且可以帮助员工和经理建立一个有效的( )渠道。
  • A、 服务
  • B、 培训
  • C、 执行
  • D、 沟通


  • 33、 为了更好满足人力资源数字化转型的需要,人力资源管理必须打破各职能之间的界限,按照为客户创造价值和( )的思路转型。
  • A、 满足客户需求
  • B、 为管理层服务
  • C、 智能化
  • D、 利益优先


  • 34、 现代人力资源管理中,( )的提法与“以人为本”的理念不符。
  • A、 一切都服从、服务于员工
  • B、 把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素
  • C、 坚持员工为组织发展主体的观念
  • D、 关心员工生活,提高员工物质和精神文化生活水平


  • 35、 通过测试衡量候选人履行应聘岗位职责所必须具备的知识是( )。
  • A、 认知能力测试
  • B、 身体能力测试
  • C、 业务知识测试
  • D、 工作样本测试


  • 36、 “胡萝卜加大棒”的政策体现的强化原则是( )。
  • A、 奖励与惩罚相结合
  • B、 以奖为主,以罚为辅
  • C、 及时而正确
  • D、 奖人所需,形式多变


  • 37、 ( )是人力资源开发的最高目标。
  • A、 人的发展
  • B、 社会发展
  • C、 组织发展
  • D、 企业发展


  • 38、 公文筐测试的适用对象为( )。
  • A、 中低层技术人员
  • B、 中高层技术人员
  • C、 中低层管理人员
  • D、 中高层管理人员


  • 39、 ( )承担着企业日常经营活动中的各种职能工作的具体计划、组织领导和控制。
  • A、 高层管理人员
  • B、 中层管理人员
  • C、 基层管理人员
  • D、 一线管理人员


  • 40、 战略人力资源规划的发展趋势表明,企业会越来越关注( )。
  • A、 企业的利益
  • B、 员工的利益
  • C、 企业和员工的短期利
  • D、 企业和员工的长期利益


  • 41、 对生产工人的绩效评定,应侧重于( )评估。
  • A、 行为
  • B、 态度
  • C、 结果
  • D、 方法


  • 42、 绩效考评结果的应用不包括( )。
  • A、 培训需求的产生
  • B、 绩效薪资的计算和发放
  • C、 员工个人发展规划
  • D、 工作分析方法的选择


  • 43、 员工的( )应与企业的经济效益、部门业绩考核结果和个人业绩考核结果挂钩。
  • A、 A.浮动工资
  • B、 固定工资
  • C、 基本工资
  • D、 岗位工资


  • 44、 ( )有利于激发员工的企业忠诚。
  • A、 工龄工资
  • B、 提成工资
  • C、 能力工资
  • D、 岗位工资


  • 45、 在工作分析中,关于隶属关系的描述应置于( )中。
  • A、 工作名称
  • B、 工作概要
  • C、 工作识别
  • D、 工作环境


  • 46、 PEST宏观环境分析法可以用来分析外部宏观环境对企业人力资源管理的影响。其中“T”代指的因素是( )。
  • A、 政治/法律因素
  • B、 经济因素
  • C、 社会因素
  • D、 技术因素


  • 47、 企业如果试图对其原有的文化进行变革,一般倾向于通过( )的方式招聘员工,这样可以使员工树立与理想企业文化相适应的价值观与工作态度。
  • A、 内部选拔
  • B、 横向调动
  • C、 岗位轮换
  • D、 外部招聘


  • 48、 下列不属于内部招聘优点的是( )。
  • A、 招聘的风险低,成功率高
  • B、 成本低、效率高
  • C、 使组织充满活力,富有创新性
  • D、 适应性强


  • 49、 从招聘过程来看,校园招聘的优势不包括( )。
  • A、 具有较高的应聘率,降低宣传成本
  • B、 控制薪酬总量,降低运营成本
  • C、 供求双方可直接见面,可迅速相互了解
  • D、 快速形成文化认同,激发企业活力


  • 50、 薪酬各组成部分具有各自的特点,在以下薪酬组成部分中,哪一项与员工的工作时间之间没有直接的关系?( )
  • A、 基本薪酬
  • B、 福利
  • C、 津贴
  • D、 奖金


  • 51、 胜任素质是驱动员工产生优秀工作绩效的各种个性特征的集合,在“素质冰山模型”中,冰山上的部分不包括( )。
  • A、 态度
  • B、 行为
  • C、 知识
  • D、 技能


  • 52、 除了进行技能培训外,现场培训应当是以( )为主,指导为辅。
  • A、 案例分析和实践
  • B、 自学、观察和实践
  • C、 讲授、讨论和案例分析
  • D、 自学、讲授和案例分析


  • 53、 用人单位通过第三者对应聘者的情况进行了解和验证的人员选拔方式通常被称为( )。
  • A、 背景调查
  • B、 猎头公司
  • C、 招聘调查问卷
  • D、 简历筛选


  • 54、 第一次使用“人力资源”一词的人是( )。
  • A、康芒斯
  • B、舒尔茨
  • C、贝克尔
  • D、哈比森


  • 55、 第一个对人力资源概念赋予现在意义,并进行明确界定的是( )。
  • A、德鲁克
  • B、康芒斯
  • C、舒尔茨
  • D、哈比森


  • 56、 提出现代人力资本理论的是( )。
  • A、舒尔茨和贝克尔
  • B、德鲁克和萨贝宁
  • C、哈比森和雨果
  • D、康芒斯和刘易斯


  • 57、 我国研究人力资源的学者中,主张从能力角度出发解释人力资源含义的是( )。
  • A、张德、朱舟、陆国泰、萧鸣政、郭洪林等
  • B、张德、陈运敦、陈全明等
  • C、朱舟、郭晓明等
  • D、陆国泰、萧鸣政、于桂兰、魏燕等


  • 58、 我国计算人力资源时,所依据的现行年龄是( )。
  • A、男性16-60岁,女性16-55岁
  • B、男性14-60岁,女性14-55岁
  • C、男性18-60岁,女性18-55岁
  • D、男性16-65岁,女性16-60岁


  • 59、 不属于影响人力资源的数量因素的是( )。
  • A、人口的总量
  • B、人口的年龄结构
  • C、人口迁移
  • D、人们的就业意愿


  • 60、 不属于衡量一国或地区的人口质量的因素是( )。
  • A、体质水平
  • B、文化水平(包括专业技术水平)
  • C、心理素质和道德情操
  • D、实际参加工作的人力资源数量


  • 61、 不能反映人力资源质量的因素是( )。
  • A、可以推动物质资源的人的规模
  • B、可以推动物质资源的人的类型
  • C、可以推动物质资源的人的复杂程度
  • D、可以推动物质资源的人的数量


  • 62、 按照劳动经济学的观点,不属于人力资本投资的方式是( )。
  • A、实践岗位锻炼
  • B、教育和培训
  • C、迁移
  • D、 医疗保健


  • 63、 按照国际惯例,判断一个国家是否进入老龄化社会,是看这个国家( )。
  • A、 60岁以上人口比例是否超过10%
  • B、 55岁以上人口比例是否超过10%
  • C、 63岁以上人口比例是否超过10%
  • D、 65岁以上人口比例是否超过10%


  • 64、 人的生命周期与其劳动能力之间的关系决定了人力资源开发和利用的( )。
  • A、能动性
  • B、时效性
  • C、增值性
  • D、再生性


  • 65、 在人力资源思想的发展中,把人当作机器对象,提出了讲究工作规范但缺乏人性色彩科学管理学说的是( )。
  • A、美国的工程师泰罗
  • B、 美国的学者梅约
  • C、 美国著名的人格科学伦理学家卡特尔
  • D、 美国的学者小乔治•盖洛普


  • 66、 根据我国领取失业保险金的规定,失业人员享受失业保险的上限分别是( )。
  • A、6个月,12 个月,18个月
  • B、12个月,18个月,24个月
  • C、18个月,24个月,36个月
  • D、24个月,36个月,48个月


