0717前厅培训试题 在线考试 答题题目
1、 核对顾客订单信息时,以下哪项不需要核对?
2、 煮熟米饭后需焖制多长时间再翻锅?
3、 “根式”摆放必须统一放在哪一侧?
4、 温度不够的菜品应?
5、 处理预定时,正确的做法是?
6、 圆桌上鱼时,鱼肚应朝向哪里?
7、 后厨改切标准中,大蒜叶段(短)的改切规格是?
8、 拆骨肉荷包蛋配备的餐具及加热方式是?
9、 上菜前必须用什么整理菜品?
10、 以下哪种餐具对应菜品描述错误?
11、 堂食蒸米饭时,电饭煲应选择哪个模式?
12、 若蒸箱效果差异,外卖蒸米饭水量可调整至哪个范围?
13、 白瓷明炉餐具只能使用什么加热?
14、 木柄大勺不适用于哪类菜品?
15、 领位进店后,领位员工应首先喊什么?
16、 禁止行为中,关于表情的要求是?
17、 堂食与外卖蒸米饭的共同注意事项是?
18、 砂锅芸豆丝、酸萝卜炒牛肉的根式使用标准为?
19、 包间转盘上菜时,需遵循的搭配性原则是指?
20、 堂食蒸米饭时,2斤米需加入多少大豆油?
21、 以下哪种菜品需使用圆形1250cc餐具?
22、 外卖蒸米饭的标准蒸制时间(不含焖制、为多久?
23、 团购处理时,服务员应如何操作?
24、 包间转盘上菜时,需遵循的哪些原则?
25、 问候语要求中,正确的描述是?
26、 以下菜品与根式搭配错误的是?
27、(判断题) 菜品摆放需遵循对称性、平衡性、搭配性三大原则。
28、(判断题) 上菜时,传菜员的手指不可触碰到碗中的菜品。
29、(判断题) 顾客对菜品不满意时,服务员可自行决定退菜无需上报。
30、(判断题) 遇到客诉时,传菜员需自行处理,无需通知管理组。
31、(判断题) 胖豆芽炒鸡蛋底座需使用蜡烛加热
32、(判断题) 迎宾员可以使用方言与顾客交流。
33、(判断题) 迎宾员可以使用手机处理私人事务。
34、(判断题) 带宝宝顾客入座后,服务员需主动询问是否需要宝宝椅和餐具。
35、(判断题) 胖豆芽炒鸡蛋底座需使用酒精加热
36、(判断题) 处理菜品质量问题时,服务员可直接退菜无需店长跟进。
37、(判断题) 处理顾客投诉是迎宾员的职责之一。

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