1、 1、《信访工作条例》规定，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府（）的一项重要工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。

2、 2、《信访工作条例》规定，坚持和加强党对信访工作的全面领导，构建党委统一领导、（）、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局。

3、 3、《信访工作条例》规定，各级机关、单位应当畅通信访渠道，做好信访工作，认真处理（），倾听人民群众建议、意见和要求，接受人民群众监督，为人民群众服务。