  • 67、 在人的需要理论中,提出了成就需要理论的是( )。
  • A、 马斯洛
  • B、 斯普兰格
  • C、 麦克利兰
  • D、 田崎仁


  • 68、 在人力资源构成的几部分中,构成经济活动人口的是( )。
  • A、 适龄就业人口、军队服役人口、老年就业人口、未成年就业人口
  • B、 适龄就业人口、就学人口、老年就业人口、未成年就业人口
  • C、 适龄就业人口、家务劳动人口、老年就业人口、未成年就业人口
  • D、 适龄就业人口、求业人口、老年就业人口、未成年就业人口


  • 69、 研究经济增长问题的专家一致认为,“知识的进展”是20世纪经济增长的最主要的因素。知识进展指的是( )。
  • A、对人力资源进行投资开发,使社会劳动者文化水平、专业理论和专业技能提高,具有较高地运用物质资源的能力
  • B、社会的发展提高了人们对改造对象的认识,拓展了人们的视野
  • C、经济社会发展,人们在实践中获得了更多的新知识
  • D、人们的身体素质、智能素质在实践中得以普遍提高


  • 70、 以美国经济学家罗默和卢卡斯为代表的新经济增长理论认为,现代以及将来经济持续、快速、健康增长的动力和源泉主要是( )。
  • A、以知识技术为核心的人力资源
  • B、以机器,厂矿为核心的物质资源
  • C、以地理位置等为主的区位资源
  • D、以社会关注、政府参与为主的优势资源


  • 71、 关于人力资源规划的步骤,下列说法不正确的是(  )。
  • A、 信息的质量决定着人力资源规划的质量
  • B、 人力资源规划最关键性的一环是人力资源需求与供给的预测
  • C、 组织目标与战略规划先于人力资源规划
  • D、 人员需求预测先于组织目标与战略规划


  • 72、 人力资源在产业布局上,西方发达国家的特征是(  )。
  • A、第一产业劳动人口比重较大
  • B、第二、三产业劳动人口比重较大
  • C、第一、二、三产业劳动人口比重差不多
  • D、第一、二产业基本相等,第三产业比重较小


  • 73、 管理科学理论的创始人,被誉为“科学管理之父”的是(  )。
  • A、弗雷德里克•泰罗
  • B、罗德•孔茨
  • C、赫伯特•A•西蒙
  • D、德鲁克


  • 74、 不属于人力资源管理模式的是( )。
  • A、工业模式
  • B、投资模式
  • C、参与模式
  • D、数理信息模式


  • 75、 以劳动关系协调为主,关注的问题主要是工作规则的建立,职业晋升阶梯和职业生涯设计、以资历为基础的报酬体系、雇佣关系、绩效评估等的人力资源管理方式是( )。
  • A、工业模式
  • B、投资模式
  • C、参与模式
  • D、高度灵活模式


  • 76、 对人力资源管理注重培训和开发,具体措施包括给员工更多的自主权、工作丰富化、培训和长期薪酬,这样的管理模式是( )。
  • A、工业模式
  • B、投资模式
  • C、参与模式
  • D、高度灵活模式


  • 77、 借助外脑、聘请顾问,实行人力资源管理外包,采取灵活的雇佣关系、多样的报酬、多变的组织结构等,这是人力资源管理( )的标志。
  • A、工业模式
  • B、投资模式
  • C、参与模式
  • D、高度灵活模式


  • 78、 提出人力资源管理目标十大目标理论的是( )。
  • A、阿姆斯特朗
  • B、萧鸣政
  • C、张德
  • D、朱舟


  • 79、 华为公司把它人力资源管理目标概括为:“人力资源管理的基本目标是建立一支宏大的、高素质、高境界和高度团结的队伍,以及创造一种自我激励、自我约束和促进人才脱颖而出的机制,为公司的快速发展和高效运作提供保障。”这个管理目标中( )目标没有包括进去。
  • A、保证价值源泉中人力资源的数量
  • B、保证价值源泉中人力资源的质量
  • C、 为价值创造营造良好的人力资源环境
  • D、保证员工价值评价的准确有效


  • 80、 最早试图解决由劳动分工所带来的问题的改革家是( )。
  • A、罗伯特•欧文
  • B、亚当•斯密
  • C、查尔士•巴比奇
  • D、怀特•巴克


  • 81、 美国( )颁布的《国家劳动关系法案》(俗称《瓦格纳法案》)明确规定了工人组织和集会及与雇主进行谈判的权利,推动了劳动关系的变化和人事管理的发展。
  • A、1935年
  • B、1960年
  • C、1913年
  • D、1886年


  • 82、 科学管理运动的推动者、科学管理时期的代表、科学管理之父是( )。
  • A、亨利•法约尔
  • B、弗雷德里克•泰罗
  • C、西奥•舒尔茨
  • D、彼得•德鲁克


  • 83、 泰罗的科学管理方法( )。
  • A、讲究规范但降低了效率
  • B、人性化但不讲究规范
  • C、既人性化又讲究规范
  • D、讲究规范,效率高,但把人当成了活的机器


  • 84、 在早期工业心理学实践阶段研究作出了突出贡献的是( )。
  • A、罗伯特•欧文
  • B、查尔士•巴士奇
  • C、弗雷德里克•泰罗
  • D、雨果•芒斯特伯格


  • 85、 历史学家把( )年作为现代人事诞生的时间。
  • A、1909年
  • B、1910年
  • C、1912年
  • D、1921年


  • 86、 ( )对霍桑实验做了进一步的研究,开始将工人构成的组织视为一个社会系统。
  • A、埃尔顿•梅奥
  • B、塞缪尔•冈珀斯
  • C、查尔士•巴士奇
  • D、弗雷德里克•泰罗


  • 87、 1871年美国政府颁布的( )规定,受雇佣的公民受到不公正的待遇或权利受到侵犯,有权向法院起诉吗,这在劳资关系方面是次重大进步。
  • A、《民权法案》
  • B、《公平举报法案》
  • C、《雇佣中的年龄歧视法案》
  • D、《移民改革与控制法案》


  • 88、 美国人力资源专家( )说:“人力资源管理不仅是个战术问题,还是个战略问题。”
  • A、韦恩•卡肖
  • B、塞缪尔•冈珀斯
  • C、查尔士•巴士奇
  • D、弗雷德里克•泰罗


  • 89、 把人力资源管理发展划分为科学管理运动、工业福利运动、早期工业心理学、人际关系运动、劳工运动和行为科学与组织时代六个阶段的人力资源专家是( )。
  • A、弗伦奇
  • B、罗兰
  • C、费里斯
  • D、科罗•拉多


  • 90、 1935年《美国劳工关系法案》,又称( ),使得美国工会兴盛,集体谈判产生,工人要求缩短工时,提高待遇的罢工此起彼伏。
  • A、《瓦格纳法案》
  • B、《民法法案》
  • C、《公平报酬法案》
  • D、《雇佣中的歧视法案》


  • 91、 “德不称其任,其祸必酷,能不称其位,其殃必大。”强调人员的品行和能力必须与其职位相符,否则就会带来严重的后果是( )。
  • A、王符
  • B、康熙
  • C、唐太宗
  • D、王安石


  • 92、 “一人之身,才有长短,取其长而不问其短。”强调用人所长,说这句话的是我国古代的政治家是( )。
  • A、王安石
  • B、诸葛亮
  • C、唐太宗
  • D、康熙


  • 93、 1988年9月,“国际劳工组织亚洲人力资源开发网、中国人力资源开发研究中心成立暨首届学术研究会”在( )召开。
  • A、贵阳
  • B、北京
  • C、成都
  • D、沈阳


  • 94、 1992年( )劳动人事学院将下属的人事管理教研室更名为人力资源管理教研室,将人事管理专业调整为人力资源管理专业,并在次年招收了首届本科生,这是我国人力资源发展过程中的里程碑。
  • A、中国人民大学
  • B、北京大学
  • C、清华大学
  • D、北京师范大学


  • 95、 国内的专家学者大多认为,( )后人力资源管理对企业战略的实现有着重要的支撑作用。
  • A、20世纪80年代
  • B、20世纪70年代
  • C、20世纪60年代
  • D、20世纪50年代


