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测试2

2025-10-29 11:08:16.226.0.69715

测试2 在线考试 答题题目
1、 当无纸化交易因异常需转有纸处理时,业务凭证及客户回单应使用哪种凭证打印?()
  • A、通用凭证PA03(三联单)
  • B、通用凭证PA05
  • C、通用凭证PA03(两联)
  • D、收费凭条


  • 2、(多选题) 无纸化交易操作中,客户确认交易信息后,系统对待打印交易内容的处理方式包括?()
  • A、客户确认一次交易信息,待打印内容增加一次
  • B、支持多张凭证一次生成、一次推送、一次签名
  • C、支持一张凭证一推一签名
  • D、多张凭证推送签名前,系统会确认客户是否同意签名复用
  • E、待打印内容仅能单次生成,无法多次叠加


  • 3、(多选题) 电子验印,验印方式分为( )和( )。
  • A、支付密码
  • B、人工辅助核对
  • C、双人复核验印
  • D、系统自动核对


  • 4、(多选题) 下列哪些岗位可进行小码补录操作?( )
  • A、二级机构业务管理岗
  • B、二级机构建库操作岗
  • C、一级机构业务管理岗
  • D、一级机构建库操作岗


  • 5、(多选题) 印鉴卡登记管理中,可登记印鉴卡号的符号有( )
  • A、中文逗号(,)
  • B、英文逗号(,)
  • C、顿号(、)
  • D、短横线(-)
  • E、斜杠(/)


  • 6、(多选题) 验印系统( )可以办理印鉴挂失、印鉴解挂业务。
  • A、一级机构业务管理岗
  • B、二级机构业务管理岗
  • C、一级机构建库操作岗
  • D、二级机构建库操作岗


  • 7、(多选题) 无纸化交易中,关于凭证打印的说法正确的有?( )
  • A、 业务凭证为对内凭证,禁止向客户打印
  • B、 客户需纸质回单时,插入 A4 纸打印
  • C、 异常转有纸时,用通用凭证 PA03(两联)打印,白联为业务凭证,蓝联为客户回单
  • D、 个人现金存入交易原需打印存款凭条正反面,现整合为业务凭证和业务回单
  • E、 所有凭证都必须强制打印纸质版本留存


  • 8、(多选题) 凭证装订规范中,关于纸质材料扫描与身份证复印件的要求有?()
  • A、日结时柜员需核对手头纸质业务资料是否上传到对应交易流水
  • B、无纸化交易中已拍摄客户身份证件并添加到附件的,无需重复复印
  • C、有纸化交易仍需单独复印客户身份证件
  • D、纸质材料扫描无需核对,直接上传即可


  • 9、(多选题) 我行现有业务印章中,本次上线后以电子形式存在的印章有?()
  • A、回单专用章
  • B、对账专用章
  • C、业务专用章
  • D、抹账章
  • E、冲正章


  • 10、(多选题) 无纸化业务受理模式中,柜员在客户完成电子签名后,需要进行的操作包括?()
  • A、核对客户签字笔迹及内容
  • B、若签字无法辨认,要求客户重新签字
  • C、等待系统自动合成凭证、签字与电子印章
  • D、对合成后的最终凭证进行业务确认
  • E、直接提交电子归档,无需确认


  • 11、(多选题) 无纸化业务出现异常的原因包括以下哪些?()
  • A、断网
  • B、断电
  • C、电脑死机
  • D、无纸化系统异常
  • E、客户未携带身份证件


  • 12、(多选题) 与传统柜面业务流程相比,无纸化业务流程在以下哪些方面具有优势?()
  • A、提升运营效率
  • B、降低运营成本
  • C、优化客户体验
  • D、强化数据管理
  • E、规范业务操作、推动业务创新


  • 13、(多选题) 本次无纸化系统实现部分无纸化的渠道包括以下哪些?()
  • A、柜面
  • B、智能柜员机STM
  • C、移动PAD
  • D、企业网银、手机银行
  • E、远程银行(含智能客服)、银企对账系统


  • 14、(多选题) 无纸化业务出现异常的情况包括以下哪些?()
  • A、电子凭证生成失败
  • B、电子凭证上传失败
  • C、客户电子签名无法识别
  • D、电子印章无法合成
  • E、系统正常生成电子档案


