1、（判断题） 路亚飞蝇钩必须要搭配助投器才能使用？

2、（判断题） 鲢鳙颗粒，一包送一副鲢鳙钩。

3、（多选题） 以下哪几款的雾化快的方块饵料？

4、（填空题） 客户反馈漏气，我们首先应该自证产品 再反馈原因 如客户还不满意，申请补偿和 最后的方案

5、（简答题） 模拟接待 顾客询问：“我想钓鲤鱼，但我发现你们店铺有很多款针对鲤鱼的饵料，我该怎么选择呢？”（回答要求完整的接待流程+话术）

6、（简答题） 售中接待： 顾客收到的饵料数量与订单不符，少了一包 （完整的接待操作流程）

7、（简答题） 客户反馈方块饵料雾化的太慢了，如何处理

8、（判断题） 物流显示签收，客户反馈未收到申请仅退款，我们截图签收物流给客户驳回仅退款就可以了。

9、（判断题） 路亚钩的钩号越大钩子的尺寸就越大？

10、（简答题） 售后 顾客反映使用我们的饵料后，没有钓到鱼，认为是饵料效果不好，要求退款 (完整的接待过程)