  • 96、 “构大厦者,必资于众工;治天下者,必赖于群才。”这是( )对《墨子》“尚贤者政之本也”和《贞观政要》“为政之要惟在得人”重人思想的进一步发展和具体化。
  • A、朱元璋
  • B、诸葛亮
  • C、唐太宗
  • D、康熙


  • 97、 “仓廪实则知礼节,衣食足则知荣辱”“凡人之有为也,非名之则利之”,这是( )从物质欲求、精神需求以及名和利方面对人需求层次的概括。
  • A、《论语》
  • B、《管子》
  • C、《墨子》
  • D、《老子》


  • 98、 “情莫出其死力以致其所欲”,“民者,好利禄而恶刑法。”这是我国古代著名思想家( )对人拼命追求个人欲望满足、趋利避害的经典概括。
  • A、韩非子
  • B、孔子
  • C、荀子
  • D、老子


  • 99、 “盖凡声色、货利、权势、事功之可欲者,皆为欲也。”我国著名思想家( )把人的欲望分为生理、物质、权力和功名四个层次,确实难能可贵。
  • A、韩非子
  • B、孔子
  • C、荀子
  • D、王夫之


  • 100、 “诚有功,则虽疏贱必赏;诚有过,则虽近爱必诛。”这是我国古代著名思想家( )强调赏罚必须严明。
  • A、韩非子
  • B、孔子
  • C、荀子
  • D、老子


  • 101、 “赏罚之政,为赏善罚恶也。赏以兴功,罚以禁奸。赏不可不平,罚不可不均。赏赐知其所施,则勇士知其所死;刑罚知其所加,则邪恶知其所畏。”这是我国古代著名政治家( )对赏罚严明公正原则的阐发。
  • A、朱元璋
  • B、诸葛亮
  • C、唐太宗
  • D、康熙


  • 102、 根据《劳动人事争议仲裁办案规则》,对案卷正卷材料,应当允许( )依法查阅、复制。
  • A、 第三方
  • B、 当事人及其代理人
  • C、 任何人
  • D、 其他劳动者


  • 103、 “才者,德之资也,德才,者之帅也。”“是故才德全尽谓之圣人,才德兼亡谓之愚人,德胜才谓之君子,才胜德谓之小人。”这是我国古代著名政治家( )一个人德与才关系的精辟论述。
  • A、朱元璋
  • B、诸葛亮
  • C、司马光
  • D、康熙


  • 104、 “论德而定次,量能而授官。皆使人载其事而各得其所宜:上贤使之为三公,次贤使之为诸侯,下贤使之为士大夫。”这是( )对坚持用人所长则人人可用、各得其所用人观点的精辟阐发。
  • A、《论语》
  • B、《管子》
  • C、《韩非子》
  • D、《荀子》


  • 105、 “任人之道,要在不疑。宁可艰于择人,不可轻任而不信。”意思是说,宁可择人时多费一些精力,看准了再用,但不可轻易任用却不信任,不敢放手让其施展才干。这是我国宋代著名政治家( )对任人原则的精辟论述。
  • A、欧阳修
  • B、王安石
  • C、司马光
  • D、吕惠卿


  • 106、 “成器不课不用,不试不藏。”意思是说,人才不经过考核不加任用,不经过试用不作为储备人才。这位强调用人考核、试用的是我国古代著名政治家( )。
  • A、朱元璋
  • B、诸葛亮
  • C、管仲
  • D、康熙


  • 107、 “听其言而观其行”,这种考核人才的方法是我国古代著名思想家( )提出来的。
  • A、韩非子
  • B、孔子
  • C、荀子
  • D、老子


  • 108、 “其身正,不令而行,其身不正,虽令不从。”这是强调高层管理人员要以身作则,起示范带头作用,身教胜于言教。提出这一思想的是我国古代著名思想家( )。
  • A、韩非子
  • B、孔子
  • C、荀子
  • D、老子


  • 109、 “一年之计,莫如树谷;十年之计,莫如树木;百年之计,莫如树人。”被概括为“十年树木百年树人”格言的这句话,是我国古代( )提出的。
  • A、《论语》
  • B、《管子》
  • C、《韩非子》
  • D、《荀子》


  • 110、 “教之、养之、取之、任之,有一非其道,则足以败乱天下之人才。”即成材要经过教之以学问、养之以礼法、取之以贤能、任之以专职,任何一个环节偏离了正确方向,都足以损毁天下之人才。对人成材各个环节进行阐发的是我国宋代著名政治家( )。
  • A、欧阳修
  • B、王安石
  • C、司马光
  • D、吕惠卿


  • 111、 1960年( )在美国经济协会的年会上以会长的身份作了题为《人力资本投资》的演说,阐述了许多无法用传统经济理论解释的经济增长问题,明确提出人力资本是当今时代促进国民经济增长的主要原因,认为“人口质量和知识投资在很大程度上决定了人类未来的前景”,成为1979年诺奖获得者,是公认的人力资本理论的构建者。
  • A、西奥多•W•舒尔茨
  • B、威廉•G•大内
  • C、埃德加•H•沙因
  • D、约翰•J•莫尔斯


  • 112、 要正确地履行自己的职责,管理者必须了解自己所扮演的角色。在这方面进行研究的人很多,其中最具有代表性的是( )。
  • A、亨利•明茨伯格
  • B、斯蒂芬•P•罗宾斯
  • C、罗伯特•L•卡茨
  • D、埃尔顿•梅奥


  • 113、 ( )在《哈佛商业评论》上发表了一篇“能干的管理者应该具有的技能”的论文,提出了管理者需要技术、人际、概念三种基本的技能。
  • A、罗伯特•L•卡茨
  • B、斯蒂芬•P•罗宾斯
  • C、亨利•明茨伯格
  • D、埃尔顿•梅奥


  • 114、 根据( )的研究,人力资源管理者和部门所从事的各类活动的投入时间和具体的附加值并非正相关。
  • A、帕特里克•赖特和加里•麦克马汉
  • B、亨利•明茨伯格和斯蒂芬•P•罗宾斯
  • C、帕特里克•赖特和罗伯特•L•卡茨
  • D、埃尔顿•梅奥和加里•麦克马汉


  • 115、 密歇根大学的教授( )将人力资源管理和部门应扮演的角色划分为战略伙伴、管理专家、员工激励者和变革推动者四种。
  • A、戴夫•乌里奇
  • B、斯蒂芬•P•罗宾斯
  • C、亨利•明茨伯格
  • D、埃尔顿•梅奥


  • 116、 美国的( )针对人力资源管理者开发了一套素质模型,认为只要管理者具备了模型中的22项素质,就一定能成为出色的管理者。
  • A、美国国际人力资源管理学会(IPMA—HR)
  • B、兰德公司
  • C、贝瑟恩钢铁公司
  • D、霍桑电气公司


  • 117、 明尼苏达满意度问卷法所包括的内容非常详尽,他把工作满意度分为20个维度,每个维度设计了几道题,共有( )道题来测量员工的满意度。
  • A、100
  • B、120
  • C、140
  • D、160


  • 118、 衡量人力资源部门对企业整体绩效的贡献,人力资源有效性指数是一个重要指标。它是由美国学者( )提出的。
  • A、罗伯特•L•卡茨
  • B、斯蒂芬•P•罗宾斯
  • C、亨利•明茨伯格
  • D、杰克•J•菲利普斯


  • 119、 不属于影响人力资源管理外部环境中政治因素的是( )。
  • A、 政治环境
  • B、 政府管理形式
  • C、 国家的路线方针政策
  • D、 经济体制


  • 120、 属于影响人力资源管理外部环境的因素是( )。
  • A、 政治因素
  • B、 企业领导
  • C、 企业发展战略
  • D、 企业生命周期


  • 121、 我国《劳动法》在招聘录用方面,严格禁止用人单位招用未满( )周岁的未成年人。
  • A、 14
  • B、 16
  • C、 18
  • D、 20


