七里河二区4.20日线上培训考试 在线考试 答题题目
业主投诉有住户在公共区域擅自晾晒衣服,该如何处理? 1、 业主投诉的问题是有住户擅自在哪里晾晒衣物?
2、 在小区公共绿地晾晒衣物的行为,文中认为属于什么行为?
3、 物业服务企业处理该投诉的宗旨是什么?
4、 应对小区公共区域晾晒衣物投诉的关键点不包括以下哪项?
5、 对于投诉公共区域晾晒问题的业主,物业服务企业首先要做什么?
6、 针对衣物晾晒问题,服务中心首先要从哪里查找问题?
7、 物业服务企业解决晾晒问题,可在小区寻找什么样的位置设置晾晒区?
8、 为减少对其他业主影响,可对晾晒时间采取什么措施?
9、 对不配合文明晾晒的业主,不可单独采取以下哪种方式?
10、 根据《市容环境卫生管理规定》,拒不改正违规晾晒行为的,罚款金额是?
11、(判断题) 在小区绿化树之间拉起绳子晾晒衣物、被褥,不会影响小区环境。
12、(判断题) 物业服务企业处理晾晒问题,只需做好管理,无需考虑服务。
13、(判断题) 开辟专门的统一晾晒区域,能体现物业服务企业服务至上的宗旨。
14、(判断题) 应对公共区域晾晒投诉,服务细节不需要格外注重。
15、(判断题) 处理衣物晾晒问题,服务中心可先征求广大业主的意见。
16、(判断题) 定期开展业主文明晾晒宣传教育,有助于业主养成良好晾晒习惯。
17、(判断题) 《市容环境卫生管理规定》允许在小区绿篱、树木上晾晒物品。
18、(判断题) 在公共场所护栏、电线杆上吊挂、晾晒物品,违反了相关管理规定。
19、(判断题) 小区公共区域属于全体业主共有,不可擅自占用晾晒衣物。
20、(判断题) 对于违规晾晒且拒不改正的业主,相关部门可依法处以罚款。
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