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练习四

2023-02-14 21:35:47.226.0.16641

练习四 在线考试 答题题目
1、(多选题) 民泰银行远程银行小程序上线的业务场景包括()。
  • A、业务咨询
  • B、账户信息查询
  • C、解除账户非柜面限制
  • D、长期未使用不动户激活


  • 2、 民泰银行远程银行小程序业务受理时间为()
  • A、每日8:00-17:30
  • B、工作日08:00-17:30
  • C、每日08:00-19:00
  • D、每个工作日08:00-19:00


  • 3、(判断题) 远程视频银行业务均需由存款人本人办理,不支持代理办理。
  • A、正确
  • B、错误


  • 4、(判断题) 远程视频银行解除账户非柜面限制业务,需客户提供有效身份证件及卡折,办理过UK、令牌的客户无需出示介质。
  • A、正确
  • B、错误


  • 5、 对于线上申请的个人存款证明远程银行中心应在()为客户寄出。
  • A、1个工作日内
  • B、当天
  • C、2个工作日
  • D、申请日次日内


  • 6、(多选题) 仅支持对邮寄状态为()或()的个人存款证明发起撤销。
  • A、已受理
  • B、未寄出
  • C、已退回
  • D、已寄出


  • 7、(判断题) 时段存款证明业务需客户工作日连线视频银行办理。
  • A、正确
  • B、错误


  • 8、(判断题) 原则上远程视频银行工作日申请签发的存款证明应当日受理完成,非工作日预申请的需在下一个工作正式办理,时段存款证明自预申请时冻结客户资金。
  • A、正确
  • B、错误


  • 9、(多选题) 以下情形转入不动户管理的个人银行结算账户支持在线上办理不动户激活
  • A、长时间未发生交易转不动户的
  • B、开户证件到期转不动户,现已更新有效开户证件信息的
  • C、因一号多人原因转不动户,重新核实并留存本人有效手机号码的
  • D、因客户失联转不动户的


  • 10、 远程视频银行仅支持()以内的非柜面业务交易额度的调整超过该额度的应引导客户至柜面办理。
  • A、50万(含)
  • B、50万(不含)
  • C、100(含)
  • D、100(不含)


  • 11、 原则上已与我行合理约定非柜面交易额度的新客户户()不再调整。
  • A、三个月内
  • B、一个月内
  • C、半个月内
  • D、两个月内


  • 12、(判断题) 目前只支持白名单客户进行线上信用卡面签。
  • A、正确
  • B、错误


  • 13、(判断题) 远程视频银行转账业务仅支持已开通电子银行转账功能的借记卡账户活期转出,暂不支持存折、信用卡账户转出。
  • A、正确
  • B、错误


  • 14、(多选题) 信用卡账户证件到期,系统将于()推送短信,提醒客户进行证件更新。
  • A、证件到期前30天
  • B、到期当天
  • C、证件到期后30天
  • D、证件到期后60天


  • 15、(判断题) 若客户所持信用卡卡片原账户状态、卡片状态或三项功能因风险管控为异常状态的,而其又因证件过期被我行进行交易限制管控,当其账户状态、卡片状态或三项功能从异常转为正常时,系统会先校验其证件是否更新,若未更新则仍不能用卡,并且系统将同时自动推送短信提醒客户须更新证件。
  • A、正确
  • B、错误


  • 16、(多选题) 信用卡证件更新办理渠道有哪些
  • A、登录“民泰银行信用卡”微信公众号发送文字“证件更新”“身份证”“有效期”“身份证到期”等获取证件更新链接办理更新。
  • B、登录手机银行搜索“证件更新”办理更新
  • C、登录本行个人网银“个人设置-证件更新”办理更新。
  • D、本人携带身份证至我行任意网点办理。


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