  • 122、 不属于《劳动法》对工资规定是( )。
  • A、 安排劳动者延长工作时间的,支付不低于工资150/100的工资报酬
  • B、 休息日安排劳动者工作又不能安排补休的,支付不低于工资200%的工资报酬
  • C、 法定休息日安排劳动者工作的,支付不低于工资的300%的工资报酬
  • D、 无论是任何时候,安排劳动者加班都要有象征性地表示


  • 123、 在不同文化传统下,人力资源管理的模式也不同,在这方面( )的研究最具有代表性。
  • A、罗伯特•L•卡茨
  • B、斯蒂芬•P•罗宾斯
  • C、威廉•G•大内
  • D、杰克•J•菲利普斯


  • 124、 在新经济时代,企业之间的竞争日趋激烈,而所有竞争的焦点集中于( ),从某种意义上说,它决定了企业竞争的成败。
  • A、人力资源
  • B、物质资源
  • C、社会资源
  • D、政治资源


  • 125、 企业文化不同,对人力资源的影响也不一样。企业的( ),管理者的因素在管理中就有主导地位。
  • A、 控制程度高
  • B、 企业开放高度高
  • C、 强调发挥个人特长
  • D、 重视员工工作结果


  • 126、 强调个人的工作团队中,薪酬管理和绩效管理是从( )出发的。
  • A、 个人
  • B、 团队
  • C、 小组
  • D、 企业


  • 127、 人性假设是人力资源管理理论、管理原则和管理方法的基础。美国管理学家( )说:“每项管理的决策与措施,都是依据有关人性与其行为的假设。”
  • A、道格拉斯•M•麦格雷戈
  • B、威廉•G•大内
  • C、戴夫•乌里奇
  • D、帕特里克•赖特


  • 128、 美国行为科学家( )提出了“四种人性假设理论”。
  • A、道格拉斯•M•麦格雷戈
  • B、威廉•G•大内
  • C、埃德加•H•沙因
  • D、约翰•J•莫尔斯


  • 129、 麻省理工学院斯隆商院教授( )在研究人力资源管理问题时,提出了著名的“X理论—Y理论”。
  • A、道格拉斯•M•麦格雷戈
  • B、威廉•G•大内
  • C、戴夫•乌里奇
  • D、帕特里克•赖特


  • 130、 X理论相当于我国古代( )的“性恶论”,在这一理论指导下,形成的管理方式是以金钱激励为主要手段,对消极怠工严厉惩罚的控制管理,以权力或控制体系保护组织本身和引导员工。
  • A、荀子
  • B、孟子
  • C、告子(告不害)
  • D、梁启超


  • 131、 Y理论相当于我国古代( )提出的性善论,在它指导下的管理方式就是创设人发挥才能的环境,用工作本身激励人,满足员工自我实现的需要。
  • A、荀子
  • B、孟子
  • C、告子(告不害)
  • D、梁启超


  • 132、 约翰•J•莫尔斯和杰伊•W•洛尔施两位学者在麦格雷戈“X理论—Y理论”的基础上经过进一步的研究,于1970年在《哈佛商业评论》上发表论文,提出了著名的( )。
  • A、超Y理论
  • B、超X理论
  • C、超X—Y理论
  • D、超X理论—超Y理论


  • 133、 超Y理论的观点相当于我国古代( )提出的“性无不善不恶论”,在此指导下的人力资源管理活动,要根据不同的情况,采取不同的方式方法。
  • A、告不害(告子)
  • B、荀子
  • C、孟子
  • D、梁启超


  • 134、 我国近代著名的思想家( )提出了“个性中心论”,倡导“尽兴主义”,与西方自动人假设(即自我实现人假设)十分相似。
  • A、告不害(告子)
  • B、荀子
  • C、孟子
  • D、梁启超


  • 135、 根据( ),要引导人们有理想、抱负,不能斤斤计较,要为自己的理想,实现自己的社会价值而努力。
  • A、经济人假设
  • B、社会人假设
  • C、复杂人假设
  • D、自我实现人假设


  • 136、 根据人的行为形成过程,美国管理学家( )将激励过程分为七个阶段。
  • A、A•D•西拉克和M•J•华莱士
  • B、道格拉斯•M•麦格雷戈和威廉•G•大内
  • C、A•D•西拉克和埃德加•H•沙因
  • D、M•J•华莱士和约翰•J•莫尔斯


  • 137、 不属于内容性激励理论的是( )。
  • A、需求层次理论
  • B、ERG理论
  • C、双因素理论
  • D、期望理论


  • 138、 在马斯洛的需要层次理论中,最基本的需要是( )。
  • A、生理需要
  • B、安全需要
  • C、社交需要
  • D、尊重需要


  • 139、 不属于奥尔德弗ERG理论的是( )。
  • A、审美需要
  • B、生存需要
  • C、成长需要
  • D、关系需要


  • 140、 麦克莱兰的( ),其研究主要集中在生理需要得到满足条件下人们还有哪些需要,他的结论是权力需要、归属需要和成就需要。
  • A、成就需要理论
  • B、双因素理论
  • C、ERG理论
  • D、需要层次理论


  • 141、 麦克莱兰认为,( )强烈的人往往具有内在的工作动机,一个组织拥有这种人越多,发展就越快,获利就越多。
  • A、成就需要
  • B、生存需要
  • C、权力需要
  • D、归属需要


  • 142、 ( )告诉我们,只有人们对某一行为所产生的结果的主观评价高(即价值看得大),对这一行为实现可能性估计较大(即实现概率大),激励力量才大,当这两个因素中有一个是零时,激励就会失去作用。
  • A、V•H•弗鲁姆
  • B、J•S•亚当斯
  • C、B•F•斯金纳
  • D、L•W•波特


  • 143、 ( )给我们的启示是必须处理好个人努力和个人绩效、个人绩效和组织激励、组织激励和个人目标三者之间的关系。
  • A、期望理论
  • B、双因素理论
  • C、ERG理论
  • D、公平理论


  • 144、 在弗鲁姆期望理论中,期望值指的是( )。
  • A、人们对某一行为导致某一结果的可能性大小的估计。
  • B、人们对某一行为所产生结果的主观评价。
  • C、人们对某一行为有无必要性的主观评价。
  • D、人们对某一行为价值大小的主观认识。


  • 145、 ( )经过研究,提出了公平激励理论。
  • A、V•H•弗鲁姆
  • B、J•S•亚当斯
  • C、B•F•斯金纳
  • D、L•W•波特


  • 146、 亚当斯的激励理论,是在社会比较中研究个人贡献与所得的报酬之间如何平衡的一种理论,侧重于研究报酬的( )对员工积极性的影响。
  • A、公平性合理性
  • B、绝对的多绝对的少
  • C、相对的多少
  • D、个人得的多少


  • 147、 根据亚当斯的公平理论,积极性的调动来自于比较;与他人比较称为社会比较或横向比较;与自己比较称为纵向比较。人们一般使用横向比较,比较后会出现如下情况,你认为( )是公平的。
  • A、自己的报酬与投入之比与他人报酬与投入之比相等。
  • B、自己的报酬与投入之比与他人报酬与投入之比不等。
  • C、自己的报酬与投入之比大于他人报酬与投入之比。
  • D、自己的报酬与投入之比小于他人报酬与投入之比。


  • 148、 ( )告诉我们,影响激励效果的不仅有报酬的绝对值,也有报酬的相对值,主观判断的误差也可能造成不公平感。所以,要加强对被激励者的引导,使其树立正确的公平观。
  • A、 亚当斯
  • B、洛克
  • C、赫尔伯茨
  • D、马斯洛


  • 149、 ( )激励理论告诉我们,薪酬支付一定要与业绩挂起钩来,“多劳多得,少劳少得”。
  • A、公平理论
  • B、期望理论
  • C、需要理论
  • D、ERG理论


  • 150、 洛克的目标管理理论强调,激励的效果主要取决于目标的明确度与难度。明确度是指( )。
  • A、制定的目标要具体、详细。
  • B、制定的目标要有明文规定。
  • C、制定的目标要有客观依据。
  • D、制定的目标要笼统、便于操作。


