1、 互联网络被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，使得为达成交易进行的信息交换可以多种形式进行，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。体现了网络营销的哪种特性（）。

2、 (单选题). VMI 是指（　）。

3、（判断题） 从跨境电商进口的角度看，“961”和“121”是没有区别的。（    ）

4、（判断题） （     ）有了防病毒卡就可避免计算机病毒的感染。

5、 (单选题).（    ）是传统企业充分利用互联网新技术手段，以及行业资源和购买力而实施的一种电子商务战略。

6、 网络客户服务最大的优势在于（）。

7、（判断题） 责任部门需对所有报事信息在报事登记后24小时内进行第一次跟进、反馈,内容包括事情发生原因、现场情况、处理措施、与客户沟通情况等。

8、 物业效劳方案应当将合同规定的(  )，作为物业管理企业工作的出发点

9、 WWW指的是______。

10、 (判断题).通过Facebook、Twitter等知名的社交媒体，可以了解目标市场的热点趋势和流行话题。（     ）

11、（判断题） 建行规定如果设置简单登录密码，是不能在网上自助开通网上银行的。（    ）

12、 使用百度搜索信息，如果在左侧结果列表中出现“推广”二字，说明（ ）。

13、 (单选题).学易网（http://www.e-learning.com.cn）的域名是（    ）

14、 (单选题).DSR评分指的是宝贝描述相符、（   ）和发货速度。

15、 ()根据油温的不同，成品可具有外酥里嫩、松发、膨胀、香脆等特点。

16、（判断题） 支付宝没有实名认证也可以开淘宝店成为淘宝卖家。（    ）

17、（判断题） 魔棒工具不能抠取背景复杂的商品图片。（  

18、（判断题） （    ）为老人提供以生活照顾为主要内容的专业性服务工作，应该始终如一地贯彻护理内涵中的一些重要原则。

19、 (单选题). 电子发票的法律效力（　）。

20、（多选题） 年薪制中基本薪酬的决定因素有（    ）

21、（判断题） （    ）计算机病毒是一种以破坏和干扰计算机系统正常运行为目的的一段程序代码。 

22、 (判断题). KOL 合作营销费用一般高于 KOC。

23、 下面哪一项不是公司门户的特征？( )

24、 (单选题). 跨境电商零售进口商品按（　）征收相关税费。

25、 下列关于通道叙述错误的是（    ）

26、 3、适合于向熟悉的中间商进行推销的模式是(   )

27、 (单选题). 精准营销的基础是（　）。

28、 (判断题). 渗透测试模拟黑客攻击，检测网站安全漏洞。

29、 (单选题).以下不属于客户服务售后服务的是( )。

30、 (单选题). 发现账号异地登录，应（　）。

31、 (判断题). 网页图片需要适当压缩，平衡清晰度与加载速度。

32、 11、 下列没有遵守拜访时的礼仪的是 。（  ）

33、（简答题） 企业人力资源管理师三级理论复习

34、 (判断题).外汇汇率对跨境电商商品价格有非常重要的影响。（    ）

35、 (单选题).刚开的淘宝店铺，可以上传（   ）个宝贝。

36、 (判断题). 垃圾邮件批量发送给无关用户，属于违规营销。

37、（判断题）  一般情况下，Home,End,PgUp和PgDn四个键都是编辑键。

38、 (单选题). 反洗钱监管要求支付机构（　）。

39、 (判断题). 网页只能包含文字，不能插入图片与视频。

40、（判断题） 从跨境电商进口的角度看，“9610”和“1210”是没有区别的。（ ）

41、 有关管理建筑物及其附属设施设备的说法，错误的是()。

42、 (单选题). 详情页的作用是（　）。

43、 (单选题).感光度和曝光量的关系是(     )。

44、 (判断题). 直播弹幕是观众实时发送的评论消息。

45、 (判断题).淘宝首页搜索与商品售出量有关。（    ）

46、 (判断题). 活动复盘是活动结束后总结效果，找出优缺点。

47、 （ ）主要是指以大阳为发光源所产生的可见光，其因季节、大气、空气介质等因素的不同会产生千变万化的效果。

48、 （）是通过计算机网络系统订立的、以数据电文的方式生成、储存或传递的合同。

49、 (单选题). 微博营销的主要特点是（　）。

50、 在CA系统中能够提供目录测览服务，负责将注册机构服务器传输过来的用户信息以及数字证书加入到服务器上的部分是（）。

51、 (判断题). 元宇宙电商可以实现虚拟商品展示、虚拟试穿体验。

52、 (判断题). 口碑营销依靠客户自发推荐，传播品牌。

53、 下列（    ）不是老年人腹泻时的护理措施

54、 管理规约由()制定。

55、 在工伤事故分类中，按照伤害而致休息的时间长度划分，（    ）以上的失能伤害为重伤。

56、 3、（   ）是一个路径中两条线段的交点。

57、 (单选题). 《个人信息保护法》保护的对象是（　）。

58、 （    ）是漫谈式的，面试考官与应聘者随意交谈。

59、 (单选题). 反洗钱监管要求支付机构（　）。

60、（判断题） 【判断题】支付宝网站是国内先进的网上支付平台，由网景公司创办，致力于为网络交易用户提供优质的安全支付服务。

61、 (单选题). 投诉升级（315 或平台介入）后，商家应（　）。

62、 (单选题).全球市场应用最广泛的即时通讯工具是（   ）

63、（判断题） 房屋接管交付使用后，因使用不当，管理不善的原因出现事故，应由建设单位负责。()

