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315知识竞赛

2025-03-14 13:31:04.226.0.60916

315知识竞赛 在线考试 答题题目
1、 以下单位中有权对损害消费者合法权益的行为进行社会监督的是( )。
  • A、消费者协会
  • B、工商行政管理局
  • C、行业协会
  • D、任何单位和个人


  • 2、 消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向( )要求赔偿。
  • A、经营者
  • B、广告经营者
  • C、广告制作人
  • D、发布广告的媒体


  • 3、 对生产假酱油的行为,( )可依法查处。
  • A、县级以上质量技术监督部门
  • B、产品质量认证机构
  • C、县级以上计量检定部门
  • D、产品质量监督检验所


  • 4、 某医院为扩大影响,吸引更多的消费者,举办上街“义诊”,护士张某当众骂患者李某“混蛋”。李某提起诉讼。下列哪些观点是正确的?( )
  • A、本案的侵权行为人是某医院
  • B、本案的侵权行为人是张某
  • C、本案的侵权行为人是某医院和张某
  • D、李某没有财产上的损失,只能要求被告赔礼道歉


  • 5、 经营者向消费者提供商品或者服务时,按照商业惯例不必主动出具发票的,即使消费者索要发票,经营者也可以不出具发票。()
  • A、正确
  • B、错误


  • 6、 以下关于消费者协会的内容表述不正确的是:( )。
  • A、市和区、县依法成立消费者协会
  • B、消费者协会的理事会由消费者代表和有关行政管理部门指派的代表等组成
  • C、市消费者协会可以根据工作需要设立专业工作机构
  • D、消费者协会不履行法定职能


  • 7、 2008年的3、15消费主题是什么( )。
  • A、安全健康消费
  • B、绿色消费
  • C、科学消费
  • D、消费、责任


  • 8、 对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的。经营者应当承担( )。
  • A、所有费用
  • B、消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失
  • C、运输等合理费用


  • 9、 《零售商品称重计量监督规定》所涉及的商品品种为( )。
  • A、食品、金银饰品
  • B、食品
  • C、食品、化妆品
  • D、食品、化工原料


  • 10、 消费者在自己选择商品或效劳时可以进行比拟、鉴别和筛选。()
  • A、正确
  • B、错误


  • 11、 租赁他人柜台或者场地的经营者,可以不标明其真实名称或标记。()
  • A、正确
  • B、错误


  • 12、 经营者以预付款方式提供商品,但没有按约定提供的,应承担违约责任;若以骗取为目的的,还要承担惩罚性赔偿责任。()
  • A、正确
  • B、错误


  • 13、 下列情形中,适用三包的是: ( )
  • A、因用户使用保管不当而损害的
  • B、自行拆动产品的
  • C、有包修单和发票的
  • D、保修单上填写的产品号与送修的产品号不符或涂改的


  • 14、 我国主要一次能源为( )。
  • A、石油
  • B、煤炭
  • C、水力
  • D、核能


  • 15、 、以下事项中不是产品责任的免除事项的是( )
  • A、生产人尚未将该产品投入流通
  • B、产品缺陷在产品投入流通时并不存在
  • C、受害人正常使用产品
  • D、损害的发生是由于受害人故意造成的


  • 16、 下列是某超市的四个广告牌,其中内容合法的是( )
  • A、商品一经售出,盖不退还
  • B、损一赔三,偷一罚十
  • C、自由选购,谢绝咨询
  • D、女性特区,男性免进


  • 17、 我国消费者协会是什么时候成立的 ( )
  • A、1984年12月
  • B、1985年1月
  • C、1992年1月
  • D、1993年12月


  • 18、 经营者提供商品或者服务有( )行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
  • A、欺诈
  • B、被消费者投诉
  • C、违法经营
  • D、强迫消费者消费


  • 19、 顾客满意是指( )。
  • A、顾客对组织的满意或抱怨的意见。
  • B、顾客对产品质量已满足要求的意见。
  • C、顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见。
  • D、顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见。


  • 20、 一位衣着破旧的消费者在某商场,看中一个1200多元的台灯,要求售货员拿过来看一下。售货员不仅不拿,还对其冷嘲热讽。售货员这种行为违反了( )。
  • A、接受消费者监督的义务
  • B、提供商品和服务真实信息的义务
  • C、不得侵犯消费者人格权利的义务


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