1、 学与教的过程从宏观上说包括 5 个要素，下面选项中不属于其中的是（）

2、 质量改良旨在消除（ ）问题

3、 在 Word、编辑状态下，改变段落的缩进方式、调整左右边界等操作，最直观、快速的方法是利用（ ）

4、（多选题） 沟通主体要充分地了解自己，就必须明确回答（ ）问题。

5、（多选题） 管理者就是企业管理的主体，包括有企业的（ ）、（ ）、（ ）在内的参与管理的所有人员。

6、 原则统一性是组织目的和价值的()体现。

7、 领导替代理论是由（ ）提出来的。

8、 社会合作系统学派的代表人物是（ ）

9、（多选题） 修养就是使员工通过整理、整顿、清扫和清洁等做法，使员工形成以下意识（ ）

10、 下面有关全面质量管理的特点的陈述不正确的是（ ）

11、 美国的管理学家泰勒，后人将其尊称为（ ）

12、 参与决策是削弱（ ）集权式领导的手段。

13、 行为科学理论认为，人是（ ）

14、 M 型结构又称为多部门结构，亦即（ ）

15、 下列哪种学习不属于加涅所划分的学习结果类型？（ ）

16、（多选题） 确定主管人员的需要量应该考虑以下因素()

17、（多选题） 沟通受众分为以下几类

18、 行为观察的工作原理图发现冒险行为开展顺序正确的是？①观察②分析③沟通④消除

19、 分层法应用过程中，分层适当是指（ ）

20、 “管理活动的构成要素是计划、组织、指挥、协调和控制”，提出这个观点的代表人物是（）

21、（多选题） 根据构成团体的方式和原则，可以将团体分为（ ）。

22、（多选题） 人做决定时，分两个层次，分别是？

23、 序言标准式结构应当是（ ）

24、 以下哪项不是组织的功能?

25、 关于战略远景的描述，下列选项中，（ ）是不准确的。

26、 顾客的满意水平是（ ）

27、 word2003 的菜单一般位于（ ）下方。、

28、 思考和讨论时，首先尽量联系出所有可能想出的方法，最后才集中加以评判，这种创造性思维训练方法被称为（ ）

29、 质量改进项目始于质量改进机会的（ ）

30、 企业管理的重点在经营，而经营的核心在（ ）

31、 随机通达的教学是由谁提出的?（ ）

32、 现代企业制度的特征中，（ ）是指企业资产的最终所有者与企业法人财产权的拥有者，在企业中享有的权利和应该承担的责任要制度化的清楚，明确和具体。

33、（多选题） 倾听者的（ ）会影响倾听效果。

34、 从职能空间对计划进行分类.可以将计划分为业务与财务计划（ ）

35、 质量改进过程中，（ ）常用来发现过程的异常波动，起“报警”作用。

36、 精益化用以消除过量生产的方法不包括（ ）

37、 物质文化是组织文化的（）

38、（多选题） 以下哪些不是整理的实施要领（ ）

39、 对于一个特定的组织 最有效的组织形式在某种限度上取决于它的战略目的和（ ）。

40、 管理的基本职能重要指:计划、组织、领导、（ ）

41、（多选题） 沟通元素包括：（ ）

42、 对于劳动密集，机械化程度高、规模较小的企业，应采用哪种组织结构？

43、 标识和可追溯的主要目的是（ ）

44、 正式组织与非正式组织的运作基础不同.正式组织的运作基础是（ ）。

45、 以下哪项不是快速换模的好处（ ）

46、 下列文件扩展名，不属于、Word2016 模板文件的是：（ ）

47、 依照《标准化法》及《标准化条例》的规定，以下说法正确的选项是（ ）

48、 从长远来看，企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈（ ）

49、 PDCA 循环是（ ）提出的。

50、 经典性条件作用理论认为，有机体学会对某一特定的条件刺激做出条件反应以后，类似的刺激也能诱发其条件反应， 这一现象称为（ ）