1、 对于（ ）沟通时，适合采用直接切入主题法策略。

2、 （ ）提出“以学生为中心”的主张。

3、（多选题） 倾听者的（ ）会影响倾听效果。

4、 关于战略远景的描述，下列选项中，（ ）是不准确的。

5、 较早将科学方法应用于管理实践并进行了理论概括,成为科学管理启蒙者的人是（ ）

6、 系统与权变理论把人看作是（ ）

7、 出色的管理员会布置工作，让工作不会被打折的六步法则，下列顺序正确的是？ ①定：把下属要干的事定下来 ②核：把工作量和所花费时间核算出来 ③分：按照确定的事情，确定的方法和效率来做事 ④果：按照每天、周、月、年的时间节点要交付的结果进行日清 ⑤纠：给员工纠正纠偏 ⑥升：提升员工遵纪守法意识

8、 等级结构明确、决策流程化、行为可预见性强，这是（ ）的优点。

9、 不设职能机构、适用于比较简单的小型组织的组织结构是（ ）

10、 事业部制组织结构是一种（ ）组织结构形式。

11、 “人们的所想所做都会受到没有意识的外界事物影响，工作环境中的颜色、标语等不知很有可能会员工的想法和状态”

12、 对于一个特定的组织 最有效的组织形式在某种限度上取决于它的战略目的和（ ）。

13、 质量改进过程中，（ ）常用来发现过程的异常波动，起“报警”作用。

14、 按照组织的灵活性和适应性限度,组织可以划分为机械式组织和（ ）

15、 下列计划工作的前提条件中，组织可以控制的是（ ）

16、 对员工而言，想要取得良好的绩效成绩需要不断的学习，持续积累，不要轻言放弃”属于下列哪种的效应？

17、 质量改进项目始于质量改进机会的（ ）

18、 根据沟通的信息符号可将沟通划分为（ ）。

19、 管理的本质是（ ）

20、 按计划对象可把计划分为（ ）三种、

21、（多选题） 确定主管人员的需要量应该考虑以下因素()

22、 内部沟通方式可以是（ ）

23、 标准化成就测验具有客现性、计划性和（ ）

24、 美国的卡内基-梅隆大学教授赫伯特.西蒙(H.A、Simon)是以下哪一学派的代表人物（ ）

25、 泰罗由于对管理理论的卓绝奉献而被后人称为（ ）

26、 以下哪项不是快速换模的好处（ ）

27、 科学管理之父"泰勒的代表作是（ ）

28、 组织是管理的职能,它涉及组织设计、人员配备、组织结构、（ ） 。

29、（多选题） 特殊过程是指对形成的产品是否合格不易或不能经济地进行验证的过程。主要包括:（ ）

30、 先结论+再说接下的动作+后需要对方做什么，适用于下列哪种场景？

31、 现代企业制度的特征中，（ ）是指企业资产的最终所有者与企业法人财产权的拥有者，在企业中享有的权利和应该承担的责任要制度化的清楚，明确和具体。

32、 专业化管理程度高，但部门之间协调性比较差，并存在多头领导现象，这是哪类组织结构类型的特点?（ ）

33、 学与教的过程从宏观上说包括 5 个要素，下面选项中不属于其中的是（）

34、 下面有关全面质量管理的特点的陈述不正确的是（ ）

35、 从发生的时间顺序看下列哪一种更符合逻辑（ ）

36、 如果想插入一条水平分页符，活动单元格应

37、 决策的基本前提是（ ）

38、 下列关于元认知叙述正确的是（ ）

39、 PDCA 循环模式中的 P、D、C、A 分别指（ ）。

40、 目前，决策者用于选择战略方案的方法有多种，其中最著名的就是（ ）

41、 该曲线的存在告诉我们记忆会随着时间自然遗忘，由于对无语义材料的记忆在一个小时候损失高达 50%，因此复习和笔记对于我们维持重要知识很重要”属于下列哪种的效应？

42、 质量控制的重点是（ ）

43、 沟通的循环过程是

44、 从长远来看，企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈（ ）

45、（多选题） 沟通受众分为以下几类

46、 下列文件扩展名，不属于、Word2016 模板文件的是：（ ）

47、 按照影响品质的各个因素分别收集数据、资料，以寻找其间的差异，而针对差异加以改善的方法是下列哪个 QC 手法（ ）

48、（多选题） 序言部分必须具备

49、 下面哪位心理学家将强化分为直接强化、替代性强化和自我强化?（ ）

50、 计算机的基本组成部分包括（）