1、（多选题） PDCA 分别表示（ ）

2、 山西晶科质量协会活动宣传路径有哪些？

3、 质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。

4、 第三方认证中的第三方是指( ）

5、 将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效的得到期望的结果，这反映了质量管理原则中的（ ）

6、 （ ）是企业进行生产技术活动的基本依据，是企业标准化体系的核心。

7、（多选题） 质量策划是质量管理的一部分，致力于（ ）

8、（多选题） 检验按检验的方式可分为（ ）

9、 全面质量管理的思想是以（ ）为中心

10、（多选题） 现代质量管理发展经历了（ ）三个阶段