1、（判断题） 在T2航站楼，乘坐网约车可以选择P8停车场负一楼、一楼、三楼都可以上车

2、 四川航空机舱内遗失的物品会交至（ ）失物招领。

3、（判断题） 【航延处置措施】启动大面积航班延误通知后，各岗位下班时间延长，员工及时通过电脑、电话、对讲机获取航班信息，协助航空公司做好旅客的安抚解释工作，有任何突发状况应及时上报值班。如旅客滞留时间较长，则调动休息人员在最短时间内赶赴现场支援。

4、（多选题） 值班主任柜台职能

5、（判断题） 人体器官运输：旅客向航空公司申请后，航空公司会通知运行控制中心，由运控通知边检，机场会优先旅客走绿色通道。

6、 国内航班起飞前 ( )分钟登机

7、（判断题） 退伍军人没有优先办理的权力

8、（判断题） 机场行李打包没有24h的

9、（判断题） WIFI租赁在国际后检大厅租赁Wi-Fi

10、（判断题） 南航国际航班头等舱和商务舱在K区办理乘机手续，经济舱在P区办理乘机手续

11、（判断题） 榴莲、菠萝蜜等味道比较大的水果是可以携带的。

12、 T2国内自助一体机的位置是？

13、（判断题） 每日07:00开始。详情可前往T2航站楼国际到达厅（52号门旁）广州过境免签旅游柜台咨询。

14、（多选题） 以下属于【发现旅客晕倒】“三二 一”处置流程的是

15、（简答题） 写出三声服务内容。

16、（多选题） 宠物托运运输规定需要什么证明

17、（判断题） 100Wh-160Wh需向航空公司申请，需要开具证明，可带两块.

18、（判断题） 160Wh以上能携带两块。

19、（判断题） 国际安检后没有联合货币

20、（多选题） 商旅服务综合柜台在哪里

21、（判断题） 警务室在J区正后方

22、 货物或宠物提货：经南方航空公司空运到达的货物，是在南航货运部提货，电话为（）

23、 南航客服热线是？

24、（判断题） 南航头等舱和商务舱只能在D办理

25、（多选题） 【发现可疑人员】四上报

26、（判断题） 49-51号门外是远距离线路出租车，52-53号门外是近距离线路出租车

27、（判断题） 国际安检的里面是没有吸烟区

28、（判断题） 安检里面是没有充电宝可以租借的

29、 南航中转住宿柜台位置（ ）

30、（判断题） 充电宝100Wh-160Wh的需向航空公司申请，开具证明，可带两块。