1、（多选题） 售卖流程关键点

2、 2022年全国火灾数据显示，全年发生数量最多的火灾类型是（ ）火灾。

3、 大杯可乐有多少，价格为多少

4、 四喜财神促销期时间

5、 检票口距离顾客（）米应主动热情问候

6、 色点管理中红色代表的含义（）

7、 根据消防应急预案处置机构的岗位职责，（ ）担负初起火灾的扑救和重要设备设施的抢险救援工作

8、（多选题） 影城出现顾客受伤事件，现场处置正确的有：（）。

9、 哈根达斯单球克重标准区间为（ ）g

10、（判断题） 现场购票开映前60分钟内、网购票开映前30分钟内不能退换该场次影票。兑换券、兑换码所兑换影票不能退票。

11、 影务通道销售点位售卖时间点主要为开场/散场前后（ ）分钟

12、（判断题） 可以强制阻拦顾客自带饮品

13、 四喜财神丁香紫寓意

14、 冰柜温度为多少

15、 影城冰柜内结霜超过（）cm需要清理。

16、（多选题） 放映问题的处理流程

17、 三清水槽三步骤第二部是什么

18、 以下哪一项不是售卖流程的关键点( )

19、 无价失物：如帽子、雨伞、旧衣服等；保存（ ）个月，过期后交由影城第一负责人处理

20、 红色抹布是什么专用

21、（判断题） 干粉灭火器能扑救固体火灾。

22、 打制现调饮料时，需铲入饮料杯（ ）的冰量

23、 以下哪项不是影城目前销售的可乐包材规格( )

24、 柜台盘点货品产生盘亏时，需按照（ ）由当班次柜台售卖员工及值班经理共同承担

25、 四喜财神热卖期销售进度是多少

26、 出库陈列要求陈列饱满，陈列柜中货品保持充足，需摆满（ ）的空间

27、 卖品是影院收入的重要来源，销售的商品主要分为爆米花、饮料、冰淇淋、电影衍生品，其中比重占比较大 的品项是()

28、 大堂环境夏季温度需保持在（ ）区间内

29、 第一场电影开场前（ ）分钟完成爆米花的爆制

30、 岗位状态正确的是

31、（判断题） 干粉灭火器压力表处于绿色区域时能正常使用。

32、 消毒水配比：每桶装10升水，配比__包消毒粉 每__小时更换一次

33、（多选题） 柜台陈列原则

34、（多选题） 售卖岗位职责

35、（判断题） 在无法切断电源的情况下可以使用水及泡沫灭火剂进行灭火。

36、（判断题） 直接用手发放3D眼镜

37、 四喜财神预售期时间

38、 色点管理中蓝色代表的含义( )

39、 影务服务岗位每场电影需巡视（ ）次

40、 受理现场投诉首先应该干什么

41、 四喜财神波点粉款寓意

42、 多销点位对于清洁频率的要求是( )

43、 四喜财神姜黄色寓意

44、 备餐顺序是什么

45、 影厅巡视标准中，夏季厅内温度标准为( )℃

46、（多选题） 食品品质及售卖服务考核内容

47、（多选题） 观影服务岗位职责

48、 柜台岗位结算确认完毕后，（ ）双方需在收银备用金营业款缴存表上签字

49、（判断题） 用快速、准确、友善、安全的方式为顾客提供需要的产品

50、 柜台岗位下班时需检查设备设施情况，其中色点管理系统中对应闭店离岗关闭的颜色为( )

51、（判断题） 财神成双，财运翻倍礼盒参与活动

52、（多选题） 设备设施使用考核内容

53、 卫生间巡视标准要求每（ ）分钟巡视一次，60秒/次

54、 儿童超高，超过（ ）米需引导顾客补票，且一名家长只能携带一名非超高儿童观影，特殊影厅除外

55、（判断题） 身高不足1.3米的儿童需要有监护人陪伴观影，如遇特殊情况无监护人时，儿童需要购买相应的优惠票入场

56、 色点管理中黄色代表的含义（）

57、 每日需完成前库及柜台（ ）次盘点

58、 蓝色抹布是什么专用

59、 四喜财神预售期进度是多少

60、（多选题） 三出一不出原则

61、（判断题） 消防疏散通道内能随便堆放东西。

62、 在柜台陈列中，陈列柜中的货品需保持充足，需摆满（ ）%的空间

63、 有价失物：如现金、手表、手机等；需保存（ ）个月，过期移交当地公安部门

64、 消防水带长度为（）米。

65、 四喜财神18cm售价为

66、 财神送喜，套餐有礼活动内容

67、 放映晨检的时间为第一场电影开场前（ ）小时，需重点关注

68、 以下哪一项不属于“三关”范围内事项( )

69、 四喜财神热卖期时间

70、 Reald眼镜赔款金额为（ ），IMAX/CINITY眼镜赔款金额为( )

71、（判断题） 可以强制阻拦顾客携带异味或味道大的食品进入影厅

72、（判断题） 卖品柜台下方有电源处可以堆放包材。

73、 色点管理中绿色代表的含义（）

74、 四喜财神贴纸发放时间

75、（多选题） 消防应急预案中的处置机构由以下几部分组成（ ）

76、（判断题） 开封包材需要十字封箱

77、（判断题） 大堂防火卷帘下方可以堆放电影周边。

78、（判断题） POS2收到现金可以用POS1的备用金结算

79、（判断题） 放映设备因短路等原因造成的火灾为电气火灾

80、（多选题） 检票口上岗前需要领取什么

81、 顾客距离柜台（ ）米时，需向顾客微笑问候

82、 在影厅巡视过程中，厅内 （ ）点巡视

83、（判断题） 干粉灭火器压力表处于红色区域时可以正常使用。

84、 爆米花爆制完成并冷却后，需使用爆米花铲（ ）进行散落式翻动分离粘连的爆米花粒

85、（判断题） 可以在顾客视线范围内清洁3D眼镜

86、 眼镜赔付执行标准中，Reald眼镜每月免赔量为3D观影人次的( )

87、（多选题） 库房陈列原则

88、（判断题） 一个成人可以携带1.3以下的儿童进入特殊影厅

89、 前台对于清洁频率的要求是

90、（多选题） 新年档电影有什么

91、 关于放映设备开启时间，要求需在第一场电影开场（ ）小时前开机

92、 眼镜赔付执行标准中，IMAX/CINITY眼镜每月免赔量为IMAX/CINITY观影人次的( )

93、 已拆箱的货品应该陈列在哪个库房()

94、 其中哪一项不是“三出一不出”的内容( )

95、 中份黑巧爆米花有多少，价格为多少

96、（判断题） 干粉灭火器可以用于扑救固体、液体、气体和电气设备(500伏以下)的火灾

97、 清洁三步骤中第二步为( )

98、 下列哪一项是多销服务岗位上班必须领用的工具( )

99、（判断题） 干粉灭火器是一种常见的灭火器材，内充装的是干粉灭火剂。

100、（多选题） 巡更打点时间为（）点。