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七里河二区8月4日“服务理念提升”专项培训考试

2025-08-13 19:25:58.226.0.67669

七里河二区8月4日“服务理念提升”专项培训考试 在线考试 答题题目
“服务理念提升”专项培训(九)
1、 物业管理委员会的任期一般不超过几年?
  • A、2年
  • B、3年
  • C、4年
  • D、5年


  • 2、 物业管理委员会总人数为多少人的单数?
  • A、5-9
  • B、7-11
  • C、6-10
  • D、8-12


  • 3、 物业管理委员会中业主代表比例不少于总人数的多少?
  • A、30%
  • B、40%
  • C、50%
  • D、60%


  • 4、 以下哪种情况不属于物业管理委员会的组建条件?
  • A、具备成立业主大会条件但未成立的
  • B、业主大会成立后已成功选举产生业主委员会的
  • C、不具备成立业主大会条件的
  • D、需重新选举业主委员会,经组织指导后仍不能产生的


  • 5、 物业管理委员会成员候选人产生方式不包括以下哪种?
  • A、社区(村)“两委”推荐
  • B、业主大会指定
  • C、业主自荐
  • D、产权单位推荐


  • 6、 “百日攻坚”行动的决定机构是?
  • A、兰州市政府国资委
  • B、兰州市政府安全生产监督管理科
  • C、兰州市住建局
  • D、兰州市消防局


  • 7、 “百日攻坚”行动特种设备领域督导重点不包括以下哪项?
  • A、锅炉使用登记情况
  • B、电梯定期维护保养记录
  • C、小区绿化情况
  • D、电梯安全附件和保护装置情况


  • 8、 “廉心服务,安居万家”服务品牌的核心理念是什么?
  • A、以心悦心,打造国资利民
  • B、全心全意为业主服务
  • C、提升服务品质,构建和谐社区
  • D、优质服务,贴心相伴


  • 9、 高温天气下需要加强排查的是电动车充电桩停放区域的什么?
  • A、车辆数量
  • B、灭火器配备、使用情况
  • C、地面整洁度
  • D、照明设施


  • 10、 根据“35号文件”精神,物业服务企业发现住宅小区内违法违规行为后,以下哪项做法错误?
  • A、及时劝阻制止
  • B、隐瞒不报
  • C、如实填写相关记录表和台账
  • D、向街道办事处报告


  • 11、(判断题) 物业管理委员会成员一年内缺席会议总次数达一半不会导致成员资格终止。
  • A、正确
  • B、错误


  • 12、(判断题) 物业管理委员会的运行经费可以来源于物业管理区域的公共收益。
  • A、正确
  • B、错误


  • 13、(判断题) 推动召开业主大会、选举业主委员会是物业管理委员会的职责之一。
  • A、正确
  • B、错误


  • 14、(判断题) “百日攻坚”行动督导方式是“四不两直”,其中“两直”指的是直奔基层、直插现场 。
  • A、正确
  • B、错误


  • 15、(判断题) 物业小区、宾馆饭店等场所消防安全责任落实是“百日攻坚”行动消防领域督导重点之一。
  • A、正确
  • B、错误


  • 16、(判断题) 服务理念提升要求各项目向业主发布日报。
  • A、正确
  • B、错误


  • 17、(判断题) 问题隐患整改“五定”要求中不包括定整改资金。
  • A、正确
  • B、错误


  • 18、(判断题) 物业管理委员会成员如果利用职务之便获取减免物业费等不当利益,其资格会终止。
  • A、正确
  • B、错误


  • 19、(判断题) “百日攻坚”行动的目的不包括督促市属企业提升服务质量。
  • A、正确
  • B、错误


  • 20、(判断题) 防汛检查重点不包括小区道路是否平整。
  • A、正确
  • B、错误


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