多闲选1 在线考试 答题题目
1、(多选题) 某保险纠纷调解组织在调解过程中遇到疑难法律问题,以下哪些做法符合《关于全面推进保险纠纷诉讼与调解对接机制建设的意见》要求?
2、(多选题) 经营者销售掺杂掺假商品的,可能受到的处罚包括?
3、(多选题) 某保险公司与消费者因理赔金额产生争议,调解员提出适用小额纠纷快速解决机制。以下哪些条件必须满足?
4、(多选题) 根据《中国银保监会办公厅关于长期医疗保险产品费率调整有关问题的通知》(银保监办发〔2020〕27号),长期医疗保险产品的年度总结报告中应当以单独章节对费率调整情况进行说明,内容包括以下哪些方面?( )
5、(多选题) 商业银行代理保险业务应当严格遵守审慎经营规则,不得有下列行为:
6、(多选题) 《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》(银监办发〔2016〕25号)要求银行业金融机构在投诉处理中落实哪些制度?
7、(多选题) 银行业金融机构行为守则必须包括哪些内容?
8、(多选题) 监管机构对银行保险机构消费投诉处理的组织管理情况进行督查时,需重点检查以下哪些事项?
9、(多选题) 《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》(银监办发〔2016〕25号)要求银行业金融机构在销售专区录音录像的内容需包含?
10、(多选题) 某银行客户因信用卡费用纠纷多次走访投诉,银行信访部门应如何处理?
11、(多选题) 银行业金融机构代销业务管理需采取哪些措施?
12、(多选题) 根据《商业银行互联网贷款管理暂行办法》,商业银行在开展互联网贷款业务时,风险管理制度应当涵盖哪些环节?
13、(多选题) 《中国银保监会关于切实加强和改进保险服务的通知》(银保监发〔2018〕40号)对互联网保险销售页面内容的要求包括?
14、(多选题) 保险公司经营融资性信保业务需满足哪些要求?
15、(多选题) 根据《中华人民共和国个人信息保护法》,以下哪种情形下处理个人信息不需取得个人同意?
16、(多选题) 商业银行应当保存的档案资料包括?
17、(多选题) 根据《云南银保监局消费投诉处理监督检查工作规程(试行)》规定,监管机构对银行保险机构整改情况进行评价时,可采用哪些方式?
18、(多选题) 《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》(银监办发〔2016〕25号)要求银行业金融机构对代销业务实行哪些管理?
19、(多选题) 银行保险机构违反《银行业保险业消费投诉处理管理办法》规定,可能面临的监管措施包括哪些?
20、(多选题) 商业银行代理保险业务应遵循哪些原则?
21、(多选题) 当商业银行自主定价服务与政府指导价存在冲突时,正确的解决逻辑是?
22、(多选题) 某客户投诉银行理财经理误导销售,银行处理该投诉时需符合哪些要求?
23、(多选题) 房地产开发企业不得转嫁给购房人的费用包括?
24、(多选题) 《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》要求银行业金融机构在投诉管理中做到哪些?
25、(多选题) 根据《银行保险机构公司治理准则》,监事会除依据公司法等法律法规和公司章程履行职责外,还应当重点关注哪些事项?(多选)
26、(多选题) 关于个人不良信息保存期限起算时点错误的是?
27、(多选题) 以下哪些登记可享受减半收费?
28、(多选题) 根据《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》,金融管理部门应推动完善哪些机制?
29、(多选题) 银行业金融机构应缩短的服务环节包括:
30、(多选题) 销售健康保险产品时需展示的内容包括:
31、(多选题) 保险销售前行为包括以下哪些内容?
32、(多选题) 《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》(银监办发〔2016〕25号)要求对特殊消费者群体提供哪些服务?
33、(多选题) 《保险销售行为可回溯管理暂行办法》规定以下哪些机构需建立质检体系?(多选)
34、(多选题) 银行保险机构对第三方合作机构消费投诉的管理义务包括哪些?
35、(多选题) 根据《中国银监会关于进一步落实小微企业金融服务监管政策的通知》(银监发〔2015〕38号)文件中有关“两禁两限”要求,以下哪些费用禁止对小微企业贷款收取?
36、(多选题) 商业银行被接管的情形包括?
37、(多选题) 根据《中国银保监会办公厅关于优化银行业金融机构分支机构变更营业场所事项的通知》(银保监办发〔2020〕25号 ),银行业金融机构分支机构变更营业场所时,报告应包含以下哪些内容?( )
38、(多选题) 某银行因未妥善处理客户投诉被金融管理部门约谈。根据规定,以下哪些属于金融机构的合规义务?
39、(多选题) 以下哪些属于销售人员话术标准中必须包含的内容?
40、(多选题) 现场录音录像必须包含的环节包括?(多选)
41、(多选题) 征信机构禁止采集的个人信息包括:
42、(多选题) 根据《商业银行和理财公司个人养老金业务管理暂行办法》,以下哪些属于商业银行个人养老金业务的档案管理制度要求?
43、(多选题) 银行业金融机构应公示的服务信息包括:
44、(多选题) 《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》要求银行业金融机构在产品销售中应落实哪些要求?
45、(多选题) 根据《中国银保监会办公厅关于2019年进一步提升小微企业金融服务质效的通知》(银保监办发〔2019〕48号),大中型商业银行要充分发挥技术、资源优势,继续深化普惠金融事业部建设,严格落实的“五专”经营机制,包括哪些内容?
46、(多选题) 银行保险机构在消费投诉处理中,关于告知方式的合规要求包括哪些?
47、(多选题) 某银行在服务协议中约定“提前终止服务不退还任何费用”,但客户实际未享受服务。客户投诉后,银行需如何整改?
48、(多选题) 《中国银监会关于提升银行业服务实体经济质效的指导意见》(银监发〔2017〕4号)要求银行业金融机构对"僵尸企业"采取何种措施?
49、(多选题) 银行业金融机构在消费者权益保护方面应承担哪些责任?
50、(多选题) 外汇机构需报告的情形?
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