  • 151、 洛克的目标管理理论强调,激励的效果主要取决于目标的明确度与难度。难度是指( )。
  • A、制定的目标要难,给目标完成人以压力。
  • B、制定的目标要易,让完成人不害怕。
  • C、制定的目标要先声夺人,把完成者吓住。
  • D、制定的目标要有难度但能完成,体现“跳起来摘桃子”的指导思想。


  • 152、 ( )以巴普洛夫的条件反射论,华生的行为主义和桑代克的尝试——错误学习理论为基础,提出了强化激励理论。
  • A、V•H•弗鲁姆
  • B、J•S•亚当斯
  • C、B•F•斯金纳
  • D、L•W•波特


  • 153、 ( )是以学习的强化原则为基础的关于理解和修正人的行为的一种学说。
  • A、 斯金纳的强化理论
  • B、洛克的目标理论
  • C、亚当斯的公平理论
  • D、弗鲁姆的期望理论


  • 154、 斯金纳的强化理论属于( )。
  • A、 行为改造型激励理论
  • B、 综合型激励理论
  • C、 过程性激励理论
  • D、 内容性激励理论


  • 155、 实践证明,对人们行为的控制,( )效果是最好的,但同时也可辅之以其他方式。
  • A、 正强化
  • B、 负强化
  • C、 惩罚
  • D、 衰减


  • 156、 心理学家( )认为人的心理和行为决定于内部需要和环境的相互作用,认为当人的需求未能满足时,就会产生内部力场的张力,环境起着导火线的作用,也就是说,外部刺激能否成为激励因素,还要看内部动力的大小。他借助物理学中磁场的概念,提出了场动力理论,也就是早期的综合激励理论。
  • A、 勒温
  • B、 亚当斯
  • C、 弗鲁姆
  • D、 波特


  • 157、 波特和劳勒的综合激励理论的源泉是( )。
  • A、 弗鲁姆的期望理论
  • B、 亚当斯的公平理论
  • C、 洛克的目标理论
  • D、 马斯洛的需要理论


  • 158、 波特和劳勒认为,员工的工作行为是( )的结果。首先要激发员工的工作动机,使之努力工作;然后,要根据绩效实施奖励,在奖励过程中要注重公平,否则会影响员工的满意感,而员工的满意感反过来又变成新的激励因素,使员工努力工作,获得新的绩效,如此循环往复。
  • A、 受多种因素综合激励
  • B、 受外部环境的激励
  • C、 受个人需要的激励
  • D、 受期望目标的激励


  • 159、 下面的选项对“人力资源总量”的表述正确的是( )。
  • A、 人力资源的数量
  • B、 人力资源数量×质量
  • C、 总人口-非就业人口
  • D、 国内人力资源+驻外人员+海外留学生


  • 160、 “现实人力资源”=( )。
  • A、 在业人口与求业人口总和
  • B、 在业人口与军队服役人口
  • C、 求业人口与老年就业人口
  • D、 家务劳动人口与在业人口


  • 161、 中国规定的最低就业年龄是( )。
  • A、 16岁
  • B、 18岁
  • C、 15岁
  • D、 14岁


  • 162、 人力资源存在于两种不同条件之下, 即为( )。
  • A、 现实人力资源和经济活动人口
  • B、 现实人力资源和潜在人力资源
  • C、 在业人口和求业人口
  • D、 潜在人力资源和在业人口


  • 163、 人力资源与人力资本在( )这一点上有相似之处。
  • A、 价值
  • B、 内涵
  • C、 形式
  • D、 人员素质


  • 164、 人力资源管理与人事管理的主要区别体现在( )。
  • A、 内容上
  • B、 观念上
  • C、 工作程序上
  • D、 工作标准上


  • 165、 下列属于人力资源管理内部环境的项目是( )。
  • A、 经济体制
  • B、 法律制度
  • C、 发展战略
  • D、 政治体制


  • 166、 关于人力资源管理环境的辨识,变化小且数量大的是( )。
  • A、 低度不确定性的环境
  • B、 中低不确定性的环境
  • C、 中高不确定性的环境
  • D、 高度不确定性的环境


  • 167、 企业生命周期包括四个阶段,下列正确的是( )。
  • A、 创业、集体化、正规化和合作
  • B、 创业、发展、正规化和合作
  • C、 集体化、发展、创业和正规化
  • D、 创业、集体化、正规化和发展


  • 168、 工作丰富化是指从( )上赋予员工更复杂、更系列化的工作。
  • A、 横向
  • B、 纵向
  • C、 交叉
  • D、 其他


  • 169、 工种轮换是让员工在( )相似的工作之间不断调换,以减少枯燥单调感。
  • A、 能力要求
  • B、 技术要求
  • C、 经验要求
  • D、 个性要求


  • 170、 企业对新录用的员工进行集中的培训,这种方式叫做( )。
  • A、 岗前培训
  • B、 在岗培训
  • C、 离岗培训
  • D、 业余自学


  • 171、 在培训中,先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是( )。
  • A、 讲授法
  • B、 讨论法
  • C、 角色扮演法
  • D、 案例分析法


  • 172、 在培训中,利用受训者在工作过程中实际使用的设备或者模拟设备以及实际面临的环境来对他们进行培训的方式是( )。
  • A、 网络培训法
  • B、 角色扮演法
  • C、 工作模拟法
  • D、 案例分析法


  • 173、 下面培训方法中不属于在职培训的方法是( )。
  • A、 学徒培训
  • B、 辅导培训
  • C、 工作轮换
  • D、 案例分析法


  • 174、 对受训人员在接受培训后工作行为的变化的考察,反映了培训评估中对( )的评估。
  • A、 反应层
  • B、 结果层
  • C、 行为层
  • D、 学习层


  • 175、 在培训需求分析中,针对员工进行的分析叫做( )。
  • A、 人员分析
  • B、 任务分析
  • C、 组织分析
  • D、 工作分析


  • 176、 在培训需求分析中,针对企业内各个职位所进行的分析是( )。
  • A、 人员分析
  • B、 任务分析
  • C、 组织分析
  • D、 工作分析


  • 177、 培训开发的主体是( )。
  • A、 员工
  • B、 社会组织
  • C、 企业
  • D、 政府


  • 178、 对受训人员或企业绩效变化的考察,反映了培训评估中对( )的评估。
  • A、 反应层
  • B、 结果层
  • C、 行为层
  • D、 学习层


  • 179、 目标管理法能使员工个人的( )保持一致。
  • A、 个人目标与组织目标
  • B、 努力目标与组织目标
  • C、 努力目标与集体目标
  • D、 个人目标与集体目标


  • 180、 将人的资质作为确定等级结构主要依据的薪酬模式为( )。
  • A、 计件工资制
  • B、 绩效工资制
  • C、 技能工资制
  • D、 职位工资制


  • 181、 目前在激励员工方面应用最普遍的员工所有权形式是( )。
  • A、 员工持股计划
  • B、 股票期权计划
  • C、 收益分享计划
  • D、 利润分享计划


  • 182、 作为决定培训需求起始依据的是( )。
  • A、 任务分析
  • B、 绩效分析
  • C、 培训计划制定
  • D、 前瞻性培训需求分析


  • 183、 成人学习的最好方式是( )。
  • A、 老师传授
  • B、 老师传授为主,自学为辅
  • C、 被动学习
  • D、 自我学习


  • 184、 绩效反馈最主要的方式是( )。
  • A、 绩效面谈
  • B、 绩效辅导
  • C、 绩效沟通
  • D、 绩效改进


  • 185、 行为主导型的考评内容以考评员工的( )为主,效果主导型着眼于干出了什么,重点在于产出和贡献,而不关心行为和过程。
  • A、 工作效果
  • B、 工作态度
  • C、 工作业绩
  • D、 工作行为


  • 186、 对生产管理人员的绩效考评,最经常采用的是( )。
  • A、 行为观察法
  • B、 以结果为导向的考评方法
  • C、 以关键事件为导向的考评方法
  • D、 以行为或品质特征为导向的考评方法


