1、（多选题） 《 服务公约 》 履行表现考核通过哪些检查来核实经销商是否有违法服务公约销售行为？

2、（多选题） 销售五星评价及忠诚度季度最终成绩包含几部分

3、（多选题） 客户数据质量考核中哪几种情况视为无效电话

4、（多选题） 销售人员表现中考核销售顾问哪几个维度

5、（多选题） 销售五星评价调研考核题包含

6、（多选题） 不满意客户未被成功修复是指哪些情况，

7、 数据质量扣减分值在季度数据报告中体现,电话无效比例在3%~5%之间,当季度得分将扣减多少分

8、 销售的跟进比例结果将纳入调研考核，并参与季度最终得分计算，如经销商销售跟进比例（），当季度得分不扣分。

9、 销售五星评价及客户忠诚度调研评分3.5分及以下视作不满意客户，厂家将会在周报发布（）对不满意客户进行二次回访。

10、 2024年销售五星评价及客户忠诚度调研考核将通过短信访问的形式执行，调研内容包含销售五星评价及客户忠诚度调研，五星评价针对交车（）客户