64、 (判断题). 收到陌生链接，直接点击输入账号密码不会有风险。

65、（判断题） 【判断题】缩减产品组合策略是削减产品线或产品项目，特别是要取消那些获利小的产品，以便集中力量经营获利大的产品线和产品项目。

66、 (判断题).同色调色彩搭配是指在保证色相大致不变的前提下，调整其透明度和饱和度，通过将色彩变淡或加深，使其产生新的色彩。（    ）

67、 剪映中手动踩点的快捷键为（ ）

68、 计算机网络遭一些恶意行为（如计算机病毒、黒客等）的攻击，而使电子商务信息遭到破坏，这种行为属于（　）。

69、 (单选题). 电子商务得以产生和发展的技术基础是（　）。

70、 面点师在工作中()随意处理突发的断电事故。

71、 (判断题). 供应链金融依托电商交易数据提供融资服务。

72、 (判断题). 项目管理可以用于电商活动策划落地执行。

73、 选择“选择”菜单中（    ）菜单命令可以选取特定颜色范围内的图像。

74、 下列选项中，不属于进入图片空间方法的是（ ）。

75、 (单选题).贪婪型买家的特点是（   ）

76、（判断题） 网络的连接是硬件的安装和连接，与软件配置无关。（）

77、 3与水平网站相比，垂直网站的主要特点是（    ）。

78、（判断题） （    ）大写锁定键CapsLock仅对字母键起作用。

79、 (单选题). 快递保价服务的作用是（　）。

80、 国际标准化组织的简称为（）。

81、 (单选题).在商品标题中“数码相机”和“大码服装”都属于哪一类关键词?(    )

82、 下面哪种形式是可以阻止远程客户机登录到你的内部网络（ ）

83、 (判断题). 账号矩阵可以覆盖不同用户群体。

84、 根据店铺经营“二八原则”，能够为店铺带来80%利润的往往都是20%的（ ）

85、 小组娱乐活动包括（    ）。

86、 (单选题).淘宝网成立于哪一年？（   ）

87、 (判断题). 网络营销相比传统线下营销，传播范围更广。

88、 (判断题). 包裹破损，买家签收前应当验货。

89、 选择【编辑】/【填充】命令不能对图像区域进行（ ）填充。

90、 (判断题). 直播脚本包含产品介绍、福利活动、流程节奏安排。

91、 用籼米煮粥米与水的比例以()为宜。

92、（判断题） （    ）劳动合同的履行是指当事人双方按照劳动合同规定的条件履行自己所承担义务的行为。

93、 在购物的过程中，经常会有顾客问卖家关于食品的保鲜期，药品的无副作用，电器用具有无漏电现象等问题。在卖家解说后，才能放心地购买。这体现了消费者的什么心理？（ ）

94、 依照（ ），可以将图片划分为位图和矢量图两种类型。

95、（判断题） 微机断电后，机器内部的计时系统将停止工作。 

96、 (单选题). 支付验证码的正确处理是（　）。

97、（判断题） 工行规定自助注册个人网上银行时可以注册两张卡。（ )

