1、 在产品过程检验中，共发现有5种类型的产品质量缺陷。可用下列哪种工具找出重点改善的产品缺陷（ ）

2、 防错法（Poka-Yoke）的目的是（ ）

3、 调查表是质量管理工具之一，主要用途是（ ）

4、 因果图（鱼骨图）的主要作用是（ ）

5、 要避免不会做，下列表述正确的是 ( ) 。

6、 为达到TPM“零事故”“零不良”“零故障”“零浪费”的目标，以下是必要条件的是 ( ) 。

7、 过程方法可通过采用PDCA循环，以及始终 ( ) ，对过程和整个体系进行进行管理。

8、 要了解某网店交货周期与距离之间的相关性，应该作以下哪一种图 （ ） 。

9、 若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家( )将其称为质量管理三部曲。

10、 全面质量管理的特点是“三全一多样”，其中“三全”不包括（ ）

11、（多选题） 在开展5S管理时，“整顿”环节雷要遵循三定原则，它们是指( )

12、（多选题） 产品质量提高后，下列说法正确的是 （ ） 。

13、（多选题） 质量、环境、职业健康安全管理体系的共同点是（ ）。

14、（多选题） 查检表的制作要点，下列说法正确的是（ ）

15、（多选题） 以下关于计量器具需要进行检定或校准说法正确的是 （ ) 。

16、（多选题） 在数据分类中，按照数据的属性有计量数据和计数数据两种，下列属于计数数据的是（ )

17、（多选题） 涂布作业必须监控的工艺参数有（ ）

18、（多选题） 以下关于排列图的说法中正确的有（ ）。

19、（多选题） 作业标准的要求有（ ）

20、（多选题） 质检人员李四在质检时发现不良，不良率为10%(5/50)，以上描述在5W2H法中缺少了哪项 （ ） ？

21、（判断题） 逻辑树主要是帮助理清自己的思路，不进行重复和无关的思考。

22、（判断题） 质量的目标是一成不变的，所有质量目标不需要改进。

23、（判断题） 多数工作问题都可用简单的方法予以解决，关键在于纪律性和实施。

24、（判断题） 备用设备使用次数少，可以不用每日做点检。

25、（判断题） 顾客没有投诉，表示顾客满意。