sop-值班经理分职能 在线考试 答题题目
1、 值班经理在检查观影区时，需保证3D眼镜备货充足，眼镜数量需为影厅座位数（ ）倍及以上
2、 影院的线上销售渠道不包含下述哪个选项（）
3、 影城安全管理应急预案分为几项（）
4、 甄云集采系统登陆不需要内网环境
5、 放映晨检的时间为第一场电影开场前（ ）小时，需重点关注
6、 三屏系统可根据主题宣传变化进行调整LCD的内容不包含（）
7、 人员踩踏属于下述那类应急预案范畴（）
8、 放映途中出现停映、无声、无光持续12分钟以上或当场停映，并影响到下一场电影正常放映属于下述哪类事故（）
9、 面试环节面试官需要提前多久到达面试地点（）
10、 卫生间巡视频次时间节点正确的是（）
11、 空白会员卡（包括W+卡等）丢失，按（）元/张赔付，单次最高赔付金额（）元。
12、 应急处置机构中影城安全管理小组总指挥是（）
13、 万达电影APP/小程序售卖界面单品数量需≥（）个
14、 发生治安事件时表述错误的是（）
15、 百胜系统设置小票自动打印在收银页面哪个板块
16、 值班管理中需合理恰当安排员工用餐及休息，需确保高人次当天午餐时段员工（ ）点前回到岗位上
17、 发生治安事件时表述错误的是（）
18、 闭店充电设备不含哪一项
19、 影城所采购的农心虾条因生产日期不符合合同规定需要退货，正确的退货平台为（）
20、 公共卫生安全事件不含下述哪类情况（）
21、 员工招募面试环节面试建议时长表述正确的是（）
22、 货品收货在验收通过后，需用（ ）色马克笔将产品的到期时间标记在产品包装明显处
23、 空白券丢失，按（）元/张赔付，单次最高赔付金额（）元。
24、 下述不属于治安事件的项目是（）
25、 以下哪一项对稳定长期的营业额增长没有助益（ ）
26、 关于影城打点要求：全天营业影城每天需打点（ ）次
27、 在值班管理中，值班经理需关注现场，与现场顾客互动交流（ ），听取建议，增强顾客对影城的优质记忆
28、 百胜系统设置小票自动打印在收银页面哪个板块
29、 甄云集采系统订货，登陆后进入（）工作台
30、 卫生间检查环境标准讲述有误的是（）
31、 冰淇淋销售冰柜温度设置为（）
32、 映前广告播放列表核对是在周几进行
33、（多选题） 卖品管理人员需要做什么？
34、 发生防暴恐事件时报警环节中表述不正确的是（）
35、 保洁管理中保洁年龄不符合合同要求，履约评估该项目的得分情况表述正确的是（）
36、 库房陈列管理要求中货品距离库房屋顶间隔表述正确的是（）
37、 货品存放标准要求，货离地（ ）cm，货离墙（ ）cm，货与货之间间隔（ ）cm
38、 兼职员工需年满（）岁
39、 映前广告播放列表核对是在周几进行
40、 甄云集采系统订货，登陆后进入（）工作台
41、 结款差异金额绝对值≤（）元，免赔。
42、 影城改造施工未按相关要求做好防护，导致现场人员因吸入粉尘颗粒导致突发呕吐症状属于哪类安全事件（）
43、 人员踩踏属于下述那类应急预案范畴（）
44、 百胜系统商品盘点单在收银页面哪个板块
45、 影城洗手间瓷砖脱落导致人员受伤属于哪里安全事件（）
46、 卖品订货通过哪个系统
47、 未按照要求，在TMS上完成排期匹配工作或匹配错误，导致漏放或错放影片，致使停映或客诉
48、 卖品管理货品盘点环节关于年盘频次表述正确的是（）
49、 应急处置机构中影城安全管理小组成员中副总指挥是（）
50、 防暴恐事件专项应急预案中善后处理环节表述不正确的是（）
51、 面试建议时间不包括下列哪项
52、（多选题） 低峰时段，未开启的取票机下列做法正确的是
53、 卖品赔付分配表述正确的是（）
54、 应急处置机构中影城安全管理小组成员中值班经理属于下述哪个小组（）
55、 第一场电影开场前（）完成晨检
56、 由于鼎昊票务系统发生故障，导致无法使用，持续时间大于2天属于下述哪类事故（）
57、 百胜系统修改退货授权密码在收银页面哪个板块
58、 客诉受理话术表述正确的是（）
59、 百胜系统商品移仓单在收银页面哪个板块
60、 一般投诉的瞒报漏报客诉责任人扣罚当月岗位工资的金额标准是（）
61、 新开业影城客诉系统权限设置须在影城开业前多久上报总部需开通管理员权限的人员名单（）
62、 出库陈列要求陈列饱满，陈列柜中货品保持充足，需摆满（ ）的空间
63、 影城店招脱落属于哪类安全事件（）
64、 以下哪一项不是食品安全管理的内容（ ）
65、 抖音团购的售后电话是（）
66、 票房收入计算公式正确的是（）
67、 百胜系统运用场景表述不正确的是（）
68、 哪项资料不是兼职服务员入职必须
69、 甄云集采系统订货必须在窗口期进行
70、 新员工入职培训，影城现场实操安全培训由（ ）完成
71、 三屏系统卖品素材下发分为3个内容，不包含下述哪个内容（）
72、 未按照要求，完成早上开机操作，导致放映异常，致使停映，属于下述哪类事故（）
73、 卖品系统中（鼎昊、百胜）中所有日期若无特别注明均使用营业日，其营业日时间表述正确的是（）
74、 关于安保人员例行理论培训讲述不正确的是（）
75、 应急处置机构中影城安全管理小组总指挥是（）
76、 关于检票口垃圾桶摆放讲述正确的（）
77、 值班经理每班次至少完成多少次全面巡视（）
