1、 接到自称快递员的来电，对方准确说出了你的身份信息和家庭地址，称把你的快递弄丢了，要全额退款，发送退款链接让你填写银行卡信息，称填完后退款将直接退到银行卡，此时你该怎么做?

2、 某高校学生小李在网上买了一件衣服，支付完毕后收到“淘宝客服”短信，称其支付没有成功，需要重新操作，此时小李应该?

3、 李某收到短信:“你的淘宝信誉良好,邀请加入刷单,待遇丰厚，联系加***.”他应该怎么做?

4、 QQ收到孩子加好友的信息,称名额有限，让你赶紧给他联系王老师抢报培训班，你该怎么办?

5、 小黄接到一个尾号为110的固定电话，电话那头自称是东莞市公安局禁毒支队的民警，说小黄的包裹里有冰毒,涉嫌运输毒品，购买这个包裹的银行卡涉嫌犯罪，必须先把卡内的资金转到警方的安全账户内,等案件调查清楚再退还给小黄，小黄应该()

6、 电子银行客户若发生证书丢失或密码泄露等情况，应尽快与银行联系，办理()手续。

7、 鉴于目前互联网安全问题，消费者最好是在确认对方为()的前提下通过电话告知对方业务密码。

8、 在接到自称公安法院电话要求缴纳罚款后应该?

9、 手机在浏览网页时，跳出来网络无抵押贷款链接，你会怎么办?

10、 接到要求转账和索要密码的电话，下列哪个做法不正确?

11、（多选题） 王某按照某短信提示网银升级,发现卡内6万元被转走,她该怎么办?

12、（多选题） 张先生关注理财大师直播很久了，加微信后，大师同意带他赚钱，并提供了交易软件链接，让他下载后跟着操作，张先生该怎么做?

13、（多选题） 接到自称是“公检法”工作人员电话，要在电话里制作电话笔录，并核查你名下所有资金，以下处理方式正确的是?

14、（多选题） 阅读上述案例，以下说法正确的有哪些?

15、（多选题） 阅读以下案例，以下说法正确的有哪些?

16、（判断题） 作为资金紧缺的大学生,你听说校园贷门槛低,放贷快。你会马上贷款。

17、（判断题） 你接到自称“公检法”工作人员的电话，要在电话里制作电话笔录，核查你名下所有资金并让你把钱转入安全账户，此时你应该配合公检法工作人员按照指令进行汇款操作。

18、（判断题） 收到网店客服要求点击链接领取差价退款的短信，正确的做法是:点击链接。

19、（判断题） 晓红刚在网上买了家电，突然收到客服消息说他们的宝贝价格标高了，发给你的新链接是改价后的商品,让她重新拍下。晓红认为有利可图,直接点击链接，重新拍下宝贝。

20、（判断题） “您好，由于快递员疏忽，您的快递在运送途中丢失，我们将赔偿你2倍损失，点击以下链接填写个人信息。”接到类似电话，你应该联系官方客服查询快递信息。