1、 一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？

2、 知识经济、全球化给现代组织管理提供了新的机遇，也带来了新的挑战。企业在不断对组织结构进行动态调整，下列不属于组织结构演进趋势的是

3、 随着环境不确定性的增加，组织需要增加柔性以应对环境变化。增强组织结构的柔性通常有两种方式：一是充分发挥非正式组织的作用；二是

4、 某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令，以下哪种说法指出了导致这种现象的本质原因。

5、 某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因，从管理的角度看，你认为出现这种情况的重要原因最大可能在于

6、 企业中管理干部的管理幅度，是指他。

7、 矩阵制组织的主要缺点是

8、 下列不属于影响组织分权程度的因素是

9、 组织设计的实质是对管理人员的管理活动进行横向和纵向的分工

10、 专业化分工原则要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级，要求在上下级之间形成一条清晰的指挥链

11、 目标管理在实践中普遍受到重视，以下对此的描述不正确的是。

12、 作业计划通常不具备下列哪种属性

13、 制定计划方案不包括工作。

14、 在开始调整组织决策的时候，原始策略往往已经对组织环境造成了影响，这体现了策追踪与调整的（）特征。

15、 决策追踪与调整的原则，除了（）之外其他都是要考虑的。

16、 为缩小现状与目标之间的差距，可以在现状的基础上力求改进，随着时间的推移不断地逼近目标，也可以通过（）缩小差距。

17、 下列关于战略计划与战术计划的说法中，正确的是

18、 根据对企业经营范围影响程度和影响时间长短的不同，可以把计划分类为

19、 计划工作是渗透到组织各种活动中的普遍性管理工作

20、 战略计划是关于企业活动总体目标和战略方案的计划。

21、 每位决策者都要制定目标，但处于不同组织层次上的管理人员所关注的目标是不同的，其中中层管理人员主要应制定

22、 下列关于决策任务的表述不正确的是

23、 企业面临的境况日益繁多，企业的决策越来越难以靠个人的智慧与经验来确定，因此现代决策应该更多地依靠

24、 企业经营方案决策最终所选出的方案一般为

25、 对于一个完整的决策过程来说，第一步是

26、 现有两个所需代价相同的投资，第一方案获利100万元的可能性为60%，损失50万元的可能性为40%；第二方案获利500万元的可能性为60%，损失650万元的可能性为40%。下面说法正确的是

27、 美国克莱斯勒汽车公司的总经理艾柯卡普曾经说过：“等到委员会讨论以后再射击野鸡已经飞走了。”关于这句话，正确的理解是

28、 下列不属于例外问题的是

29、 从实际情况看，决策者只要按正确的决策程序和方法办事，最终选择的一般都是最优方案。

30、 西蒙认为，企业中的决策就是依据最优的评价标准，选择出最优的决策方案。

31、 下列不属于合法化导致组织趋同的机制是

32、 泰勒认为科学管理的中心问题

33、 泰物科学管理的假设前提认为人基本上是受经济利益所推动的

34、 下列属于现代管理理论的代表学派的是

35、 美国管理大师彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明

36、 例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也难以程序化、标准化，不能重复使用的这类决策属于