  • 15、(多选题) 在无纸化交易操作中,客户进行电子签名时的注意事项包括?()
  • A、使用正楷字体签名
  • B、签名不可超出虚线框
  • C、签名不满意可点击【重签】重新操作
  • D、签名完成后无需确认即可提交


  • 16、 当无纸化交易出现电子凭证生成失败的情况时,正确的处理方式是?()
  • A、直接忽略该笔交易
  • B、通过转有纸功能打印纸质凭证,客户签字盖章后影像补扫
  • C、仅让客户重新进行电子签名
  • D、等待系统自动修复后再处理


  • 17、 若发现可疑支票,在电子验印自动通过的情况下,应进一步采取( )等多种人工辅助方式进行核验,并及时与付款单位取得联系,核实付款的真实性。
  • A、换人电子验印
  • B、再次电子验印
  • C、折角比对
  • D、支付密码


  • 18、 当无纸化交易出现电子凭证上传失败,且通过【凭证/回单补打】无法找到该凭证时,应采用以下哪种方式处理?()
  • A、直接放弃该笔交易记录
  • B、通过【凭证模板打印】打印模板,手写凭证后补扫上传
  • C、让客户重新办理该笔业务
  • D、等待系统自动补传


  • 19、 关于无纸化交易中重要空白凭证的处理,以下说法正确的是?()
  • A、开立存折、存单等交易无需使用纸质重要空白凭证
  • B、重要空白凭证支持多次重打印
  • C、重要空白凭证打印时会同步打印电子业务印章及经办柜员名称
  • D、重要空白凭证打印后仍需手工加盖实体业务印章


  • 20、 本次无纸化建设中,被取消的实体印章是以下哪一个?()
  • A、业务专用章
  • B、业务办讫章
  • C、对账专用章
  • D、抹账章


  • 21、(多选题) 核验支付密码交易需输入的要素包括( )。  
  • A、 凭证种类
  • B、  凭证号码
  • C、  签发日期
  • D、  签发金额


  • 22、(多选题) 更改密码器状态包括( )。  
  • A、 启用
  • B、 停用
  • C、 作废
  • D、 注销


  • 23、(多选题) 支付密码器账号维护的业务类型包括( )。 
  • A、 注册登记
  • B、 增加账号
  • C、 删除账号
  • D、 账号解锁


  • 24、(多选题) 支付密码器出售,付款方式包括( )。
  • A、 现金
  • B、 现金+转账
  • C、 转账
  • D、 不收费


  • 25、(多选题) 支付密码器出售,购置方式包括( )。
  • A、 客户购买
  • B、 机构购买
  • C、 网点购买
  • D、 更换


  • 26、 更改密码器状态为( )之后的密码器,不能再在我行继续使用。
  • A、 启用
  • B、 停用
  • C、 锁定
  • D、 注销


  • 27、 支付密码同一账号下可以有( )台签名密码器。
  • A、 1
  • B、 2
  • C、 5
  • D、 10


  • 28、 支付密码器出售,当购置方式为( )时,触发远程授权。
  • A、 客户购买
  • B、 机构购买
  • C、 网点购买
  • D、 更换


  • 29、(多选题) 验印系统( )可以办理印鉴卡信息录入、印鉴卡信息变更业务。
  • A、一级机构业务管理岗
  • B、二级机构业务管理岗
  • C、一级机构建库操作岗
  • D、二级机构建库操作岗


  • 30、 电子验印系统印鉴库的建立和维护采用( )双人操作模式。
  • A、录入、复核
  • B、录入、授权
  • C、扫描、授权
  • D、扫描、复核


  • 31、 使用控件验印时,如自动验印没有通过,可进行人工辅助验印。人工辅助验印时,数字小键盘按五下( )按键进行各种差图(三色、镂空、旋转、抖动、同屏)的比对后:可点击“人工通过”,点击“确定”后可退出窗口。
  • A、2
  • B、4
  • C、5
  • D、8


  • 32、 若同一账户电子验印通过率较低,营业机构应积极查找原因,必要时应及时通知开户单位( ),或提示其规范签章行为。
  • A、变更支控方式
  • B、改用电子渠道支付
  • C、更换印章
  • D、更换印鉴卡片


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