  • 187、 下面( )不是选择考评方法时应当充分考虑的因素。
  • A、 管理成本
  • B、 各种考核方法的优缺点
  • C、 工作的适用性
  • D、 组织的内外部环境


  • 188、 ( )是绩效考核中比较简单易行的一种综合比较方法。
  • A、 排列法
  • B、 比较法
  • C、 分布法
  • D、 对比法


  • 189、 下列不属于国家法定福利的是( )。
  • A、 公休假日
  • B、 带薪休假
  • C、 心理咨询
  • D、 法定休假日


  • 190、 在现有的福利计划之外,再提供一些福利项目或提高原有的福利水准,由员工选择。这种福利计划是( )。
  • A、 核心加选择型弹性福利
  • B、 附加型弹性福利
  • C、 福利“套餐”
  • D、 选择性弹性福利


  • 191、 由企业提供多种固定的福利项目组合,员工只能自由地选择某种福利组合。这种福利计划是( )。
  • A、 核心加选择型弹性福利
  • B、 附加型弹性福利
  • C、 福利“套餐”
  • D、 选择性弹性福利


  • 192、 下列福利计划不属于企业自主福利的是( )。
  • A、 医疗保健
  • B、 带薪休假
  • C、 心理咨询
  • D、 员工持股计划


  • 193、 以成本节约的一定比例来给员工发放奖金的激励方法是( )。
  • A、 利润分享计划
  • B、 鲁卡尔计划
  • C、 员工持股计划
  • D、 斯坎隆计划


  • 194、 下列激励性薪酬计划中属于群体激励薪酬的是( )。
  • A、 利润分享计划
  • B、 计件制
  • C、 绩效工资
  • D、 计时制


  • 195、 根据各个职位在报酬要素上的得分来确定职位价值的相对大小的工作评价方法是( )。
  • A、 排序法
  • B、 归类法
  • C、 要素比较法
  • D、 要素计点法


  • 196、 下列因素中属于影响薪酬的外部因素的是( )。
  • A、 其他企业的薪酬水平
  • B、 企业的财务状况
  • C、 企业的发展阶段
  • D、 工作年限


  • 197、 下列因素中属于影响薪酬的员工个人因素的是( )。
  • A、 其他企业的薪酬水平
  • B、 企业的财务状况
  • C、 企业的发展阶段
  • D、 工作年限


  • 198、 员工由工作本身所获得的心理满足和心理收益是( )。
  • A、 基本薪酬
  • B、 激励薪酬
  • C、 内在报酬
  • D、 非财务报酬


  • 199、 申请从事职业中介活动的,应当具备的条件中不正确的是( )。
  • A、 有明确的章程和管理制度
  • B、 有开展业务必备的固定场所、办公设施和一定数额的开办资金
  • C、 有4名以上专职工作人员
  • D、 法律法规规定的其他条件


  • 200、 申请从事职业中介活动的,可以自愿选择按照一般程序或者告知承诺制方式申请行政许可。按照一般程序申请的,应当向住所地人力资源社会保障行政部门提交的申请材料中不包括( )。
  • A、 从事职业中介活动的资格书
  • B、 机构章程和管理制度
  • C、 场所的所有权证明或者租赁合同
  • D、 专职工作人员的基本情况表


  • 201、 按照一般程序申请行政许可的,人力资源社会保障行政部门应当自收到申请之日起( )日内依法作出行政许可决定。按照告知承诺制方式申请行政许可的,人力资源社会保障行政部门应当经形式审查后当场作出行政许可决定。
  • A、 40
  • B、 30
  • C、 20
  • D、 15


  • 202、 经营性人力资源服务机构开展人力资源供求信息的收集和发布、就业和创业指导、人力资源管理咨询、人力资源测评、人力资源培训、人力资源服务外包等人力资源服务业务的,应当自开展业务之日起( )日内向住所地人力资源社会保障行政部门备案,备案事项包括机构名称、法定代表人、住所地、服务范围等。
  • A、 40
  • B、 30
  • C、 20
  • D、 15


  • 203、 依法取得的人力资源服务许可证在( )范围内长期有效。
  • A、 全国
  • B、 全省
  • C、 所在市
  • D、 申请人户口所在地


  • 204、 经营性人力资源服务机构设立分支机构的,应当自市场主体登记办理完毕之日起( )日内,书面报告分支机构住所地人力资源社会保障行政部门,书面报告事项包括机构名称、统一社会信用代码、许可证编号以及分支机构名称、负责人姓名、住所地、服务范围等。
  • A、 40
  • B、 30
  • C、 20
  • D、 15


  • 205、 经营性人力资源服务机构变更名称、住所、法定代表人或者终止经营活动的,应当自市场主体变更登记或者注销登记办理完毕之日起( )日内,书面报告住所地人力资源社会保障行政部门。人力资源社会保障行政部门应当及时换发或者收回人力资源服务许可证、备案凭证。
  • A、 40
  • B、 30
  • C、 20
  • D、 15


  • 206、 人力资源社会保障行政部门应当公开申请行政许可和办理备案的材料目录、办事指南和咨询监督电话等信息,优化办理流程,推行( )、一次办结、限时办结等制度,实现集中办理、就近办理、网上办理,提升经营性人力资源服务机构申请行政许可、办理备案便利化程度。
  • A、 当场办结
  • B、 当天办结
  • C、 当地办结
  • D、 一人办结


  • 207、 人力资源服务机构接受用人单位委托招聘人员的,应当建立招聘信息管理制度,依法对用人单位所提供材料的真实性、合法性进行审查,并将相关审查材料存档备核。审查内容中不包括( )。
  • A、 用人单位招聘简章
  • B、 用人单位招聘合同
  • C、 用人单位营业执照或者有关部门批准设立的文件
  • D、 经办人员的身份证件、用人单位的委托证明


  • 208、 人力资源服务机构应当建立个人信息保护、个人信息安全监测预警等机制,不得泄露、篡改、损毁或者非法出售、非法向他人提供所收集的个人信息,并采取必要措施防范盗取个人信息等违法行为;应当对个人信息保护情况每( )年至少进行一次自查,记录自查情况,及时消除自查中发现的安全隐患。
  • A、 半
  • B、 1
  • C、 2
  • D、 3


  • 209、 人力资源服务机构应当加强内部制度建设,健全财务管理制度,建立服务台账,如实记录服务对象、服务过程、服务结果等信息。服务台账应当保存( )年以上。
  • A、 半
  • B、 1
  • C、 2
  • D、 3


  • 210、 以网络招聘服务平台方式从事网络招聘服务的人力资源服务机构应当记录、保存平台上发布的招聘信息、服务信息,并确保信息的完整性、保密性、可用性。招聘信息、服务信息应当自服务完成之日起保存( )年以上。
  • A、 半
  • B、 1
  • C、 2
  • D、 3


  • 211、 人力资源社会保障行政部门对经营性人力资源服务机构实施监督检查,按照( )原则,由作出行政许可决定或者办理备案的人力资源社会保障行政部门依法履行监督管理职责。
  • A、 “谁同意、谁监管,谁备案、谁监管”
  • B、 “谁许可、谁监管,谁备案、谁监管”
  • C、 “谁许可、谁监管,谁备案、谁监督”
  • D、 “谁许可、谁监督,谁备案、谁监管”


  • 212、 人力资源社会保障行政部门应当依法督促经营性人力资源服务机构在规定期限内提交上一年度的经营情况年度报告,并在政府网站进行不少于( )日的信息公示或者引导经营性人力资源服务机构在其服务场所公示年度报告的有关内容。
  • A、 15
  • B、 20
  • C、 30
  • D、 40


  • 213、 职业道德是一种职业规范,受( )普遍的认可。
  • A、 家庭
  • B、 公司
  • C、 社会
  • D、 企业


  • 214、 关于主人翁的劳动态度原则,下列说法错误的是( )。
  • A、 在我国,所有劳动者都是国家的主人翁
  • B、 劳动者的主人翁地位是由资本主义制度所决定的
  • C、 劳动者的主人翁地位是由社会主义制度所决定的
  • D、 充分认识劳动者的主人翁地位,有利于激发劳动者的积极性


