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崇信置业负向及红线行为管理机制测评

2023-09-14 15:12:18.226.0.28153

崇信置业负向及红线行为管理机制测评 在线考试 答题题目
1、 对违反负向行为的员工,根据问题的严重程度,处理方式为
  • A、绩效应用、罚款处理或行政级别通报
  • B、解除劳动合同或记大过
  • C、免/降职或解除劳动合同


  • 2、 对违反红线行为的员工,根据问题的严重程度,处理方式为
  • A、绩效应用、罚款处理或行政级别通报
  • B、解除劳动合同或记大过
  • C、免/降职或解除劳动合同


  • 3、(多选题) 事中管理明确发现负向行为苗头及时纠偏,发现红线行为及时升级备案,检查的两个维度包含
  • A、业务自检
  • B、集团巡检
  • C、职能联检
  • D、业务互检


  • 4、(多选题) 以下属于虚假宣传忽悠客户的行为有
  • A、销讲说词打擦边球
  • B、去化数据虚假宣传
  • C、告知客户真实数据
  • D、隐瞒不利因素不如实告知


  • 5、(判断题) 客户信息有意泄露到外部、客户信息存放管理不规范被他人看到行为符合公司管理机制
  • A、正确
  • B、错误


  • 6、(判断题) 签约后打不通电话或服务态度不好、响应不及时属于负向行为
  • A、正确
  • B、错误


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