1、（多选题） 以下哪几款的雾化快的方块饵料？

2、（判断题） 物流显示签收，客户反馈未收到申请仅退款，我们截图签收物流给客户驳回仅退款就可以了。

3、（简答题） 模拟接待 顾客询问：“我想钓鲤鱼，但我发现你们店铺有很多款针对鲤鱼的饵料，我该怎么选择呢？”（回答要求完整的接待流程+话术）

4、（填空题） 客户反馈漏气，我们首先应该自证产品 再反馈原因 如客户还不满意，申请补偿和 最后的方案

5、（判断题） 路亚钩的钩号越大钩子的尺寸就越大？

6、（简答题） 售中接待： 顾客收到的饵料数量与订单不符，少了一包 （完整的接待操作流程）

7、（简答题） 客户反馈方块饵料雾化的太慢了，如何处理

8、（简答题） 售后 顾客反映使用我们的饵料后，没有钓到鱼，认为是饵料效果不好，要求退款 (完整的接待过程)

9、（判断题） 当客户反馈使用护肤品过敏时，我们要求客户提供过敏部位的照片和询问是否混合其他产品一起使用？

10、（判断题） 路亚飞蝇钩必须要搭配助投器才能使用？