  • 215、 爱岗敬业、忠于职守、诚实守信、团队合作、遵守职业纪律、遵守所在国法律、勤俭节约、奉献社会等精神,都具有( )职业道德的特征。
  • A、 个人
  • B、 企业
  • C、 世界
  • D、 社会


  • 216、 员工素质主要包含知识、能力、责任心三个方面,其中( )最关键。
  • A、 知识
  • B、 能力
  • C、 责任心
  • D、 智力


  • 217、 ( )是指对于人和事的一种态度,也是千百年来人们所称道的职业道德。它要求人们待人处世要公正、公平。
  • A、 爱岗敬业
  • B、 诚实守信
  • C、 办事公道
  • D、 奉献社会


  • 218、 下列关于选人用人错误的做法是( )。
  • A、 大材小用,骥服盐车
  • B、 我劝天公重抖擞,不拘一格降人才
  • C、 为伊消得人憔悴
  • D、 才虽高,不务学问,不能致圣


  • 219、 劳动资源是指( )。
  • A、 在某一个特定时期内,在某种工资率下愿意并能够雇佣的劳动量,劳动力需求是企业供用意愿和支付能力的统一,两者缺一不可
  • B、 一个国家或地区所拥有的具体劳动能力,可能或实际的劳动能力,它等于一个国家或地区在一定时期内,全社会拥有的劳动年龄范围内具有劳动能力的人口总和
  • C、 在一定的市场工资率下,劳动力供给决策的主体愿意并且能够提供的劳动时间或数量
  • D、 研究市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学


  • 220、 劳动力市场配置的资源、交换的商品是劳动力,这与其他市场配置的资源、交换的商品相比,具有显著的( )。
  • A、 一般性
  • B、 专门性
  • C、 普遍性
  • D、 特殊性


  • 221、 广义的劳动力市场是指( )。
  • A、 劳动力所有者个体与使用劳动要素的企业之间,在劳动交换过程中所体现的、反映社会经济特征之一的经济关系
  • B、 市场机制借以发挥作用,实现劳动力资源优化配置的机制和形式
  • C、 在某一个特定时期内,在某种工资率下愿意并能够雇佣的劳动量,劳动力需求是企业供用意愿和支付能力的统一,两者缺一不可
  • D、 一个国家或地区所拥有的具体劳动能力,可能或实际的劳动能力,它等于一个国家或地区在一定时期内,全社会拥有的劳动年龄范围内具有劳动能力的人口总和


  • 222、 ( )是最为传统的工资形式。
  • A、 计时工资
  • B、 计件工资
  • C、 基本工资
  • D、 实际工资


  • 223、 按要素类别分配社会总产品或收入,称为( )。
  • A、 要素性分配收入
  • B、 功能性收入分配
  • C、 结构性分配收入
  • D、 成本性分配收入


  • 224、 下列关于工作满意度说法错误的是( )。
  • A、 工作满意度是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度
  • B、 一个人对工作的满意度高,就可能对工作持积极态度
  • C、 心理学不仅把它视为一种个体现象,而且把它作为群体或组织的特征
  • D、 工作满意度虽然重要,但不能作为衡量和预测工作行为和组织绩效的有效指标之一


  • 225、 ( )是指团队的产出,可按质量、数量、及时性、效率和创新等加以测定。
  • A、 绩效
  • B、 成员满意度
  • C、 团队学习
  • D、 外人的满意度


  • 226、 ( )是决定团队成员之间以及团队与外界互动的重要背景因素。
  • A、 组织文化
  • B、 团队沟通方式
  • C、 报酬系统
  • D、 团队设计方式


  • 227、 下列关于经理角色分析错误的是( )。
  • A、 听取下属关于消费者对本公司产品要求的汇报,要参加公司所有大小会
  • B、 招待公司的重要客户,听取关于减员增效所带来的抱怨
  • C、 要为解决能源短缺问题而与各方进行沟通
  • D、 管理工作的特点要求一个高效率的管理者必须经常而且迅速地变换工作方式


  • 228、 七个有领袖魅力的管理者的关键特征中有一点是“对环境敏感”,下列“对环境敏感”解释正确的是( )。
  • A、 他们有迅捷的反应力,能够对需要变革的环境、约束和资源进行切实可行的评估
  • B、 他们能明确地陈述目标,让其他人都能明白。这种清晰的表达表明了其对下属需要的了解,然后它便成为一种激励的力量
  • C、 他们被认为具有强烈的奉献精神,愿意从事高冒险性的工作,承受高代价。为了实现目标,能够自我牺牲
  • D、 他们的行为是新颖的、反规范和反传统的。当获得成功时,这些行为会令下属惊诧和崇敬


  • 229、 人力资源( )的重点是职业教育。
  • A、 心理开发
  • B、 生理开发
  • C、 教育开发
  • D、 创新能力开发


  • 230、 人力资源的( )是实现人力资源有效开发,合理配置充分利用和科学管理的可靠保障。
  • A、 管理开发
  • B、 组织开发
  • C、 环境开发
  • D、 职业开发


  • 231、 ( )充分发挥每个员工的特长,采用协调与优化的方法,扬长避短,聚集团体的优势,实现人力、物力、财力的合理配置。
  • A、 同素异构原理
  • B、 能位匹配原理
  • C、 互补增值、协调优化原理
  • D、 动态优势原理


  • 232、 下列不属于在人力资源管理中需要考虑的员工特性的是( )。
  • A、 生理
  • B、 心理
  • C、 社会
  • D、 家庭


  • 233、 ( )是根据组织发展和组织战略规划的要求正确选择组织结构模式,并对各种职能部门和业务机构进行合理布局和设置。
  • A、 定编
  • B、 定岗
  • C、 定员
  • D、 绩效


  • 234、 ( )运用科学的量化方法对绩效计划执行的进度和计划目标实现的可能性。按照客观衡量标准对上下级的行为态度表现和能力进行全面监督检查,测量和记录的过程。
  • A、 绩效监测
  • B、 绩效沟通
  • C、 绩效诊断
  • D、 结果的应用


  • 235、 企业组织设计的根本目的,是为实现企业的( )和经营目标服务的。
  • A、 组织任务
  • B、 效益任务
  • C、 经营任务
  • D、 战略任务


  • 236、 根据组织成员的特征及其相互关系,以下不属于网络型组织的基本类型的是( )。
  • A、 局部网络
  • B、 内部网络
  • C、 市场网络
  • D、 机会网络


  • 237、 以下不属于网络型组织的优点的是( )。
  • A、 组织结构扁平化
  • B、 工作地点集聚化
  • C、 突出企业自身的核心能力
  • D、 降低生产成本


  • 238、 组织结构服从战略是由( )提出的。
  • A、 钱德勒
  • B、 泰勒
  • C、 约翰
  • D、 劳伦斯•彼得


  • 239、 以产品为中心划分事业部的大型跨国公司,采用的是与之相适应的( )结构。
  • A、 超事业部制
  • B、 多维立体矩阵制
  • C、 早期的层级结构
  • D、 矩阵制


  • 240、 企业组织结构变革的基本原则不包括( )。
  • A、 以系统为主,以功能为辅的原则
  • B、 以效率为主,以结构为辅的原则
  • C、 以工作为主,以层次为辅的原则
  • D、 以专业为主,以产业为辅的原则


  • 241、 一般来说,在进行组织结构变革时,应注意充分发挥企业内部三个系统即指挥计划系统、沟通联络系统、( )的作用。
  • A、 效益计算系统
  • B、 检查反馈系统
  • C、 人员配备系统
  • D、 资源调配系统


  • 242、 需要企业组织结构变革的征兆不包括( )。
  • A、 企业经营业绩下降
  • B、 组织结构本身病症的显露
  • C、 企业效益呈上升趋势
  • D、 员工士气低落,不满情绪增加


