1、 按（ ）划分部门是目前最普通采用的一种方式。

2、 以下关于精益六西格玛的陈述，不正确的是（ ）。

3、 组织的环境是多变的，应对这些内部和外部因素的相关信息进行( )。

4、 质量方针是指组织在质量方面的方针。它是由( )正式发布的组织在质量方面的宗旨和方向。

5、 质量改进与质量控制的关系是 ( )。

6、（多选题） 组织应在生产和服务提供期间对输出进行必要防护，下列哪些属于输出防护（）。

7、（多选题） 质量检验可依据产品的( )进行检验。

8、（多选题） 消费者有权就产品质量问题（ )

9、（多选题） 手机的以下哪些特性是固有特性( )

10、（多选题） 以下哪些是领导作用的体现？（ ）

11、（多选题） 顾客或外部供方的财产可能包括以下哪些( )。

12、（多选题） 根据GB/T19001 标准8.2.3条款，组织进行合同评审活动应重点关注( )

13、（多选题） 测量仪器的最大允许误差可用（ ）表述，直接反映测量仪器的准确度。

14、（多选题） 工艺基准包括包括（ )

15、（多选题） 依照《中华人民共和国产品质量法》规定进行监督抽查，如果发现产品质量不合格的情况，可能产生的后续结果包括（ ）。

16、（判断题） 过程能力可用来度量一个过程满足要求的程度。

17、（判断题） GB2828中规定，从加严检验转到正常检验应满足连续五批初次检验合格条件。

18、（判断题） 纠正措施是为消除已发现的不合格或其他情况的原因所采取的措施。

19、（判断题） 统计过程控制（SPC）是使用控制图对过程性能及其波动进行分析与监控，区分出正常波动与异常波动，从而对异常趋势报警，以便及时采取措施，消除异常。

20、（判断题） 如果员工已满足有关岗位能力要求，就可以不经过岗位技能培训，直接上岗。