1
您的位置: 线上活动  >  在线答题  >  答题题库

工小达操作测试

2024-02-01 11:20:27.226.0.37203

工小达操作测试 在线考试 答题题目
1、(多选题) 以下哪项是工小达需要签单的订单发货要求?
  • A、配送清单一式一份随货发
  • B、配送清单一式两份随货发
  • C、配送清单需放置在包裹内并注明“送货单”,随货发
  • D、配送清单需粘贴在包裹外并注明“送货单”,随货发


  • 2、 以下哪类SKU可以配置使用工小达?
  • A、工业品
  • B、危化品
  • C、与京东工业数智科技签约主体下的SKU
  • D、签约店铺下所有SKU均可配置


  • 3、 工小达出库发货顺序是?
  • A、出库-选择准确出库地址-发货
  • B、发货-出库-选择准确出库地址
  • C、选择准确出库地址-出库-发货
  • D、出库-发货-选择准确出库地址


  • 4、 出现以下提醒,商家应该如何操作?
  • A、异常原因是承运商均不能承运,商家直接点击发货后系统自动去标
  • B、放置不管
  • C、商家私自私下叫物流发货
  • D、联系客户退款


  • 5、 货损理赔三要素是?
  • A、面单照片、揽收员照片、外包装照片
  • B、面单照片、外包装照片、内物破损照片
  • C、面单照片、配送清单照片、外包装照片
  • D、外包装照片、配送清单照片、内物破损照片


  • 6、 若工小达订单中途拦截或者客户拒收,则需要给商家收取的物流费用范围是?
  • A、运单去程费用
  • B、运单返程费用
  • C、运单来回费用
  • D、拦截或者拒收订单不跟商家收取费用


  • 7、 妥投订单会实时在VC后台跟商家推账单结算明细,需要商家对账单确认,以下哪个路径可以查看运单费?
  • A、VC后台-订单管理-采购单查询
  • B、VC后台财务管理-对账管理-询证函对账
  • C、VC后台财务管理-对账管理-服务费明细
  • D、VC后台厂家直送-订单生产与跟踪-综合查询


  • 8、 若在发货时显示系统异常,商家如何处理?
  • A、放置不管
  • B、联系采销处理
  • C、在商家群将单号发至客服查询异常原因
  • D、商家私自叫快递将货物发走


  • 9、 工小达的订单支持订单合包发货,需要合包的订单如何操作?
  • A、批量选中,点击发货
  • B、一单发货,其余需要合包订单私自私下进行合包发货操作
  • C、逐单发货,系统自动推荐可以合包订单,选中需要合包订单,点击发货
  • D、打标订单和不打标订单一起合包发货


  • 10、 对于工小达需要签单的订单,以下说法正确的是?
  • A、工小达订单需要商家自行上传签单
  • B、工小达订单由专门客服追合格签单并上传,商家不用上传
  • C、工小达订单既需要商家上传签单也需要平台上传签单
  • D、工小达订单不需要上传签单


  • 11、(判断题) 商家需要将发货地址提前在“VC-厂家直送-发货地址管理”路径维护。
  • A、正确
  • B、错误


  • 12、(多选题) 以下哪项运费是工小达订单最终结算运费?
  • A、发货前待发货页面展示的预估运费
  • B、发货后已发货页面展示的运费
  • C、订单妥投后VC后台财务管理推的运费
  • D、按商家自己跟物流签约的价格计算的运费照


  • 13、(多选题) 工小达订单是由系统按照已维护的SKU基础信息比价分配承运商,若分配的承运商不合适,以下哪些方式可以实现修改承运商?
  • A、出库后发货前修改发货信息-修改包裹信息路径
  • B、出库后发货前修改发货信息-修改物流公司路径
  • C、发货后联系揽收员修改
  • D、发货后联系工小达运营人员修改


  • 14、(多选题) 为了保证对工业客户的履约质量,以下哪些场景会强制打标且不允许抹标?
  • A、工业品范围需要签单的订单强制打标
  • B、3C数码类订单强制打标
  • C、要求走工小达发货的客户下的订单强制打标
  • D、彩妆类订单强制打标


  • 15、(多选题) 若出现工小达订单有未及时揽收订单,商家如何处理?
  • A、放置不管
  • B、在商家群将运单号发至客服催揽
  • C、商家按照发货页面履约信息重分配的揽收员,联系揽收员催揽
  • D、让采销帮忙催揽


  • 16、(判断题) 工小达的电子面单支持批量打印,通过 “已发货”、“工小达订单”、“未打印”三种状态筛选未打印订单。
  • A、正确
  • B、错误


  • 17、(判断题) 工小达订单需要商家在本月5号前完成上个月妥投订单对账。
  • A、正确
  • B、错误


  • 18、(判断题) 工小达订单在点击发货后还可以更改履约物流公司。
  • A、正确
  • B、错误


  • 19、(判断题) 未打标的订单想用工小达还可以加标
  • A、正确
  • B、错误


  • 20、(判断题) 发货后商家可以从“待发货”页面、“已发货”状态查看履约承运商信息。
  • A、正确
  • B、错误


  • 微信扫一扫 在线答题 在线出卷 随机出题小程序 闯关答题软件 出题答题小程序