98、（判断题） 跨境电商交易环节复杂（生产商-贸易商-进口商-批发商-零售商-消费者），涉及中间商众多。（    ）

99、 下列在线教育平台中属于O2O平台企业的是（ ）

100、（判断题） （   ）通常一个汉字在计算机中存储需要占用4个字节。

101、 注册物业管理师每年接受继续教育时间应当不少于()课时。

102、 基于Intranet的电子商务，即（    ）之间，通过企业Intrarlet的方式处理与交换商贸信息。

103、（判断题） 所有的商品图片都可通过合成的方法让效果更好。（ ）

104、（判断题） 构图的关键在于“平衡”。（    ）

105、 下列为食品添加剂的是()。

106、（判断题） 反光伞与雨伞的材质和作用相同。（    ）

107、（判断题） 案例内容一般包括说明，即目的、对象、使用建议、作者等内容

108、 (单选题). 用户支付密码设置的正确做法是（　）。

109、 (判断题). 未经授权使用他人图片、文案，属于侵犯著作权。

110、 (单选题). 银行卡盗刷后的正确做法是（　）。

111、 (单选题). 智能合约在支付领域的应用是基于（　）技术。

112、 (判断题). 推广费、包装费、快递费都属于店铺运营成本。

113、 以下关于定员标准总体编排的说法，不正确的是（    ）

114、 （    ）以行为科学为理论依据,强调人的因素,从组织行为学的角度来研究组织结构。

115、 网络广告最基本的特点是（    ）

116、（多选题） 福利的支付方式分为（    ）

117、 (单选题).申请企业PayPal账号时不需要准备（      ）。

118、 (单选题). 深度合成技术（AI 换脸）用于电商营销需（　）。

119、 (单选题). 客服知识库的作用是（　）。

120、 (判断题). 库存盘点只需要一年开展一次即可。

121、 网络广告最基本的特点是（    ）

122、（判断题） 视觉营销是现代商业随着消费需求从基本温饱层面向精神层面发展应运而生的营销学科，旨在通过增强客户的视觉感受促进销售。（    ）

123、 （ ）是指屏幕横纵向上的像素，像手机、电脑屏幕的分辨率一般是使用两个数字相乘的形式表示。

124、 (判断题).中国邮政挂号小包不能发带电池的产品。（    ）

125、（判断题） 建设单位营销部门负责接待客户并验证客户入住通知书、购房发票及身份证,核定客户房屋余款是否交清,确定是否加盖财务公章,确定符合入住条件,无需开具客户入住清单

126、（判断题） 一般来说管理人员和专业人员适用于岗位工资制。

127、 以下账号那个不是生活科普类账号（ ）

128、 燃气灶正常燃烧时，火焰呈()，说明风门调节适中。

129、 (单选题).招商银行的网上银行称为（    ）。

130、 用粳米()米与水的比例以1:13为宜。

131、 (判断题).跨境电商定价策略应该是综合产品成本、运营成本、平台政策、竞争价格等形成的。（    ）

132、 当企业的企业年金缴费不超过工资总额的（    ）时，企业缴费可以从成本中列支。

133、 (判断题). 品牌就是商标，品牌价值只等于商标注册费用。

134、（多选题） 房屋的维护与修缮是()。

135、 (判断题). 社区团购是以社区为单位，居民拼单采购生鲜商品。

136、 (判断题). 偏远地区运费高，商家可在运费模板单独设置。

137、 新建的Excel工作簿中默认有(   )张工作表。

138、 以下不属于常用的网络广告收费模式的是（    ）

139、（判断题） 物业管理的基本特性是社会化、专业化、市场化。()

140、 (单选题).O2O与B2C的区别错误的是（    ）

141、 计算机部信息的表示及存储往往采用二进制形式，采用这种形式的最主要原因是

142、 物业管理是由业主通过选聘( )的式来实现活动。

143、 燃气灶燃烧的火焰发红或冒烟，说明灶具()，应调大风门。

144、 (判断题). 计算机病毒只会破坏软件，不会损坏硬件设备。

145、 下列费用中，不属于物业服务定价成本构成中人员费用的是()。

146、 跟客户在线谈判的中心内容是？（ ）

147、 第一次保存Word文档时，系统将打开（   ）对话框。

148、（判断题） 数字证书是由支付宝签发的证书。（    ）

149、 微机中，主机主要包括以下（     ）之外的设备。 

150、（判断题） （    ）二进制数1100对应的十进制数是100。

151、 针对贸易合同当前国际上比较重要的公约是（ ）。

152、（判断题） 9、推销员对产品的了解是推销成功的基本出发点，推销员应该是其所推销产品的专家。（  ）

153、 速卖通后台提供的物流方式有（ ）

154、 下面关于Word中字号的说法，错误的是______。

155、 (判断题). 用户画像就是收集用户特征，构建虚拟用户模型。

156、 O2O是近年来新兴起的互联网商业模式，他的全称是(   )

157、（判断题） 电脑端效果不能直接转换为无线端效果。（ ）

158、 (判断题). 同质化商品外观、功能高度相似，竞争集中在价格。

159、 (单选题). 客服知识库的作用是（　）。

160、（判断题） 支付宝没有实名认证也可以开淘宝店成为淘宝卖家。（    ）

161、 (判断题).工行规定自助注册个人网上银行时可以注册两张卡。（  )

162、 在电子商务企业与银行之间建立一个中立的支付平台 ，为网上购物提供资金划拨渠道的支付系统是（    ）

163、 (判断题). 关联销售是在商品页面推荐搭配商品，提升客单价。

164、 (判断题). 用户积分可以兑换商品、优惠券。

165、 (单选题). 邮件营销的合规前提是（　）。

166、 (单选题).纯度弱的对比画面视觉效果比较弱，清晰度较低，适合长时间及近距离观看，属于（    ）色彩对比方式。

167、 以下哪个不是计算机病毒具有的特点（ ）。

168、 企业采购商品的质量管理与控制工作主要包括三方面内容，其中（ ）是重点和难点。

169、 ()一般是将面剂用擀面杖或手制成各种类型坯皮的工艺过程。

170、 (单选题).消费者的需求各不相同，将这种单一需求提供给C2B平台，再由C2B平台的并发系统传输给制造商，进行生产，这种模式属于（    ）。

171、 面点师上岗必须持有()。

172、 按照( )可以将图片划分为风景图片、人物图片、动物图片、建筑图片等。

173、（判断题） 细分领域脚本设计把握节点不包括挑选选题（ ）

174、 (判断题). 电子支付的特点是便捷、高效，可以不受任何安全风险影响。