78、 映前广告素材下载是在周几进行
79、 每日需完成前库及柜台（ ）次盘点
80、 营训模块中员工教练角色表述错误的是（）
81、 全职员工要求每月进行至少（）次岗位鉴定（季度内不重复鉴定同一岗位）
82、 值班管理中需合理恰当安排员工用餐及休息，需确保高人次当天午餐时段员工（ ）点前回到岗位上
83、 对机房环境中，湿度描述正确的是（）
84、 百胜系统设置影院商品价格的设置范围由总部确定
85、 由于排片场间时间不足等因素，而导致某场次影片不能如期正常自动放映属于下述哪类事故（）
86、 影城经营区内灯箱发生起火现场应启动哪类应急预案（ ）
87、 万达三屏信息发布系统中同一专辑最多可以上传的素材数量为（）
88、 百胜系统自定义商品展示位置设置数字越大展示越靠前
89、 以下关于SMART原则的描述错误的是（ ）
90、 BI系统中SKU销售报表讲述错误的是（）
91、 上岗领用在（）系统操作
92、 关于新开业影城客诉渠道公示牌表述不正确的是（）
93、（多选题） 卖品日常培训的重点是哪些
94、 百胜系统自定义页面布局在收银页面哪个板块
95、 第一场电影开场前（）完成晨检
96、 卫生间巡视中洁具设备完好率标准表述正确的是（）
97、 针对客户受伤情况判定为重大投诉的是（）
98、 全职员工要求每月进行至少（）次岗位鉴定（季度内不重复鉴定同一岗位）
99、 APSH计算公式表述正确的是（）
100、 训练模块中表述错误的是（）
101、 影城安全文档业务事项影城实际完成人员为（）
102、 面试前准备表述不正确的是（）
103、 下述产品需要有第二时间卡的品项不包含（）
104、 普通厅显示有售票，开映后多久顾客未进场需联系NOC进行停场操作（）
105、 卖品库房标准温度是（）
106、 影城安全文档业务事项影城实际完成人员为（）
107、 影城高密度人流安全事件专项应急预案中关于人员疏散表述不正确的是（）
108、 影城票房工作人员截留钱款属于哪类安全事件
109、 值班经理进行第一次全面值班巡视时，在影城内按照（ ）路线进行动态巡视
110、 货品盘点的形式分为（）
111、 百胜系统商品调拨单在收银页面哪个板块
112、 已拆箱的货品应该陈列在哪个库房（）
113、 百胜系统影城可自定义展示的套餐内商品展示顺序及是否禁用
114、 监控设备画面需清晰、无死角、角度合适所有通道完好，其中存储时间需要满足（）
115、 未按照要求，完成晨检工作，导致放映异常，致使停映，属于下述哪类事故（）
116、 卖品系统不包含下述下一项（）
117、 卖品岗位销售过程中丢失120OZ爆米花包材1份，产品售价为39元，当天员工岗位的赔付金额应为（）
118、 排班工时分配中售卖岗位与非售卖岗位参考值的百分比为（）
119、 百胜系统商品盘点单在收银页面哪个板块
120、 影城小黑屋反馈流程表述不正确的是（）
121、 闭店三关不含哪一项
122、 值班经理在检查观影区时，需保证3D眼镜备货充足，眼镜数量需为影厅座位数（ ）倍及以上
123、 卖品活动销售流程中活动前表述不正确的是（）
124、 目前影城采用的订货方式是补齐式订货，订货量的计算公示是（）
125、 影响千元用量的因素是（）
126、 以下哪一项不是值班经理视角“人”的角度所涵盖的内容（ ）
127、 兼职员工需年满（）岁
128、 排班营训系统检查确认表等级划分表述正确的是（）
129、 闭店充电设备不含哪一项
130、 甄云集采系统可以通过万信直接进入
131、 以下哪一项不能直接影响食品成本（ ）
132、 保洁履约评估表不包含下述哪个模块（）
133、 甄云集采系统订货，为提高效率，已修改数量品项可备注，方便后期批量操作
134、 排班营训系统检查确认表影城经理检查的时间为（）
135、 人员被困电梯中属于哪类安全事件（）
136、 卖品岗位销售过程中丢失桃桃西打饮品一瓶，产品售价为15元，当天值班经理的赔付金额应为（）
137、 防暴恐事件专项应急预案中外联救护环节表述不正确的是（）
138、 每日需完成前库及柜台（ ）次盘点
139、 百胜系统影城可自定义展示的套餐展示顺序及是否禁用
140、 在值班管理中，需通过多种方式对班次“人”、“货”、“场”进行有效分工、调配及使用。以下哪一种不在其中（ ）
141、 影城员工当月工时上限表述不正确是（）
142、 院线总部对新开业影城进行客诉系统培训及操作的频次是（）
143、 营业中巡视，哪项不是重点
144、 值班经理巡视至影城售卖区是需确保柜台备货充足，包含储冰槽冰块需多于（ ）
145、 影城改造施工未按相关要求做好防护，导致现场人员因吸入粉尘颗粒导致突发呕吐症状属于哪类安全事件（）
146、 上岗领用在（）系统操作
147、 影城安全小组为治安保卫类安全事件应急机构，其第一责任人为（）
148、 机房温度的温度区间表述正确的是（）
149、 训练四步骤为（）
150、 面试建议时间不包括下列哪项
151、 千元用量公示计算逻辑正确的是（）
152、 客诉系统中不便回访表述不正确的是下述哪一项（）
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