1、（填空题） 项目投诉类别包括（）、（）、（）等，项目部应高度重视投诉处置工作，接到投诉后立即查明投诉原委，并拟定处置方案。

2、（多选题） 严肃党的组织生活，认真召开民主生活会和组织生活会，提高“三会一课”质量，落实谈心谈话、民主评议党员和主题党日等制度，增强党内政治生活会的（ ）。

3、（多选题） 通过（ ）和党员安全生产承诺等载体，因时因势设立其他攻坚克难载体，为党员发挥作用搭建平台。

4、（多选题） 依托（）等，大力推进项目党组织标准化、规范化建设。

5、（多选题） 建立健全项目部工会组织和职代会制度，积极推行民主管理和企务公开，落实职工的（）。

6、（多选题） 围绕“三项招标”、验工计价、结算支付等关键环节，聚焦（），加强监督检查，及时查处违反中央八项规定及其实施细则精神和“四风”问题。

7、（多选题） 先进的文化理念只有真正转化为实际行动，才能成为推动中国铁建发展的磅礴力量。中国铁建行为总则内容包括（ ）。

8、（多选题） 项目完工后，应对项目从开工前阶段、实施阶段至收尾阶段整个过程就（ ）、经济性、有效性等进行系统客观评价。

9、（填空题） 项目部要强化（）、（）、（）“三办”能力，提升服务单位领导、服务同级部门，服务下级单位“三服务”水平。

10、（多选题） 公司要规范召开职工民主管理大会，保障职工（ ）。

11、（填空题） 项目投诉类别包括致函、抄告书、投诉电话等，项目部应高度重视投诉处置工作，接到投诉后（ ），并拟定处置方案。

12、（填空题） 项目部要提升（ ）、（ ）、（ ）“三服务水平。

13、（填空题） 问题：项目部综合事务管理包括哪三项工作？

14、（填空题） 问题：项目部在信用评价中的主要工作包含哪些内容？

15、（填空题） 请简述党建工作基本原则包含哪四个坚持？

16、（填空题） 问题：为切实履行管党治党政治责任，推动全面从严治党向基层项目延伸，请简述各二级公司党委应该如何开展工作？

17、（填空题） 问题：项目党建的队伍建设包括哪些内容？

18、（填空题） 问题：中国铁建企业价值观是什么？

19、 "中国铁建企业标志由（）色的地球背景、（）色的中国铁建股份有限公司英文缩写以及（）色的中文缩写三部分组成。

20、 项目部要建立法律合规体系，不断提升（）合规制度落实。

21、 项目部处置投诉时，涉及企业形象和信誉的投诉，必须及时向（）汇报。

22、 要重视生产经营活动诚信管理、信用管理、（）、回访与顾客满意度调查四项工作。

23、 坚持把（）摆在首位，确保党中央各项决策部署和习近平总书记重要指示批示精神在基层项目党组织落地生根。

24、 加强对（）的领导，建立健全处置突发事件预案和应急机制，提高舆情应对能力，妥善处理突发舆情事件。

25、 各二级公司党委做好项目党建工作的检查指导，及时总结推广优秀经验，（）专题研究部署一次项目党建工作。

26、 各三级公司党委（）研究推进一次项目党建工作，每年对项目党建工作开展情况进行综合考评。B

27、 项目党组织（）研究一次项目党建工作，确保上级党组织要求得到全面贯彻落实，项目党组织监督保障作用充分发挥。

28、 项目部要强化办文、办会、（）“三办”能力。

29、 愿景即中国铁建全员期望看到的、愿意为之努力且通过努力可以实现的未来图景，是中国铁建对“未来什么样”的憧憬描绘。中国铁建的企业愿景是（）。 D

30、 企业精神是中国铁建人共同的境界追求，是中国铁建对“工作中应持有的基本态度”的清晰界定。中国铁建倡导秉承（）的企业精神。

31、 建立项目精细化管理（）监督与检查工作体系，强化公司总部对项目部的检查工作。

32、（多选题） 项目部综合事务管理要以公司制度为依据，结合项目特点个性，抓好（）工作。

33、（多选题） 诚信体系建设要坚持（）理念。

34、（多选题） 项目实施单位要无条件服从并配合（ ）的诚信体系建设总体要求和布局。

35、（多选题） 党建工作主要任务主要有政治建设、（ ）

36、（多选题） 党员教育应采取（ ）等方式，提高党员素质，坚定理想信念，增强党性。