1、 全面质量管理的目标在于（ )。

2、 流程图是将一个( ) 的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术。

3、 为在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用的和重复使用的一种规范性文件，指的是（ ）。

4、 质量成本由三部分组成，各部分所占比重各不相同。经过质量成本分析，要降低质量成本，应该通过（ )。

5、 大力推进法治计量，全面加强工业计量，积极拓展工程计量，强化能源计量监管，培育和规范( )市场，加强计量检测技术的研究应用。

6、（多选题） 《产品质量法》规定，产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求（ )。

7、（多选题） 工装/量具/夹具/工具等应作好标识，其标识包括以下哪些内容( )。

8、（多选题） 质量检验过程中的“三检制”指的是( )。

9、（多选题） 依据GB/T19001 标准8.7条，组织应通过下列哪种途径处置不合格输出( )。

10、（多选题） 不合格处理有（ ）两种形式。

11、（多选题） 质量损失费可以是（）费用。

12、（多选题） 生产者的产品质量义务包括( )。

13、（多选题） 质量信息管理将质量信息（数据）作为一种基础资源，组织

14、（多选题） 技术状态管理是在产品的整个寿命周期内，运用（ ）的手段，对技术状态项目以及有关的产品技术状态信息进行管理的一种活动。

15、（多选题） 六西格玛改进DMAIC方法，在" C"阶段常使用的工具有（ )。

16、（判断题） QC小组活动是组织的自主行为，推进QC小组活动健康持久地发展，是领导和有关管理部门的职责。

17、（判断题） 组织应对设计和开发的更改进行适当的评审、验证和确认，并在实施前得到批准。

18、（判断题） 产品防护涉及的对象包括成品。

19、（判断题） 质量是一组产品特性满足要求的程度。

20、（判断题） 摩托车整车转向装置中，要求方向把转角（左/右）≤45°