1
您的位置: 线上活动  >  在线答题  >  答题题库

朝和食品食品安全知识答卷

2023-03-10 09:22:14.226.0.18016

朝和食品食品安全知识答卷 在线考试 答题题目
1、 “口感”在客诉等级中属于哪一级?
  • A、一级
  • B、二级
  • C、三级
  • D、四级


  • 2、 “异物夹杂”在客诉等级中属于哪一级?
  • A、一级
  • B、二级
  • C、三级
  • D、四级


  • 3、 “无生产日期”在客诉等级中属于哪一级?
  • A、一级
  • B、二级
  • C、三级
  • D、四级


  • 4、 “净含量”在客诉等级中属于哪一级?
  • A、一级
  • B、二级
  • C、三级
  • D、四级


  • 5、 “食品安全”在客诉等级中属于哪一级?
  • A、一级
  • B、二级
  • C、三级
  • D、四级


  • 6、 “产品外观”在客诉等级中属于哪一级?
  • A、一级
  • B、二级
  • C、三级
  • D、四级


  • 7、 公司客诉等级分几级
  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4


  • 8、 ”油条宽度不足“在客诉等级中属于哪一级?
  • A、一级
  • B、二级
  • C、三级
  • D、四级


  • 9、 “墨轮印刷不清晰”在客诉中属于哪一级?
  • A、一级
  • B、二级
  • C、三级
  • D、四级


  • 10、(多选题) 客诉基本信息追溯包含哪些条件?
  • A、客户信息
  • B、产品品项
  • C、包装规格
  • D、生产批次
  • E、发货日期及数量


  • 11、(多选题) 哪些人是客诉的发起对象
  • A、供应商
  • B、经销商
  • C、使用者
  • D、业务员


  • 12、 接到客户投诉,需于多久给予答复,重要客户需多久至现场调查?
  • A、8H;12H
  • B、24H;12H
  • C、12H;24H
  • D、8H;24H


  • 13、 油条发酸,有油耗味,属于哪个哪个等级客诉?
  • A、一级客诉
  • B、二级客诉
  • C、三级客诉
  • D、四级客诉


  • 微信扫一扫 在线答题 在线出卷 随机出题小程序 闯关答题软件 出题答题小程序