sop-值班经理分职能 在线考试 答题题目
1、 已拆箱的货品应该陈列在哪个库房（）
2、 值班管理中需合理恰当安排员工用餐及休息，需确保高人次当天午餐时段员工（ ）点前回到岗位上
3、 卖品订货环节预估需求量计算公示表述正确的是（）
4、 出库陈列要求陈列饱满，陈列柜中货品保持充足，需摆满（ ）的空间
5、 防暴恐事件专项应急预案中善后处理环节表述不正确的是（）
6、 闭店充电设备不含哪一项
7、 员工招募面试后阶段不包含的项目为（）
8、 盘点单按照制度应保存多久（）
9、 第一场电影开场前（）完成晨检
10、 营业中巡视，哪项不是重点
11、 盘点差异计算公式正确的是（）
12、 未按照要求，在TMS上完成排期匹配工作或匹配错误，导致漏放或错放影片，致使停映或客诉
13、 值班经理进行第一次全面值班巡视时，在影城内按照（ ）路线进行动态巡视
14、 监控设备画面需清晰、无死角、角度合适所有通道完好，其中存储时间需要满足（）
15、（多选题） 冰淇淋相关禁止事项：描述正确的是
16、 卖品系统不包含下述下一项（）
17、 影城洗手间瓷砖脱落导致人员受伤属于哪里安全事件（）
18、 百胜系统修改退货授权密码在收银页面哪个板块
19、 储值卡退卡表述错误的是（）
20、 排班工时分配中售卖岗位与非售卖岗位参考值的百分比为（）
21、 排班前岗位人次预估影响因素表述不正确的是（）
22、 甄云集采系统订货，为提高效率，已修改数量品项可备注，方便后期批量操作
23、 空白券丢失，按（）元/张赔付，单次最高赔付金额（）元。
24、 甄云集采系统订货必须在窗口期进行
25、 卖品管理货品盘点环节关于年盘频次表述正确的是（）
26、 关于安保人员例行理论培训讲述不正确的是（）
27、 关于影厅温度表述不正确的是（）
28、 发生防暴恐事件时报警环节中表述不正确的是（）
29、 以下哪一项不属于“三关”范围内事项（ ）
30、 影城所采购的农心虾条因生产日期不符合合同规定需要退货，正确的退货平台为（）
31、 百胜系统影城可自定义展示的套餐展示顺序及是否禁用
32、 兼职员工要求每季度鉴定次数不少于（）次；
33、 3月份爆米花的使用量为600份，爆米花的千元用量为3.53，本月的营业额表述正确的是（）
34、 发生治安事件时表述错误的是（）
35、 哪项资料不是兼职服务员入职必须
36、 院线NOC中心电话（）
37、 1月1日为本次订货日，1月3日为本次到货日，1月8日是下次订货日，1月10日是下次到货日，本次订货的进货周期是（）
38、 影城安全管理应急预案分为几项（）
39、 影城安全文档业务事项影城实际完成人员为（）
40、 4000806060是哪个渠道的电话（）
41、 每日需完成前库及柜台（ ）次盘点
42、 排班营训系统中员工鉴定表不包含的项目是（）
43、 影城安全管理应急预案分为几项（）
44、 库房陈列管理要求中货品距离库房屋顶间隔表述正确的是（）
45、 闭店三关不含哪一项
46、 影城（副）经理需按月检查排班营训系统检查确认表，签字评级需要备注原因的等级是（）
47、 放映晨检的时间为第一场电影开场前（ ）小时，需重点关注
48、 影城安全文档业务事项影城实际完成人员为（）
49、 卖品管理货品盘点环节关于周盘频次表述正确的是（）
50、 安保主管每季度进行现场实操安全培训的频次是（）
51、 关于放映设备开启时间，要求需在第一场电影开场（ ）小时前开机
52、 需查看卖品核心数据看板，基础数据，品类走势选择的报表应为（）
53、 影城洗手间瓷砖脱落导致人员受伤属于哪里安全事件（）
54、 应急处置机构中影城安全管理小组总指挥是（）
55、（多选题） 冰品收货需关注哪些
56、 影城安全小组为治安保卫类安全事件应急机构，其第一责任人为（）
57、 每日需完成前库及柜台（ ）次盘点
58、 以下哪一项不属于值班管理需达成的营业状态
59、 由于操作不当导致放映3D电影时，无3D效果持续时间2分钟以上5分钟以内，且未对公司造成任何损失和影响属于下述哪类事故（）
60、 货品收货在验收通过后，需用（ ）色马克笔将产品的到期时间标记在产品包装明显处
61、 客诉受理话术表述正确的是（）
62、 人员踩踏属于下述那类应急预案范畴（）
63、 BI系统中SKU销售报表讲述错误的是（）
64、 排班分析中周APSH差异值合理范围表述正确的是（）
65、 人员踩踏属于下述那类应急预案范畴（）
66、 面试环节面试结果通知表述正确的是（）
67、 安保主管多久进行一次现场实操安全培训（）
68、 应急处置机构中影城安全管理小组成员中值班经理属于下述哪个小组（）
69、 甄云集采系统登陆不需要内网环境
70、 百胜系统影城可自定义展示的套餐内商品展示顺序及是否禁用
71、 卖品岗位销售过程中丢失120OZ爆米花包材1份，产品售价为39元，当天员工岗位的赔付金额应为（）
72、 卖品活动销售流程中活动后表述不正确的是（）
73、 影城改造施工未按相关要求做好防护，导致现场人员因吸入粉尘颗粒导致突发呕吐症状属于哪类安全事件（）
74、 针对盘点前表述不正确的是（）
75、 万达影城的品牌承诺为（）
76、 周盘的盘点内容表述不正确的是（）
77、 甄云集采系统订货，登陆后进入（）工作台
78、 训练模块中表述错误的是（）
79、 氙灯管理中氙灯报废的处理方法不包含（）
