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人保财险洛阳市分公司3.15活动知识测试

2025-03-14 12:29:58.226.0.60913

人保财险洛阳市分公司3.15活动知识测试 在线考试 答题题目
1、 2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动口号是( )。
  • A、金融消保在身边,保障权益防风险
  • B、共促消费公平,共享数字金融
  • C、优化金融服务,保障消费者权益
  • D、保障金融权益,助力美好生活


  • 2、 2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动活动时间是( )。
  • A、3月5日至3月15日
  • B、3月5日至3月16日
  • C、3月10日至3月15日
  • D、3月10日至3月16日


  • 3、 以下单位中有权对损害消费者合法权益的行为进行社会监督的是( )。
  • A、消费者协会
  • B、市场监督管理局
  • C、行业协会
  • D、任何单位和个人


  • 4、 经营者与消费者进行交易,应当遵循什么原则?( )
  • A、文明、有礼、公平、诚实信用
  • B、自愿、平等、公平、诚实信用
  • C、公平、公开、公正、文明
  • D、自愿、公平、文明、平等


  • 5、 消费者购买、使用商品,其合法权益受到损害,向经营者要求赔偿时,一般按照( )原则处理。
  • A、生产者先行赔偿
  • B、销售者先行赔偿
  • C、过错方直接赔偿
  • D、直接责任方赔偿


  • 6、 2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动主题是聚焦“( )”,正面宣传金融支持提振和扩大消费、维护消费者合法权益的举措,展示打击非法金融中介活动的成果,帮助公众增强风险意识和防范能力。
  • A、减免债务
  • B、维护权益
  • C、提升金融素养
  • D、防范金融风险


  • 7、 金融消费者八项基本权利之( ),体现在保险业务中主要包含公平交易是原则,销售产品需合规;特别约定需认可,公平合理定规则;产品条款要报备,理赔定价忌亲疏。
  • A、知情权
  • B、自主选择权
  • C、公平交易权
  • D、依法求偿权


  • 8、 金融机构应当以通俗易懂的语言,及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息,充分提示风险,不得发布夸大产品收益、掩饰产品风险等欺诈信息,不得作虚假或引人误解的宣传。上述表达指的是( )。
  • A、财产安全权
  • B、受教育权
  • C、知情权
  • D、依法求偿权


  • 9、 保障消费者自主选择权,可以存在下列哪种情形( )。
  • A、强制捆绑、强制搭售产品或者服务
  • B、经过消费者同意,为消费者开通收费服务
  • C、采用不正当手段使消费者购买其他产品
  • D、利用业务便利,强制制定第三方合作机构为消费者提供收费服务


  • 10、 以下哪些不属于非法集资常见手段?( )
  • A、承诺高额回报
  • B、以虚假宣传造势
  • C、编造虚假项目
  • D、提示消费者理性消费


  • 11、(多选题) 各公司要严格落实监管要求,围绕金融支持提振和扩大消费、维护金融消费者合法权益、为民办实事进行正面宣传,针对()等不法中介乱象做好侵权行为典型案例进行风险提示。
  • A、代理退保
  • B、代理维权
  • C、减免债务
  • D、绿色通道服务


  • 12、(多选题) 活动期间,各公司机构根据辖区情况,积极开展线上线下多渠道合力宣传活动,包括:()
  • A、营业厅电子屏滚动播放活动口号,悬挂口号条幅
  • B、设立活动宣传专区,摆放活动海报、易拉宝等宣传物料
  • C、有条件的营业厅升级改造便利性服务设施,打造多元特色服务主题
  • D、开展“网点消保宣传角”活动,邀请某类群体或针对某类宣传内容开展相关活动


  • 13、(多选题) 各公司有条件的营业厅升级改造便利性服务设施,打造多元特色服务主题打造多元特色服务主题,如:
  • A、新市民服务角
  • B、老年人爱心服务窗口
  • C、爱心公益服务站
  • D、外籍人员服务窗口


  • 14、(多选题) 产品销售活动应当向客户充分揭示保险产品的哪些方面,不得对客户进行误导?( )
  • A、特点
  • B、属性
  • C、风险
  • D、收益


  • 15、(多选题) “3·15”方案要求,各公司机构要按照监管机构要求,落实好规定的几项基础活动,即()。
  • A、正面宣传
  • B、风险提示
  • C、线上宣传
  • D、网点行动
  • E、媒体报道


  • 16、(判断题) 金融消费者的八大权益包括财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权等,不包括受教育权、受尊重权。
  • A、正确
  • B、错误


  • 17、(判断题) “3·15”活动期间,聚焦正面宣传和风险提示方面,原则上营业网点覆盖率达到100%,机构员工参与率要达到95%以上。
  • A、正确
  • B、错误


  • 18、(判断题) “3·15”活动期间,聚焦消费者“急难愁盼”问题,组织开展以“消保先锋站 为民办实事”为主题的专项活动。
  • A、正确
  • B、错误


  • 19、(判断题) “3·15”活动期间要做好舆情监测、研判和及时应对,如发生重要敏感舆情,需于8小时内做好妥善应对,责任到人、及时上报,避免事件升级扩散。
  • A、正确
  • B、错误


  • 20、(判断题) 信息主体可以向征信机构查询自身信息,个人信息主体有权每年两次免费获取本人的信用报告。
  • A、正确
  • B、错误


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