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2024-03-14 15:48:02.226.0.39086

test 在线考试 答题题目
1、 对于消费者申诉,工商行政管理部门应在( )日内决定是否受理。
  • A、3
  • B、5
  • C、7
  • D、10


  • 2、 下列情形中,适用三包的是: ( )
  • A、因用户使用保管不当而损害的
  • B、自行拆动产品的
  • C、有包修单和发票的
  • D、保修单上填写的产品号与送修的产品号不符或涂改的


  • 3、 下列哪项不是消费者权益保护法的特点( )。
  • A、 向消费者倾斜
  • B、 加重赔偿金制度
  • C、 强调经营者于消费者处于平等地位
  • D、 暗示消费者的地位比经营者高


  • 4、 下列哪项不是消费者权益保护法的特点( )
  • A、 向消费者倾斜
  • B、 加重赔偿金制度
  • C、 强调经营者于消费者处于平等地位
  • D、 暗示消费者的地位比经营者高


  • 5、 对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的。经营者应当承担( )。
  • A、所有费用
  • B、消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失
  • C、运输等合理费用


  • 6、 国家根据国际通用的质量管理制度,推行( ) 种质量管理制度 。
  • A、全面质量管理
  • B、企业质量体系认证制度
  • C、计量管理认证


  • 7、 以下哪一种情形侵害了消费者的安全保障权?
  • A、 王某到超时购买羽绒服一件,经检测含绒量为0,实际填充物为棉花。
  • B、 王某到超时购买茅台酒,如按销售价格购买强制搭售香烟4条。
  • C、 王某到超时购买电视,使用过程中发生爆炸导致王某受伤。
  • D、 王某到超时购买产品,安保员怀疑其有盗窃行为,于是对王某进行了搜身及辱骂。


  • 8、 “百挑不厌”的商业口号,与消费者行使( )权利相吻合。
  • A、自主选择权
  • B、人格尊严受尊重权
  • C、知情权


  • 9、 销售者在产品中掺杂、掺假,销售金额( )万元以上的,应移交司法机关追究刑事责任。
  • A、2
  • B、5
  • C、10
  • D、15


  • 10、 承担产品质量责任的主体不包括( )。
  • A、 生产者
  • B、销售者
  • C、服务业的经营者
  • D、储运者


  • 11、 使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向( )要求赔偿。
  • A、营业执照的持有人
  • B、生产者
  • C、供货商


  • 12、 生产者、销售者依照 ( )规定承担产品质量责任。
  • A、产品质量法
  • B、民事诉讼法
  • C、计量法和标准化法


  • 13、 以下关于消费者协会的内容表述不正确的是:( )。
  • A、 市和区、县依法成立消费者协会
  • B、 消费者协会的理事会由消费者代表和有关行政管理部门指派的代表等组成
  • C、 市消费者协会可以根据工作需要设立专业工作机构
  • D、 消费者协会不履行法定职能


  • 14、 消费者有权就产品质量问题,向 ( )查询。
  • A、工商管理部门
  • B、质量协会
  • C、生产者、销售者


  • 15、 国际消费者联盟组织是1960年由5国的消费者组织发起成立的。下列哪国不属于5个发起国:( )
  • A、美国
  • B、澳大利亚
  • C、比利时
  • D、 中国


  • 16、 下列哪项不是消费者保护法的基本原则( )。
  • A、 国家对消费者特别保护原则
  • B、 国家保护与社会监督相结合原则
  • C、 经营者无须承担质量责任的原则
  • D、 及时充分有效保护原则


  • 17、 中国消费者协会于何时被国际消费者协会接纳为会员( )。
  • A、1986年9月
  • B、1985年9月
  • C、1987年9月
  • D、1984年9月


  • 18、 现在的手机外观精美,功能齐全,但也有一些中看不中用的“绣花枕头”。自动关机,非正常关机、通话质量差、杂音、掉线、显示乱码、外壳破裂等,引发了大量的投诉。对上述材料理解正确的是( )
  • A、 质量差的手机严重侵犯了公民的生命健康权,应严格禁止使用
  • B、 国家应及时制定措施,切实保障消费者的合法权益
  • C、 只要打击不法生产经营者,就能保障消费者的合法权益
  • D、 消费者购买劣质手机,说明我国公民道德素质较低


  • 19、 生产者必须依法严格规范自己的行为,下列不属于约束生产者经营行为的规定有( )
  • A、 不得以不合格产品冒充合格产品
  • B、 限期使用的产品,要标明生产日期、安全使用期或失效日期
  • C、 产品不得掺杂、掺假,不得以假充真、以次充好
  • D、 不得以有奖促销手段推销质次仿高商品


  • 20、 某医院为扩大影响,吸引更多的消费者,举办上街“义诊”,护士张某当众骂患者李某“混蛋”。李某提起诉讼。下列哪些观点是正确的( )。
  • A、 本案的侵权行为人是某医院
  • B、 本案的侵权行为人是张某
  • C、 本案的侵权行为人是某医院和张某
  • D、 李某没有财产上的损失,只能要求被告赔礼道歉


  • 21、(判断题) 在消费场所内怀疑有偷盗行为时,经营者既无权搜身,也无权搜包、盘问
  • A、正确
  • B、错误


  • 22、(判断题) 公用企业因消费者未支付费用等原因停止提供商品或者服务的,应当事先告知 消费者,并给予消费者必要的准备时间。
  • A、正确
  • B、错误


  • 23、(判断题) 由于产品使用说明书关于安全和正确使用产品内容不全,造成用户损失, 这是企业工作中的严重失职,不能认为是产品缺陷。
  • A、正确
  • B、错误


  • 24、(判断题) 销售者不能指明缺陷产品的生产者及货商的,销售者可以不承担赔偿责任。
  • A、正确
  • B、错误


  • 25、(判断题) 经营者在保险公司投保的商品,给消费者造成损失的,有权先向保险公司 追偿,再赔偿消费者损失,这种做法是否正确.
  • A、正确
  • B、错误


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