上饶分行2024年上半年消保培训测试 在线考试 答题题目
1、(多选题) 营销宣传用语应规范、准确,不得使用(
2、(多选题) 本行消费者权益保护审查应遵循以下原则( )。
3、(多选题) 消保维权联络员职责包括( )。
4、(多选题) 大中型便民用品至少包括( )等,以上用品原则上应放置在便民服务区内或靠近便民服务区区域。
5、(判断题) 向消费者发送营销信息,无需向其提供拒绝继续接收金融营销信息的方式。( )
6、(判断题) 消费者权益保护审查是产品和服务准入的必要条件。( )
7、(判断题) 我行的消保站便民服务区应配置常用药品至少包括3 样。( )
8、(判断题) 消保站建设中需专门的消费维权联络员,消费维权联络员一般应指定大堂经理或柜面人员担任,且消费维权联络员应佩戴统一“银行业消费者权益保护”胸标。( )
9、(判断题) 按照我行消保站建设要求,各分(支)机构应在每个已设银行网点的县(区)选择一个营业网点设立消保站。( )
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