1、 质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。

2、 质量管理体系评价的活动有（ ）

3、 质量改进是质量管理的一部分，致力于（ ）。

4、 记录控制的主要目的是为了解决记录的（ ），以便在保存期限内检索到所需要的记录以提供证据

5、 质量检验的作用是通过严格把关使不合格品不隔离、不放行、不交付。

6、 对待不合格品返工返修后检验问题，正确的做法是（ ）

7、 将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效的得到期望的结果，这反映了质量管理原则中的（ ）

8、 对不合格品进行标识目的是为了区分不同产品

9、 质量方针是组织的宗旨和方向，应由组织的（ ）进行批准。

10、（多选题） 生产制造的质量职能就是通过对生产过程的（ ）等的控制，稳定地、经济地生产出符合设计所规定的质量标准的产品。