80、 在值班管理中，值班经理需关注现场，与现场顾客互动交流（ ），听取建议，增强顾客对影城的优质记忆
81、 未按照排片计划无故私自提早放映或延迟放映在2分钟以上5分钟以内，属于下述哪类事故（）
82、 值班经理闭店全面巡视的时段为（）
83、 空白券丢失，按（）元/张赔付，单次最高赔付金额（）元。
84、 兼职员工要求每季度鉴定次数不少于（）次；
85、 顾客持刀至影城导致人员受伤应启动下述哪项预案（）
86、 硬盘管理流程表述正确的是（）
87、 面试前准备表述不正确的是（）
88、 万达电影顾客服务热线的服务时间是（）
89、 以下哪一项不是值班管理目标达成的业务结果
90、 员工招募面试环节面试建议时长表述正确的是（）
91、 值班经理巡视至影城售卖区是需确保柜台备货充足，包含储冰槽冰块需多于（ ）
92、 BI报表权限申请发起路径正确的是（）
93、 值班经理巡视卫生间时需关注设备使用情况，完好率需高于（ ）
94、 卖品促销活动的类型不含下述哪个方面（）
95、 提升员工及顾客满意度不正确的表述为（）
96、 结款差异金额绝对值≤（）元，免赔。
97、 针对盘点后表述不正确的是（）
98、 放映晨检的时间为第一场电影开场前（ ）小时，需重点关注
99、 百胜系统自定义商品展示位置设置数字越大展示越靠前
100、 入职工作流程中表述不正确的项目为（）
101、 未按照要求，完成晨检工作，导致放映异常，致使停映，属于下述哪类事故（）
102、 客诉投诉级别不含哪一项（）
103、 值班经理巡视至影城售卖区是需确保柜台备货充足，包含储冰槽冰块需多于（ ）
104、 客诉系统中不便回访表述不正确的是下述哪一项（）
105、 以下哪一项不是食品安全管理的内容（ ）
106、 值班经理在接到任何食品公司的货品入库时，必须查看清楚产品是否在合同规定的保质期内，超出规定保质期正确的操作是（）
107、 在人气影城活动中，值班经理需安排核销人员，提前（ ）分钟安排人检票
108、 映前广告播放列表核对是在周几进行
109、 影城存货量由哪两部分组成（）
110、 百胜系统商品盘点单在收银页面哪个板块
111、 影响营业额的因素（）
112、 影城高密度人流安全事件专项应急预案中关于人员疏散表述不正确的是（）
113、 百胜系统商品调拨单在收银页面哪个板块
114、 值班经理进行第一次全面值班巡视时，在影城内按照（ ）路线进行动态巡视
115、 以下哪一项不能直接影响食品成本（ ）
116、 在值班管理中，需通过多种方式对班次“人”、“货”、“场”进行有效分工、调配及使用。以下哪一种不在其中（ ）
117、 百胜系统商品盘点单在收银页面哪个板块
118、 在值班管理中，值班经理需关注现场，与现场顾客互动交流（ ），听取建议，增强顾客对影城的优质记忆
119、 影城经营区内灯箱发生起火现场应启动哪类应急预案（ ）
120、（多选题） 低峰时段，未开启的取票机下列做法正确的是
121、 小黑屋责罚表述不正确的是（）
122、 票房收入计算公式正确的是（）
123、 闭店充电设备不含哪一项
124、 员工排班前考虑因素表述不正确的是（）
125、 百胜系统设置影院商品价格的设置范围由总部确定
126、 由于排片场间时间不足等因素，而导致某场次影片不能如期正常自动放映属于下述哪类事故（）
127、 以下哪一项不能直接影响食品成本（ ）
128、 哪一项不是员工入考勤信息前需完成事项
129、 在营业额增长中，下面哪一项不是值班管理能够产生最大影响的三个因素之一（ ）
130、 下述库房安全管理要求表述不正确的是（）
131、 面试环节面试官需要提前多久到达面试地点（）
132、 冰淇淋销售冰柜温度设置为（）
133、 防暴恐事件专项应急预案中善后处理环节表述不正确的是（）
134、 值班管理中需合理恰当安排员工用餐及休息，需确保高人次当天午餐时段员工（ ）点前回到岗位上
135、 卖品是影院收入的重要来源，销售的商品主要分为爆米花、饮料、冰淇淋、电影衍生品，其中比重占比较大的品项是（）
136、 甄云集采系统订货必须在窗口期进行
137、 抖音团购的售后电话是（）
138、 卖品系统中（鼎昊、百胜）中所有日期若无特别注明均使用营业日，其营业日时间表述正确的是（）
139、（多选题） 卖品管理人员需要做什么？
140、（多选题） 卖品管理为什么重要
141、 上岗领用在（）系统操作
142、（多选题） 低峰时段，未开启的取票机下列做法正确的是
143、 百胜系统设置小票自动打印在收银页面哪个板块
144、 全职员工要求每月进行至少（）次岗位鉴定（季度内不重复鉴定同一岗位）
145、 关于新开业影城客诉渠道公示牌表述不正确的是（）
146、 人员被困电梯中属于哪类安全事件（）
147、 三屏系统可根据主题宣传变化进行调整LCD的内容不包含（）
148、 应急处置机构中影城安全管理小组总指挥是（）
149、 卫生间巡视频次时间节点正确的是（）
150、 新开业影城客诉系统店内培训表述正确的是（）
151、 普通厅显示有售票，开映后多久顾客未进场需联系NOC进行停场操作（）
152、 空白会员卡（包括W+卡等）丢失，按（）元/张赔付，单次最高赔付金额（）元。
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