37、 （）第一个全面系统地提出管理的计划、组织、指挥、协调与控制五项职能

38、 管理过程是各职能活动相互交叉、周而复始的不断循环的过程，一项管理措施，管理活动的执行，所起的作用往往也不是单一的。下面哪些管理方法当中包含了激励的作用？

39、 根据权变学派的观点，管理技术与方法同环境因素之间存在一种函数关系，企业管理要随环境的变化而变化。

40、 就管理的职能而言，法约尔认为管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干。

41、 为了成为有效的全球化管理者，必须具备一些关键的知识与能力，以下不属于这些知识与能力的是

42、 管理者在组织管理活动的实践中必须依循的基本规律不包括

43、 根据战略规划，我国信息化涉及的应用领域不包括

44、 管理人员与一般工作人员的根本区别在于

45、 管理的载体是

46、 管理者影响人的行为的手段无非两类，一类与权力有关，另一类与( )有关。

47、 （）职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。

48、 全球化管理的环境因素划分为一般环境与任务环境，下列不属于全球化的一般环境的是

49、 当工作结果与目标要求存在偏差时，需要分析偏差产生的原因以及偏差产生后对目标活动的影响程度。

50、 在组织中具体执行计划、组织、协调、控制、经营等管理活动的人是管理的接受者，是管理客体，而不是管理主体。

51、 通过自己的实践去摸索可能存在的局限是

52、 科学的管理思维不包括

53、 以下不属于学习管理学的意义的是

54、 以下对管理学的描述错误的是

55、 关于西方工厂制度早期的管理思想以下说法正确的是

56、 关于现代管理学的萌芽与发展以下说法错误的是

57、 关于早期的管理思想，以下说法错误的是

58、 关于管理的组织职能，以下说法错误的是

59、 现代管理学通常通过解剖人类管理活动的进行来描述和抽象管理活动的一般规律

60、 管理学是研究人类管理活动一般规律的科学。时代背景不同，环境特征不同，管理活动的规律就会表现出不同的特征

61、 以下属于财务控制的是。

62、 建立的标准既要符合现时的需要，又要与未来的发展相结合”，这句话描述的是控制标准的要求。

63、 当冲突双方都有意寻求双赢的解决方案，或是该项议题十分重大、双方不可能妥协时，而且时间压力不大，可以采用（）策略。

64、 如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，这意味着该组织

65、 以下不是按照控制内容分类而来的是

66、 以下不是组织用以确定标准的方法的是

67、 当希望为以后的工作建立信任、换取合作时，可以采用策略

68、 具体控制对象不包括

69、 一般而言，造成偏差的原因多种多样，较为复杂，但基本可以分为三类，以下不属于这三类的是

70、 由于管理控制中往往存在时间滞后的问题，所以管理者要注意哪个控制原则。

71、 销售部经理说：“我们的销售队伍在竞争对手中是实力最强大的，要不是我们的产品缺乏多样性、不能及时满足消费者需要，我们的销售业绩也不会这么差。”生产部经理说：“一流的熟练技术工人完全被缺乏想象力的产品设计局限了。”研发部经理打断说：“创新思维凝结出的高科技含量的产品葬送在单调乏味而又机械的低产出生产线上。”上述谈话揭示该企业在组织上存在的问题是

72、 以下不属于控制标准的基本要求的是。

73、 （）是指由于冲突主体内部或冲突主体之间存在不一致或不相容的结果追求所引发的冲突。

74、 张先生是一家企业的经理，创业初期，公司里只有12个员工，每个人都由张先生直接管理。随着规模的扩大，张先生聘请了一位副经理，由他处理公司的具体管理事务，自己专心于企业战略经营，有什么事情都由副经理向其汇报。这说明公司的沟通网络。

75、 当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，可采用（）策略。

76、 下列关于非正式沟通的说法正确的是。

77、 词调是指人们对某些词或词组的强调

78、 工作质量取决于产品质量，工作质量是企业产品质量的综合反映，产品质量是保证工作质量的前提。

79、 信息不足会影响沟通的效果，但是信息过量不会阻碍有效沟通

80、 预算控制将企业的战略计划落到实处，因而指明了组织活动的方向。

81、 从期望理论中，我们得到的最重要的启示是。

82、 管理方格图中,9.9型对应的是（）领导方式。

83、 王先生是某公司的一名年轻技术人员,一年前被调到公司企划部任经理,考虑到自已的资历、经验等,他采取了较为宽松的管理方式,试分析下列哪一种情况下,王先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果

84、 公司好几个青年大学生在讨论明年报考MBA的事情。大家最关心的是英语考试的难度，据说明年将会有很大提高。请根据激励理论中的期望理论，判断以下四人中谁向公司提出报考的可能性最大？。

85、 处于需要最高层次的是。

86、 （）是指收集、整理和解释大量信息的能力,领导者需要凭借这种能力去制定合适的战略、解决问题并做出正确的决策。

87、 某企业对生产车间的工作条件进行了改善，这是为了更好地满足职工的。

88、 提出权变理论的是

89、 很多研究认为,〔〕模式最有效率,因为这种模式既关心生产又关心员工。

90、 中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前，许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。这说明

91、 费德勒认为在LPC问卷上打分（）的人,是属于关系取向型领导风格。

92、 领导方式可以分成独裁、民主、放任三种,其中民主型领导方式的主要优点是

93、 某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50％的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是（）的强化方式。

94、 一份英国杂志比较了欧洲各国经理的习性和处事手法后得出这样的结论:法国经理最“独裁”,意大利经理最“无法无天”,德国经理最按意气办事,英国经理最不能“安于位”。各国经理的习性和处事法的不同,最有可能是因为

95、 为了激发员工内在的积极性，一项工作最好授予

96、 下列关于强化理论的说法正确的是

97、 经济人假设认为，人是以追求个人利益最大化为目的并积极从事经济活动的主体。

98、 领导者的权力来源于职位权力、参照权力和专家权力。

99、 麦格雷戈在自我实现人假设的基础上提出了超Y理论。

100、 领导是为了维持秩序，在一定程度上实现预期的计划，使事物能够高效地运转，而管理则能带来变革，通常是剧烈的、积极的变革。

101、 塑造组织文化时，应该注意。

102、 一家企业的组织精神是团结、守纪、高效、创新，严格管理和团队协作是该厂两大特色。该厂规定，迟到一次罚款20元。一天，全市普降历史上少有的大雪，公交车像牛车一样爬行，结果当天全厂有85％的职工迟到，遇到这种情况，你认为下列四种方案中哪一种对企业最有利？。

103、 组织文化的特征不包括

104、 对文化和有效性的研究认为，文化、战略和环境之间的适当配置与文化的四种类型相关联，从而形成组织文化不同类型，除了

105、 人员配备的主要任务不包括以下哪个方面：

106、 需要选聘的人员来自组织外部，其具体来源不包括。

107、 关于人员录用的说法不正确的是

108、 组织通过选聘人员的优点是：应聘者面广，中间环节少，人员选用耗时较短，并且可以避免裙带关系的形成。

109、 下列不是组织文化的特征的是

110、 下列关于组织文化的说法中不正确的是

111、 关于组织文化的功能，正确的是

112、 人员选聘要做到三个匹配，不包括

113、 关于员工培训的三种分类，以下选项正确的是

114、 为了增强组织成员的适应能力，组织通常会采用流动培训的方式来训练他们，原因是

115、 关于组织文化，正确的说法是

116、 关于人事考评指标，并未涉及的是

117、 组织成员不管处于哪个层次，都会受到组织文化的影响和约束，但同时都能反作用于组织文化。

118、 组织文化的重要任务是增强群体凝聚力。

119、 文化具有社会性、综合性、一般性、层次性、绝对性等基本特征。

120、 文化体现在外部环境中，包括人工创造的环境和自然原生态。