  • 243、 以下不属于岗位工作丰富化的优点的是( )。
  • A、 为员工的发展提供了更广阔的空间
  • B、 使员工能有更多地实现个人价值的机会
  • C、 有利于提高岗位工作效率
  • D、 会影响企业的运行效率


  • 244、 为了使岗位工作丰富化,以下各方面的要求不需要考虑的是( )。
  • A、 任务的多样化
  • B、 任务的离散性
  • C、 任务的整体性
  • D、 明确任务的意义


  • 245、 岗位深度扩大法的设计方法不包括( )。
  • A、 岗位工作纵向调整
  • B、 充实岗位工作内容
  • C、 岗位工作连贯设计
  • D、 岗位临时工排班设计


  • 246、 岗位宽度扩大化的设计方法不包括( )。
  • A、 延长加工周期
  • B、 增加岗位的工作内容
  • C、 大规模招聘
  • D、 包干负责


  • 247、 在人力资源需求预测中还需要注意( )与净需求的区别。
  • A、 总需求
  • B、 总预测
  • C、 其他需求
  • D、 总结构


  • 248、 人力资源预测是人力资源部门与其他直线部门进行良好沟通的( )。
  • A、 目的
  • B、 方法
  • C、 基础
  • D、 根本


  • 249、 企业人力资源存量主要是指企业人力资源的自然消耗(如自然减员)和( )。
  • A、 自然增加
  • B、 人为消耗
  • C、 自然流动
  • D、 人为增加


  • 250、 当社会总的人力资源结构和( )发生变化时,就会引起企业人力资源结构的变化。
  • A、 社会结构
  • B、 布局结构
  • C、 阶层结构
  • D、 经济结构


  • 251、 影响企业人力资源管理的外部环境因素不包括( )。
  • A、 劳动力市场的结构
  • B、 企业文化氛围的营造
  • C、 劳动者的择业意识
  • D、 竞争对手的人力资源情况


  • 252、 制订人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划,并分别提出各种具体的调整( )的政策措施。
  • A、 供大于求
  • B、 求大于供
  • C、 供大于求或求大于供
  • D、 供求多变


  • 253、 人力资源供求达到( )是人员规划活动的落脚点和归宿。
  • A、 供大于求
  • B、 求大于供
  • C、 供求多变
  • D、 协调平衡


  • 254、 劳动定额定员标准的统一规定不包括对劳动定额定员的( )。
  • A、 制定
  • B、 实施
  • C、 修订
  • D、 预见


  • 255、 劳动定额定员标准体系的相关性表现在标准间的( )。
  • A、 内在联系
  • B、 制度性
  • C、 外在联系
  • D、 方法性


  • 256、 劳动定额定员标准化的功能包括有效地节约活劳动消耗以及物化劳动消耗,合理开发和利用包括( )资源在内的各种资源。
  • A、 物质
  • B、 人力
  • C、 社会
  • D、 管理


  • 257、 劳动定额定员标准化的功能包括有利于员工劳动成果的考核,建立公平合理的( )分配机制。
  • A、 资金
  • B、 工资
  • C、 物品
  • D、 成员


  • 258、 制定劳动定额定员标准要体现( )的要求,恰当掌握标准制定的时机,适时进行复审。
  • A、 动态标准化
  • B、 螺旋上升
  • C、 循环前进
  • D、 静态标准


  • 259、 制定劳动定额定员标准要高度重视标准化发展的总趋势和总要求,坚持适度( )的原则。
  • A、 落后
  • B、 保持
  • C、 滞后
  • D、 超前


  • 260、 贯彻劳动定额定员标准要注意把握( ),即遵守适时适度的原则。
  • A、 最佳时机
  • B、 最后时间
  • C、 越早越好
  • D、 随时可以


  • 261、 劳动定额定员标准实施以后,应根据社会经济发展和科学技术进步的需要,适时地进行( )。
  • A、 检验
  • B、 复审
  • C、 修改
  • D、 重新修订


  • 262、 劳动定额定员人员还应同时配合( )人员,做好有关统计资料的收集和积累工作,为今后的统计分析、工作考核做准备。
  • A、 项目实施
  • B、 计划统计
  • C、 策划
  • D、 考核


  • 263、 劳动定额定员标准化有( )个基本环节。
  • A、 六
  • B、 五
  • C、 四
  • D、 三


  • 264、 为了有效地推动我国劳动定额定员标准化工作稳定、持久发展,应当制定( )规划和具体实施计划。
  • A、 短期
  • B、 长期
  • C、 短中期
  • D、 中长期


  • 265、 与( )劳动标准组织、协会或团体建立广泛的技术、业务联系。
  • A、 国际
  • B、 全国
  • C、 地方
  • D、 附近


  • 266、 在实行制度化管理的企业中,实行( )与管理权相分离。
  • A、 盈利权
  • B、 执行权
  • C、 持股权
  • D、 所有权


  • 267、 ( )是针对业务活动过程中那些大量存在、反复出现,又能摸索出科学处理办法的事务所制定的作业处理规定。
  • A、 业务规范
  • B、 行为规范
  • C、 制度规范
  • D、 技术规范


  • 268、 ( )反映生产和流通过程中客观事物的内在技术要求,科学性和规律性强,在经济活动中必须严格遵守。
  • A、 业务规范
  • B、 行为规范
  • C、 制度规范
  • D、 技术规范


  • 269、 现代企业人力资源管理是以组织中的( )对象的管理。
  • A、 资金
  • B、 物质
  • C、 能源
  • D、 人为


  • 270、 保持管理制度的( ),才能充分发挥人力资源管理制度的积极作用和导向功能。
  • A、 相对静态性
  • B、 绝对动态性
  • C、 绝对静态性
  • D、 相对动态性


  • 271、 企业的( )是决定各种制度规范制定的唯一标准,制定不必要的制度规范,反而会扰乱组织的正常活动。
  • A、 劳动强度
  • B、 技术规范
  • C、 实际需要
  • D、 利益要求


  • 272、 人力资源管理制度一旦获得批准,人力资源部门应规定一个( ),使各级主管有一个逐步理解、适应和掌握的过程。
  • A、 全面贯彻期限实行
  • B、 截止期
  • C、 试行过渡期
  • D、 实施期限


  • 273、 ( )是人力资源部门根据用人部门的增员申请,结合企业的人力资源规划和职务描述书,明确一定时期内需招聘的职位、人员数量、资质要求等因素,并制定具体的招聘活动的执行方案。
  • A、 培训计划
  • B、 招聘计划
  • C、 绩效管理
  • D、 招聘评估


  • 274、 人员招聘要( )和( )相结合。
  • A、 内部培养、人才引进
  • B、 内部招聘、外部招聘
  • C、 直接招聘、间接招聘
  • D、 内部推荐、外部推荐


  • 275、 任职资格要求需要结合前期的工作分析和( )的构建结果提出。
  • A、 马斯洛需求层次
  • B、 SMART原则
  • C、 胜任素质模型
  • D、 冰山模型


  • 276、 ( )是通过对本企业各类岗位人员增减的变化及其整体的配置状况进行分析,根据内外部环境条件的变化,确定在一定时期内企业人员需求的过程。
  • A、 薪酬体系分析
  • B、 招聘需求分析
  • C、 人员筛选分析
  • D、 人员录用分析


  • 277、 ( )的一个重要目标就是把各类人员分配在最能发挥他们专长的岗位上,做到人尽其才、才尽其用。
  • A、 企业人员配置
  • B、 企业文化
  • C、 企业员工培训
  • D、 企业绩效管理


  • 278、 下列哪项不能解决人力资源过剩问题( )。
  • A、 外包劳务
  • B、 提前退休
  • C、 外部补充
  • D、 下岗


  • 279、 内部成本包括企业内招聘专员及有关参与人员的工资、福利、差旅费支出和( )。
  • A、 广告支出
  • B、 其他管理费用
  • C、 职业介绍机构收费
  • D、 招聘代理费用


  • 280、 进行招聘时,财务成本中的( )差旅费会占到不小的比重。
  • A、 跨地区招聘
  • B、 校园招聘
  • C、 招聘会
  • D、 猎头招聘


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