1、（判断题） 如果是国内手机号，可以输入手机号获取验证码然后输入验证码联取WIFI，或者也可以拿身份证或者护照到前面PISS机领取Wi-Fi号

2、（判断题） 乘坐南航航班行李被损坏，可以拨打86122921南航行查电话咨询。

3、（判断题） 失物招领在H区正后方，是24h的

4、（多选题） 宠物托运：（属于特殊物品范畴，需提前向航空公司提出有氧舱服务）出具什么证明？

5、（判断题） 国际隔离里面是有乐高的

6、（判断题） T2航站楼没有麦当劳，只有肯德基

7、 每日07:00开始。详情可前往T2航站楼国际到达厅（）号门旁广州过境免签旅游柜台咨询。

8、（多选题） 以下属于爱心便利箱内物品的是

9、（判断题） 144小时过境免签超过停留时间，建议旅客拨打边防检查客服热线020-12367或登录国家移民管理局微信公众号小程序，以边防检查人员告知为准。

10、（判断题） 托运的宠物和货物，在北工作区横十五路北区货运站或者南航货运部，需要提前联系确认提地址。（可在28号门外乘坐空港一去南区货站）

11、 国内航班起飞前 ( )分钟登机

12、 航站楼内有（ ）ATM机

13、 投诉与建议的服务电话？

14、（多选题） 行李破损或未找到行李处理流程

15、（多选题） 婴儿没有带出生证明怎么办

16、 T2航站楼前往T1航站楼出发厅的穿梭巴士在几号门外搭乘？

17、（多选题） 以下属于【发现火情火灾】“三二 一”处置流程的是

18、（判断题） 国内安检只有南航明珠休息室，晚上22:00关门

19、（判断题） 用身份证买的票不可以使用护照登机

20、（判断题） 【客服中心安全“三二一”内容】全员按要求签订“员工安全上岗承诺书”。

21、（判断题） 顺丰快递在国际侯检大厅内，不是24小时的

22、（多选题） 以下属于【 发现可疑物品】“二四二一”处置流程的是

23、（多选题） 值班主任柜台职能

24、 以下哪个停车场是室内停车场?

25、（判断题） 行李遗失在出租车上：有发票时,可直接拔打发票上客服电话（具体位置）（哪个出租公司），无发票时,96122/96900（转9切换英语）（出租车什么颜色，掉到什么位置）

26、（判断题） 出发厅42号门出门乘坐穿梭巴士前往T1航站楼；到达厅东客运站可以乘坐穿梭巴士前往T1

27、（判断题） 每位成人旅客只能购买一张婴儿票，超过的人数请另行购买儿童票（且向航空公司咨询并申请）

28、 二号航站楼国际值机流程是：

29、（多选题） 岗位一键式报警器适用范围：

30、（判断题） 国际行程单有什么作用？国际:一种出行的乘机证明