1、（多选题） 以下哪些是有效的催费方式？（ ）

2、（判断题） 在晚上9点以后给业主打催费电话是合适的时间。

3、 小区停电停水应急预案日常预防措施不包括哪项

4、 小区停水停电作业前，物业需提前多久发布公告？

5、（判断题） 消火栓使用时需两人配合，一人接水带，一人开阀门。（ ）

6、（判断题） 电梯困人时，为加快救援速度，可引导业主强行扒门逃生。（ ）

7、（填空题） 灭火器的使用方法可概括为 “提、拔、握、______” 四字口诀。

8、（填空题） 遇盗窃、邻里冲突等治安事件，物业工作人员应先保护现场和业主安全，及时报警，不与当事人争执，并______待警方处理。

9、（多选题） 突发火情时，物业工作人员的正确处置流程包括（ ）

10、（多选题） 下列属于消防安全管理中日常巡检内容的有（ ）